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正社員

Eugrid株式会社

【OS、クラウドなど幅広い経験者募集】中級テクニカルサポート/ゼロトラスト 保守/運用/サポートエンジニア

年俸

600万円~800万円

勤務地

東京都新宿区

仕事概要

仕事内容

企業名 Eugrid株式会社 求人名 【OS、クラウドなど幅広い経験者募集】中級テクニカルサポート/ゼロトラスト 仕事の内容 【業務内容】テクニカルカスタマーサポート、その他付随タスク 自社プロダクトTrueOfficeのカスタマーサポートを主に担います。製品ビジョン及び顧客ゴールの実現に必要なタスクに柔軟に取り組みます。 入社直後は、主に低中難易度のインシデントを他メンバーの支援を受けながら取り組み、徐々に単独解決を目指してもらいます。高難度インシデント対応時は、上位メンバーの協力を得ながら対応していただきます。 【身に着けられるスキル】 ■自社製品のみならず、最新のIT環境に関する幅広い活きたナレッジと経験 ■お客様(情報システム部)との直接的な接点から生まれる汎用的なテクニカルサポートスキル・問題解決スキル 募集職種 【OS、クラウドなど幅広い経験者募集】中級テクニカルサポート/ゼロトラスト

求めている人材

必要な経験・能力等 ■【いずれか必須(MUST)】システムエンジニア経験、プロダクト開発経験、プロダクト導入とサポート経験、プロダクトQA/QC経験、プロダクトテスト経験 ■企業IT管理(Windows PC全般、ネットワーク関連、クラウド関連)に関する幅広い知識 ■問題解決のための基本的な情報収集およびロジカルシンキングのスキル ■チームの一員として協力的にコミュニケーションを取り、行動できる方 ■新しい知識や技術に興味を持ち、スキルアップを求める方 ※オフィス全面禁煙 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 カスタマーオペレーション:3名

勤務地

東京都新宿区西新宿6-15-1510号 Eugrid株式会社 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社オフィス 所在地:東京都 新宿区 西新宿6-15-1 510号 最寄駅:都営地下鉄 都営大江戸線 都庁前駅 徒歩5分、都営地下鉄 都営大江戸線 西新宿五丁目駅 徒歩8分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:西新宿本社オフィスへの出勤を基本とし、お互いにとってベストな勤務形態(在宅・リモートのミックスなど)を相談のうえ決定します。 転勤:無

給与

年俸:600万円~800万円 想定年収 600万円~800万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥6,000,000~¥8,000,000 基本給¥380,953~¥507,937 固定残業代¥119,047~¥158,730を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(専門業務型裁量労働制) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

専門業務型裁量労働制 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:40.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(年末年始休暇) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:■リモートワーク:相談可■書籍購入支援■資格受験支援■健康診断費用支給■最新PC環境支給■ChatGPT支給 制度備考:【標準的な勤務時間帯】9:00~18:00 【キャリアステップ】 ・当社は人と製品サービスが共に安心して成長し続けられることを重視しており、長期的な関係性構築がお互いにとって意義あることとなるよう努めています。各メンバーは上位クラスの支援を受けながらさまざまな経験を積むことで、より高度なスキルと経験が求められる上位のクラスへ昇格が可能です。限定的なジョブ内容に縛られることなく、ITのプロフェッショナルとして長く多様な研鑽を積むことのできる、成長が止まることのない環境をご用意しています。 ・不足するスキルやナレッジについては上位クラスメンバーの支援のもと丁寧に教育を行います。幅広い知識やスキル習得とともに、自らの努力が確実に前進のための一歩につながる有意義なプロフェッショナルとしての時間を過ごすことができます。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【TrueOffice】~PCとデータにまつわる問題を解決する企業組織向け次世代PC環境~ PCとデータにまつわる様々な問題を解決する独自コンセプト「データ・ゼロトラスト」と、そのコンセプトに基づいたソフトウェア製品 TrueOffice を開発販売しています。 シンクライアントの後継としても注目され、PCの紛失盗難によるデータ漏洩防止・データガバナンスの向上・クラウドのAI/セキュリティ機能の活用力向上などをもたらす次世代PC環境です。 【歓迎(WANT)】 Microsoft365、Azure、AWS、Boxなどのクラウドサービスに関する実設計・運用スキル バッチファイルやスクリプト作成の経験 アプリケーション開発経験 ソフトウェアテスト経験 英語ドキュメントの読解 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:自社開発法人向けセキュリティソフトウェア・サービス「TrueOffice」の開発と提供 設立:2005年03月 代表者:代表取締役社長 白須賀 紘一 従業員数:7人 資本金:54百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒160-0023 東京都新宿区 西新宿6丁目15番1 510号 その他備考・企業からのフリーコメント:【選考フロー】書類選考→スキルシート記入→面接(対面)→内定 ※選考フローはご本人の経験等により変更となる場合があります。 【業務内容の変更の範囲】当社業務全般 【就業場所の変更の範囲】本社 【求める人物像】 新オフィスでライブコミュニケーションも重視した運営としていきたく、フルリモートやほぼリモートといった働き方をすぐに求められる方にはマッチしません。業務になれてきた際には状況や必要性に合わせて午前在宅午後オフィスや週1~2回の在宅は可能と考えています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image【業務内容】テクニカルカスタマーサポート、その他付随タスク 自社プロダクトTrueOfficeのカスタマーサポートを主に担います。製品ビジョン及び顧客ゴールの実現に必要なタスクに柔軟に取り組みます。Image

企業・求人の特色 近年関心の高まるのセキュリティ市場で、シンクライアントの後継としてニーズが急拡大している自社開発製品に携わります。OSやクラウドなど幅広いスキルを習得できる為、ITエンジニアとして市場価値の向上を目指せます。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし英語在宅OK完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1回程度(目安) 筆記試験:有 その他(SPI適性検査) 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

Eugrid株式会社

【OS、クラウドなど幅広い経験者募集】中級テクニカルサポート/ゼロトラスト 保守/運用/サポートエンジニア

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