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正社員

クラスメソッド株式会社

東京・日比谷【カスタマーサクセス(データ分析SaaSソリューション)】 その他カスタマーサクセス

月給

30万3000円~44万7000円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 クラスメソッド株式会社 求人名 東京・日比谷【カスタマーサクセス(データ分析SaaSソリューション)】 仕事の内容 SnowflakeやTableauを中心としたデータ系のSaaS製品のカスタマーサクセスとして、既存顧客へのフォローアップを行い、顧客満足度向上・契約継続・利活用促進・新規ビジネスチャンスの発掘までを担当いただきます。 ■求める役割 ・既存顧客との関係構築・定期的なコミュニケーション ・顧客の課題や要望のヒアリング・活用状況の把握 ・社内のSE・技術サポートチームと連携し顧客課題の解決策の策定~提案 ・ライセンス更新・アップセル・クロスセルの機会創出 ・継続的なパイプラインの増加および受注の獲得 募集職種 東京・日比谷【カスタマーサクセス(データ分析SaaSソリューション)】

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】 ■営業経験3年以上(IT業界不問) ■顧客折衝・提案営業の経験 【歓迎】 ■IT業界・SaaS企業での営業経験 ■Alteryx・Tableau・Snowflake・dbt・Fivetranいずれかの利用経験 ■データ分析・BIツール・ETLツールへの興味 ■パブリッククラウド/SaaSビジネスへの興味 ■カスタマーサクセスとしての業務経験 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

勤務地

東京都港区西新橋1-1-1日比谷フォートタワー26階 クラスメソッド株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:日比谷オフィス 所在地:東京都 港区 西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー26階 最寄駅:東京メトロ 丸ノ内線 霞ヶ関駅 徒歩2分、都営地下鉄 都営三田線 内幸町駅 徒歩3分、JR 山手線 新橋駅 徒歩7分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:30万3000円~44万7000円 想定年収 450万円~650万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥303,000~¥447,000 基本給¥245,000~¥340,000 固定残業代¥58,000(24時間相当)~¥107,000(34時間相当)を含む/月 ■固定残業代を超えた場合は超過分支給 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当() 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~15:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:24時間~34時間

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始14日 その他(年末年始休暇日数は10~16日程度) 有給休暇:有(15日~)(入社時5日付与、入社半年後に10日付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 時短制度 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:技術勉強会/オンライン英会話受講支援(費用会社負担)/UdemyBusiness受講支援(費用会社負担) 制度備考:○コミュニケーション活性化 ・社内カフェ/コンビニ(本社) ・フリーアルコール(業後)・ウェルカムランチ ・社内イベント(LT大会/ファミリデー等) ○その他 ・マシンOS選択可 ・社会保険完備 ・予防接種 ・ストレスチェック ・リモートワーク制あり※利用には条件があります。詳細は面接で個別にご確認ください。 ■諸手当 結婚出産復職祝い金、各種慶弔見舞金、家族手当 《賞与》 ■賞与:年2回(6月、12月) ■決算賞与:年1回(7月) ※業績による ■定年制あり60歳 再雇用制度あり上限65歳(会社が許可した場合は最長70歳)

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【固定残業代の相当時間】24~34時間/月 ※固定残業時間はグレードによって異なりますため、オファー面談でご説明いたします。 ■職務内容の変更範囲:当社業務全般 ■勤務地の変更範囲:本社および支社 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:下記領域に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ■クラウド(AWS等) ■データ分析基盤 ■アプリケーション(LINE、iOS等)■生成AI 等 設立:2004年07月 代表者:代表取締役 横田 聡 従業員数:800人 平均年齢:37.5歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒105-0003 東京都港区 西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー26階 本社以外の事業所:東京・大阪・北海道・福岡・新潟・宮城・愛知・沖縄 関連会社:プリズマティクス株式会社/ネクストモード株式会社/クラスメソッドオペレーションズ株式会社/プロパゲート株式会社/クラスメソッドテクノロジーズ株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント:【当社について】当社は、「クラウド、AI、ビッグデータ、モバイル、IoT」といった先端技術を活用した企業向けの技術コンサルティングを行っております。多数の実績を残しており、2022年のAWS Partner AwardsにおいてAWSの構築・導入支援を行う技術パートナーとして世界で最も優れた実績を達成した企業に贈られる「SI Partner of the Year - GLOBAL」を受賞しました。この世界から評価された技術的な実績があります。また、社員による情報発信に力を入れており、月間400万超のPV数、50,000本以上の技術ブログ(DevelopersIO)を公開。 【働き方】タイムマネジメントはもちろんのこと、様々な社内ツールを駆使しながら、最も効率の良い働き方を常に考え実践することで、高いセルフマネジメント能力を身に付けて頂いております。 決算情報: 決算期2024/06 売上高77,190百万円 経常利益7,139百万円 決算期2025/06 売上高95,056百万円 経常利益7,913百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

ImageSnowflakeやTableauを中心としたデータ系のSaaS製品のカスタマーサクセスとして、既存顧客へのフォローアップを行い、顧客満足度向上・契約継続・利活用促進・新規ビジネスチャンスの発掘までを担当いただきます。Image

企業・求人の特色 ■クラウドシェア世界No.1のAWSにおいて3年連続でグローバル表彰受賞 ■安定したビジネスモデル/財政基盤 ■圧倒的な技術情報発信力で顧客からの認知/信頼獲得

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり経験者歓迎在宅OK賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

クラスメソッド株式会社

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