RECRUIT AGENT
転職・求人トップ/東京都/東京23区/新宿区/Y2545【新宿/転勤無】システムの運用サポート・ヘルプデスク<新規立ち上げ> 保守/運用/サポートエンジニア

正社員

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

Y2545【新宿/転勤無】システムの運用サポート・ヘルプデスク<新規立ち上げ> 保守/運用/サポートエンジニア

月給

22万5000円~26万円

勤務地

東京都新宿区

仕事概要

仕事内容

企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2545【新宿/転勤無】システムの運用サポート・ヘルプデスク<新規立ち上げ> 仕事の内容 クライアントが使用するシステムのヘルプデスク、運用サポート業務に加え、業務フローの整備・推進など、新規立ち上げに伴う業務全般をお任せします。 ■運用オペレーション業務:・受信データや出荷データなどの処理状況チェック:・帳票の出力や内容の確認:・アラート通知やエラーメッセージの対応■一次対応・問合せ対応業務(窓口・トラブル初動対応)データ未受信、処理遅延、帳票再出力依頼などの対応■定期処理・レポート作成業務(月次・週次) ■情報システム部門の支援業務■部門調整、改善推進業務 募集職種 Y2545【新宿/転勤無】システムの運用サポート・ヘルプデスク<新規立ち上げ>

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】・Excelの基本操作ができる方(四則演算・フィルタ・簡単な関数レベル)・業務でPCを使用した経験(事務、サポート、オペレーションなど)・マニュアルに沿って正確に作業できる方・不明点を自分で調べな がら、主体的に取り組める方【歓迎】・システム運用、ヘルプデスク、カスタマーサポートなどの業務経験・SQLの基本操作(SELECT文の実行)ができる方・ServiceNow、Salesforce、Redmineなどのチケット管理ツールの使用経験【このような方におすすめ】新規の立ち上げ業務に興味がある方・チームで業務を行うことが好きな方 ・変化やイレギュラーなことに対して、柔軟に対応できる方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 5名程度のメンバーでチームで協力しながら業務をすすめていきます。 定着率:95%以上

勤務地

東京都新宿区大久保 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名:クライアント 所在地:東京都 新宿区 大久保 最寄駅:東京メトロ 副都心線 東新宿駅 徒歩4分、都営地下鉄 都営大江戸線 東新宿駅 徒歩4分、JR 山手線 新大久保駅 徒歩10分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:【勤務地の変更の範囲】会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)入社後、研修期間中は横浜本社への出社となります。 転勤:無

給与

月給:22万5000円~26万円 想定年収 340万円~410万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥225,000~ 基本給¥225,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回(12月・6月) ■給与改定:年1回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間07時間50分) 休憩:70分 残業:有 備考:残業月10時間想定の場合:360万円~430万円

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 その他(詳細確認お願いします。) 有給休暇:(年数に応じ支給。※福利厚生備考参照)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 服装自由 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:5年勤続者に5日のリフレッシュ休暇、資格取得支援 制度備考:【休日・休暇】結婚休暇、子供の看護休暇、介護休暇・介護休職制度、産前産後休暇・育児休職 リフレッシュ休暇(勤続5年経過毎に支給)など 【有給休暇】入社直後15日(入社初年度は、入社時期に応じた日数を付与)※年数に応じ15日~20日支給 【制度】 ◆給与改定(年1回)◆企業型確定拠出年金◆結婚祝い金◆スマイル子育て支援金 ◆スマイル子育て支援通勤費◆リフレッシュ手当◆健康相談室 ◆マッサージルーム、リフレッシュルーム完備◆資格取得支援制度 ◆研修制度(入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修) ◆短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能 ◆ゼミナール・各種イベント開催(チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等) ◆表彰制度

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【業務内容の変更の範囲】業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまで幅広い事業を展開。 設立:1994年12月 代表者:代表取締役社長 軽井 宏直 従業員数:4,250人 平均年齢:42.0歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒220-0012 神奈川県横浜市西区 みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 7階 本社以外の事業所:◆サポートセンター:札幌、仙台、新潟、新川崎、松山、北九州(小倉、黒崎)◆ソリューションセンター:横浜みなとみらい、大阪◆サテライトオフィス:豊前 関連会社:■パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント:【この業務のやりがい】 ・ヘルプデスク経験を通じて、IT知識の専門性を高めるとともに、他分野の業務遂行にも応用可能なスキルが身に付きます。 ・ITスキルだけでなく、業務改善などの裁量権が大きい業務経験を通じて、一人のビジネスパーソンとしての市場価値の高まりを実感できます。 【研修などに関して】 ■その他研修、教育ツール等:オンライン研修25講座(常設)、社内イーランニング各種(マネジメント・コミュニケーション・ビジネススキル・テクニカル等)約200講座 ■資格取得支援:年間2~3件の資格取得費用補助及び社内推奨資格(約100種)合格時の一時金(インセンティブ)支給あり 決算情報: 決算期2024/03 売上高23,900百万円 決算期2025/03 売上高23,600百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageクライアントが使用するシステムのヘルプデスク、運用サポート業務に加え、業務フローの整備・推進など、新規立ち上げに伴う業務全般をお任せします。Image

企業・求人の特色 健康経営優良法人2025(大規模法人部門) パーソル100%出資のITサービスプロバイダー/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!■年間休日125日&平均有給取得日数15.2日で働く環境抜群です。

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回以上(目安) 筆記試験:有 その他(適性試験) 採用人数:4名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

4人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

Y2545【新宿/転勤無】システムの運用サポート・ヘルプデスク<新規立ち上げ> 保守/運用/サポートエンジニア

あなたにおすすめの求人