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正社員

コクヨアンドパートナーズ株式会社

【BPOサービスマネージャー】安心のコクヨブランド/年休120日/週2~3在宅 BPO管理/運営

月給

32万3300円以上

勤務地

東京都千代田区

仕事概要

仕事内容

企業名 コクヨアンドパートナーズ株式会社 求人名 【BPOサービスマネージャー】安心のコクヨブランド/年休120日/週2~3在宅 仕事の内容 大手クライアントを中心に総務業務を主としたBPOサービスを提供する当社にて、LTV最大化を目的としたアップセル、クロスセルなどの営業活動やサービス品質管理、メンバーマネジメント等をお任せします。 【詳細】■案件品質管理:実務が円滑に進むよう全体の指揮/月次レポート・改善レポートの作成/報告■メンバーマネジメント:モチベーションや勤怠の管理、教育やフォロー等■カスタマーサクセス:課題抽出、提案、実行のサイクルを主導■営業活動:新規、アップセル、クロスセル等 ★新規案件の立ち上げ(契約からスキームの構築)や新メニューの企画など、上流の工程に携わっていただく機会もご用意しております。 募集職種 【BPOサービスマネージャー】安心のコクヨブランド/年休120日/週2~3在宅

求めている人材

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■法人営業経験■カスタマーサクセス経験 【働き方】年休120日/残業20hほど/週2~3日在宅可でWLB充実!顧客、メンバー共にオンラインでのコミュニケーションが多い環境です。 【充実の福利厚生と働き方】様々な用途に使用できる年間15万円分の補助(カフェテリアプラン)など福利厚生や各種休暇も充実しています。 【入社後の流れ】先輩のフォローのもと業務理解を進めていただきます。ある程度業務に慣れたら、徐々にチームリードをお任せしていきます。メンバー全体を複数のサービスマネージャーで管理するため、困ったときはいつでも相談ができ、助言を受けられる安心の環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 CXマーケティング部★オンラインBPOサービスを提供する部署です。

勤務地

東京都千代田区霞が関3丁目2番5号 霞が関ビルディング18階 コクヨアンドパートナーズ株式会社 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 千代田区 霞が関3丁目2番5号 霞が関ビルディング18階 最寄駅:東京メトロ 銀座線 虎ノ門駅 徒歩2分、東京メトロ 千代田線 霞ヶ関駅 徒歩6分、東京メトロ 南北線 溜池山王駅 徒歩6分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:当面無

給与

月給:32万3300円以上 想定年収 510万円~590万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥323,300~ 基本給¥323,300~を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:45分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【制度・福利厚生】 ■入社後研修 ■各種資格取得支援制度(取得資格の難易度に応じて報奨金を支給) ■コクヨ健康保険組合 ■コクヨ製品社員割引 ■スポーツジム割引 ■健康診断 ■定年制度(60歳) ■社内交流補助(他部署との交流活動の費用を会社が負担する制度) ■カフェテリアプラン(年間15万円) 【休暇】 ■年末年始休暇■GW休暇■慶弔休暇■有給休暇■産前・産後休暇■育児休暇 (男女共に取得実績あり)■介護休暇(取得実績あり)■生理休暇

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【年収補足】上記年収は月20時間分の残業代を含んだ場合の金額です。実際の残業時間により上下します。 【就業時間補足】標準労働時間:8:45~17:30 【変更の範囲】■業務内容:当社業務全般 ■就業場所:当社の定める勤務地 【えるぼし認定最高位取得!】女性活躍推進法に基づき、取り組みに関する状況が優良な企業に対して厚生労働省から贈られる「えるぼし認定」の最高位を取得しております。福利厚生も充実しており、働き方改革をサポートするサービスを提供する当社だからこそ自社の従業員にとっても働きやすい環境を整えております。 【ポジションの特徴】BPOサービスにおける実務は、当社メンバーだけでなくパートナー企業にご参画いただくこともあるため、複数のステークホルダー間の調整やスキーム構築などを通じて、組織運営におけるスキル、経験を存分に積んでいただくことができます。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■総務業務を中心としたアウトソーシングサービスの提供 設立:2016年09月 代表者:代表取締役社長 石戸 亮 従業員数:600人 資本金:50百万円 株式公開:非公開 主な株主:コクヨ株式会社 100.0% 本社所在地:〒100-6018 東京都千代田区 霞が関3-2-5 霞が関ビル18F 関連会社:■コクヨ株式会社 ■株式会社カウネット ■株式会社アクタス 他 その他備考・企業からのフリーコメント:【会社概要について】オフィス家具の製造・販売だけではなく、空間の設計・構築、移転サポート、新しい働き方のご提案など、お客様の働く場をトータルでプロデュースしているコクヨ株式会社。その中で、働く場の「運用」をサポートするという視点から、オフィス運営で必要となる総務全般の業務/サービスを、アウトソーシング(BPO)という形態でご提供しているのが当事業です。2004年のサービス開始以来、既に100社以上のお客様に、「働きやすさの実現」や「創造性を発揮できる執務空間の演出」を提供してきた実績、ノウハウからお客様にも好評いただいております。2016年に分社化し、コクヨ&パートナーズとして事業をスタートし、現在、案件の拡大やサービス拡充に取り組んでおります。事業拡大フェーズである当社にて共に進化成長を頂ける人材を募集しております。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image大手クライアントを中心に総務業務を主としたBPOサービスを提供する当社にて、LTV最大化を目的としたアップセル、クロスセルなどの営業活動やサービス品質管理、メンバーマネジメント等をお任せします。Image

企業・求人の特色 ◇プライム市場上場コクヨ株式会社100%出資。安心のコクヨブランドで大企業案件を中心に拡大を続ける安定・成長企業 ◇「働きやすさ」を最大化するワーカーサービス(BPOサービス)を展開、大手企業などへ多数の導入実績あり。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり介護休暇あり月平均残業時間20時間以内在宅OK賞与あり育休あり完全週休2日制インセンティブあり交通費支給駅近5分以内週2・3日からOK社割あり土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

コクヨアンドパートナーズ株式会社

【BPOサービスマネージャー】安心のコクヨブランド/年休120日/週2~3在宅 BPO管理/運営

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