リクルート エージェント
転職・求人トップ/フルリモート/東京【カスタマーサポート職】未経験歓迎/フルリモート可/急成長ゴルフ事業 コールセンター管理/運営

正社員

株式会社SMART GOLF

東京【カスタマーサポート職】未経験歓迎/フルリモート可/急成長ゴルフ事業 コールセンター管理/運営

月給

22万5000円~35万円

勤務地

東京都渋谷区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社SMART GOLF 求人名 東京【カスタマーサポート職】未経験歓迎/フルリモート可/急成長ゴルフ事業 仕事の内容 店舗をご利用中のお客様からの問い合わせ対応や、快適な利用環境を支えるカスタマーサポート業務です。ITツールを駆使し、非対面でのサポートをメインに顧客満足度を高めます。 ■既存会員様へのシステム操作説明や各種手続き等の継続的サポート ■チャット・電話・メール等によるマルチチャネルでの問合せ対応 ■満足度向上のためのフィードバック収集およびサービス改善施策の起案 ■会員管理システムへの正確なデータ入力、顧客状態の更新・管理 ■スタッフの教育・フォローおよび店舗運営に関わる事務業務支援 ※入会後の丁寧なフォローを通じ、お客様へ寄り添いブランドのファンを増やします! 募集職種 東京【カスタマーサポート職】未経験歓迎/フルリモート可/急成長ゴルフ事業

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■何らかの事業会社での実務経験をお持ちの方 ◎アルバイト経験も歓迎いたします! 【採用背景】2026年の220店舗体制を見据え、既存会員様へのサポート体制を強化するための増員募集です。【働き方】残業は月平均5時間程度と非常に少なく、フルリモート勤務も相談可能です。自分らしく働ける「髪色自由」の環境も大きな魅力です。【当社の強み】社員の85%がゴルフ未経験。入社1ヶ月で独り立ちできるOJT研修が充実しており、将来的にはリーダー職や企画職など多彩なキャリアパスも用意されています! 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

勤務地

東京都渋谷区渋谷2-11-5クロスオフィス渋谷メディオ8F 株式会社SMART GOLF 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名:株式会社SMART GOLF 所在地:東京都 渋谷区 渋谷2-11-5 クロスオフィス渋谷メディオ8F 最寄駅:JR 山手線 渋谷駅 徒歩7分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

月給:22万5000円~35万円 想定年収 260万円~500万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥225,000~¥350,000 基本給¥217,000~¥342,000 固定残業代¥8,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回(業績による) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:5.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:114日 その他() 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 フルリモート (一部従業員利用可) 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■週休2日制:月9日休みのシフト制。土日取得も可能です! ■その他休日に関する備考:育児休暇、産前産後休暇、年末年始、慶弔休暇、有給休暇、夏季休暇、アニバーサリー休暇 ■SMART GOLFが自由に利用可能

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 業務内容の変更の範囲:当社業務全般 就業場所の変更の範囲:当社拠点全般 【勤務時間について】 シフト制 1日あたりの実働時間:最大8時間/日 (9:00~18:00、12:00~21:00) 【働き方について】 フルリモート等、柔軟に勤務の調整が可能です! ※月に1回程度本社でミーティングあり 【研修について】 研修の約1か月間は本社出社が必要です。 ※研修後についても、本社に通勤できる方を募集しております。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:ゴルフ施設運営 設立:2020年09月 代表者:代表取締役社長 高須賀 優人 従業員数:50人 資本金:59百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒150-0002 東京都渋谷区 渋谷2丁目11番5号 クロスオフィス渋谷メディオ8-D その他備考・企業からのフリーコメント:「インドアゴルフをより身近な世の中に」をミッションに掲げ、最新IT×スポーツで急成長を遂げるSMART GOLF。今回の募集は、会員様が快適にサービスを利用できるよう支える「カスタマーサポート」です。 本ポジションは入会案内(営業要素)を行わず、会員様のお困りごとに寄り添い、サービス満足度を高めていくことに専念できます。残業は月平均5時間程度とほとんどなく、シフト制ながら希望に合わせて休日を取得できるため、プライベートも充実。フルリモート勤務の相談も可能で、場所や時間に縛られない柔軟な働き方を実現できます。 ゴルフの知識は一切不要です。ITを駆使した新しいスポーツの形を支えながら、成長企業とともに自身のキャリアを築いていきませんか? 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image店舗をご利用中のお客様からの問い合わせ対応や、快適な利用環境を支えるカスタマーサポート業務です。ITツールを駆使し、非対面でのサポートをメインに顧客満足度を高めます。Image

企業・求人の特色 ■全国150店舗超を展開する急成長企業。IT×スポーツの独自モデルで2026年に220店舗体制を目指します!■フルリモート可能、残業月5h程度と、仕事とプライベートを両立できる環境です!

仕事の特徴

    業界未経験歓迎資格取得支援ありシフト自由月平均残業時間20時間以内転勤なし未経験者歓迎時短勤務あり経験者歓迎研修あり在宅OK賞与あり育休あり交通費支給服装自由髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

3人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社SMART GOLF

東京【カスタマーサポート職】未経験歓迎/フルリモート可/急成長ゴルフ事業 コールセンター管理/運営

あなたにおすすめの求人