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正社員

ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ

【広島】コールセンタースタッフ/英語力活かせる環境/医療サポート/月残業10H インバウンドコールスタッフ

月給

29万1700円~37万5000円

勤務地

広島県広島市中区

仕事概要

仕事内容

企業名 ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ 求人名 【広島】コールセンタースタッフ/英語力活かせる環境/医療サポート/月残業10H 仕事の内容 グローバル展開をする日系企業に対して日本語対応可能な医療サポートサービスを提供している当社にて、コールセンタースタッフをお任せします!日本語と英語を使用します。 【業務詳細】■お問い合わせ対応業務(準夜勤帯は主にメール対応、電話は1日10件程度)■病気やケガの際の受付及び病院手配(電話・メール対応)■医療や保険に関するご相談への対応■お問い合わせ内容を社内の関連部署や、現地担当者へ引き継ぎ対応 ★英語を中心に海外とのやり取りを行っていただくため、英語力を活かすことのできる環境です! 募集職種 【広島】コールセンタースタッフ/英語力活かせる環境/医療サポート/月残業10H

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■業界・職種未経験大歓迎■日本語&英語ネイティブレベルの方 ※日本語ネイティブレベルは日本語能力試験(N1)レベルになります。 【対応の流れイメージ】当社のサービスに加入いただいている会員様(海外駐在をされている日系企業の社員様)から電話でお問合せいただきます。病気・けがの症状等をヒアリングしたのち、お客様の住まいのエリアの弊社アテンドスタッフや病院に情報を電話またはメールで連携します。その際、英語でのやり取りが発生する可能性もございます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力:英語 資格:

職場環境

配属先情報 現在9名(女性7名、男性2名)

勤務地

広島県広島市中区大手町-2-8-5合人社広島大手町ビル8階 ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ 予定勤務地 広島県広島市中区 勤務地 勤務地① 事業所名:広島ACセンター 所在地:広島県 広島市中区 大手町-2-8-5 合人社広島大手町ビル8階 最寄駅:広島電鉄 広島電鉄宇品線 袋町駅 徒歩2分、広島電鉄 広島電鉄宇品線 本通駅 徒歩6分、広島高速交通 広島高速交通アストラムライン 本通駅 徒歩7分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

月給:29万1700円~37万5000円 想定年収 350万円~450万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥291,700~¥375,000 基本給¥236,869~¥304,511 固定残業代¥54,831~¥70,489を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:30.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 夏季2日 その他(祝日は振替で対応) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可) 継続雇用制度(勤務延長) (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:定年制あり60歳 再雇用制度あり上限65歳 退職金対象者:勤続10年以上 年次有給休暇:10~15日付与(入社時期によって変動有) 平均年齢:38歳

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【残業時間】固定残業代は30時間分支給となりますが、平均残業時間は月10時間程です。 【仕事内容の変更範囲】当社業務全般 【勤務地の変更範囲】変更無し 【シフト制】シフト制のため、週2日休日の希望を提出いただきます。祝日稼働した際には、代休を取得いただきます。 【勤務パターン例】 (1)08:00~16:00(2)16:00~00:00 ※終電の場合、タクシー帰宅全額補助 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:グローバル展開をしている日系企業の海外駐在向けの会員制医療サポートサービス「メディックサービス」・保険損害調査・査定業務 設立:2012年10月 代表者:日本における代表者 神林 真洋 従業員数:20人 資本金: 株式公開:非公開 本社所在地:〒110-0005 東京都台東区 上野3-1-2 秋葉原新高第一生命ビル2F 関連会社:WellBe Holdings Limited・WellBe (Hong Kong) Limited(香港)・株式会社ウェルビー マーケティング ジャパン(東京、大阪、名古屋、福岡) その他備考・企業からのフリーコメント:【企業名について】システムの関係で求人票上の社名は「ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ」となっておりますが、正式名称は「ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ・リミテッド」となります。【選考フロー】書類選考→最終面接:対面※会社説明+面接(60~90分)→内定※基本的に面接は1回ですが、スケジュールにより面接を2回(一次:Web(会社説明+面接45分)、最終:対面(面接60分))に分けて行う場合がございます。【ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ・リミテッドについて】ウェルビーホールディングスのグループ企業であり、主に保険事項の調査や査定を行っていますが、昨年広島にコールセンターを立ち上げ、ウェルビーホールディングスのサービス拡大の役割を担っています。【ウェルビーメディックサービスとは】ウェルビーグループが展開している会員制の医療サポートサービスです。(1)事故予防サービス:現地の予防接種や現地病院での健康診断プラン紹介・アレンジ等(2)事故発生時緊急対応:事故発生時の病院の予約や手配、翻w)?ハ?D機璽咼硬?:?タ┳?:ぢ適切な現地保険の提案:現地での顧客への最適な保険の提案等※サービス情報URL:http://wellbemedic.com/service/ 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageグローバル展開をする日系企業に対して日本語対応可能な医療サポートサービスを提供している当社にて、コールセンタースタッフをお任せします!日本語と英語を使用します。Image

企業・求人の特色 ■グローバル展開している日本人駐在社員とその家族を支えるサービスを提供■17ヶ国に事業を展開しており、日本を代表する大手企業との取引実績多数で安定な経営基盤を有します。

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:無 採用人数:3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

3人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ

【広島】コールセンタースタッフ/英語力活かせる環境/医療サポート/月残業10H インバウンドコールスタッフ

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