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正社員

京葉コンピューターサービス株式会社

【カスタマーサクセス/リーダー候補】医療業界のDX化推進/年間休日120日以上 保守/運用/サポートエンジニア

月給

40万2150円~55万3100円

勤務地

千葉県千葉市中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 京葉コンピューターサービス株式会社 求人名 【カスタマーサクセス/リーダー候補】医療業界のDX化推進/年間休日120日以上 仕事の内容 自社開発・提供をしているWebシステムをご利用頂いているお客様のシステム導入時のサポートから継続利用のフォロー、顧客満足度・定着率の向上を行って頂きます。 【業務内容】■システム導入時のサポート ■システム利用時のお問い合わせ対応や継続利用の支援 ■現地利用のシステムサポート、トラブル対応(春・秋頃 年2~3回程) ■システム上のデータ集約、分析 など ※業務に慣れてきたら、本人の業務理解・スキルによって、メンバーへのOJTやチームを牽引し、課題解決のリードなどを図って頂きます。 ※出張のスケジュールは年1回、CSチームで話し合いを行い、決定します。 募集職種 【カスタマーサクセス/リーダー候補】医療業界のDX化推進/年間休日120日以上

求めている人材

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■BtoBでの折衝経験 ■役職の経験 【求める人物】■臨機応変な対応力 ■客観的に物事をみられる ■データ分析力に長けている ■リーダーシップがある 【入社後研修】3ヶ月間はOJT形式で業務を行い、専門用語に慣れていただきます。※当社で活躍している9割が未経験です。 【安定的な経営基盤】主要な医学団体の多くで当社のシステムが採用されています。安定的な案件獲得と事業成長が可能です。 【担当するシステム例】医療学会向け会員管理システム/医療学会向けカード受付システム運用サポート/医療学会向け論文投稿・査読/教育研修システム(eラーニングシステム) 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 【キャリアパス】スキル・能力によって、入社3ヶ月~1年でリーダー職に就けるスピード間でキャリアアップを目指せる環境です(実例有)

勤務地

千葉県千葉市中央区長洲1-1-10 KCSビル3F・4F 京葉コンピューターサービス株式会社 予定勤務地 千葉県千葉市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:千葉県 千葉市中央区 長洲1-1-10 KCSビル3F・4F 最寄駅:JR 外房線 本千葉駅 徒歩1分、千葉都市モノレール 千葉都市モノレール 県庁前駅 徒歩2分、京成電鉄 京成千葉線 千葉中央駅 徒歩10分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:※勤務地の変更範囲:当社の拠点全般 転勤:無

給与

月給:40万2150円~55万3100円 想定年収 480万円~510万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥402,150~¥553,100 基本給¥278,400~¥293,400 固定残業代¥54,375~¥57,313を含む/月 ■賞与実績:年2回 ■昇給:年1回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:25.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始7日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 (一部従業員利用可) 自転車通勤可 (一部従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) U・Iターン支援 (全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【休暇補足】 ■慶弔休暇 ■特別休暇(生理休暇、結婚休暇5日) ■産育休暇、介護休暇 ■リフレッシュ休暇(永年勤続年数による)等 【制度・福利厚生】 ■人事評価、永年勤続報奨金 ■結婚、出産祝い金 ■中小企業退職金加入(本採用後) ■資格取得支援(合格後、会社負担) ■業務に必要なスキルアップ支援(受講費会社負担) ■インフルエンザ予防接種(会社負担) ■育児時短勤務制度あり ■リモートワーク(災害時など状況に応じて可) ■U・Iターン支援あり ■ウォーターサーバー、コーヒーメーカー等 完備

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。(退職金共済は試用期間終了後加入)

採用企業・紹介会社情報

備考 ※出張時は出張手当の支給有 ※時差出勤を導入 ・働き方に合わせ出社時間を選択可能(8時~10時) ・時差出勤制(コアタイム 10:00~17:00) ※業務内容の変更範囲:当社の業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:業務系アプリケーション、ASPサービスを中心としたシステム開発業務全般 設立:1968年08月 代表者:代表取締役 並木英徳 従業員数:35人 平均年齢:39.2歳 資本金:88百万円 株式公開:非公開 外資比率:0.0% 本社所在地:〒260-0854 千葉県千葉市中央区 長洲1-1-10 本社以外の事業所:東京事務所(御成門)、函館事業所 関連会社:(株)ケーヨー企画、(株)ケーヨーモバイル その他備考・企業からのフリーコメント:【医学会内での強固な立ち位置】 ■元々様々な分野で受諾開発を行っていた当社。2009年に、プライベートでお付き合いのあった整形外科学会理事の先生から医学会会員システムの相談を受けた事がきっかけ。その後、各医学会同士の横の繋がりで信頼と実績を獲得してきました。今までアナログな管理で行われていた、学会の入退出管理や研修受講記録をシステム化。医師それぞれにIDを発行する事で、管理の簡易化に成功。医療機関向けシステムでは無く、医師の個人情報そのものの管理システム構築により競合他社の参入を防ぎ、圧倒的な実績を築き上げてきました。 ■本社にシステムセンターを開設して膨大なデータを管理・運用。これらの情報を活用し今後も多彩な事業を展開していきます。また、産学一体となった情報プラットフォームとして【e医学会】を開発・運用。ここでは医師一人ひとりに対応したOne to oneマーケティングを展開し、それぞれに必要な研修会・薬や他の診療科関連情報などを提供しています。創業50年を迎えた今、過去の実績と他社にはない圧倒的な蓄積データを元にマーケティング機能を強化し、医師の多様なニーズに応えながら国内外の医学会を支援していきます。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image自社開発・提供をしているWebシステムをご利用頂いているお客様のシステム導入時のサポートから継続利用のフォロー、顧客満足度・定着率の向上を行って頂きます。Image

企業・求人の特色 ■医療制度の進化を支えるITシステムを提供!医学会の入退出管理システムや研修受講管理システムを自社開発! ■圧倒的な蓄積データを元に競合他社との差別化。今までの実績を元に医学会内での信頼を勝ち得て、安定的な案件獲得!

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり介護休暇あり転勤なし時短勤務あり研修あり退職金あり在宅OK賞与あり育休あり完全週休2日制インセンティブあり交通費支給駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

京葉コンピューターサービス株式会社

【カスタマーサクセス/リーダー候補】医療業界のDX化推進/年間休日120日以上 保守/運用/サポートエンジニア

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