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転職・求人トップ/東京都/東京23区/港区/【東京/カスタマーサクセス】第二新卒歓迎!国内シェアNo.1SaaS「SmartHR」 カスタマーサクセスマネージャー

正社員

株式会社SmartHR

【東京/カスタマーサクセス】第二新卒歓迎!国内シェアNo.1SaaS「SmartHR」 カスタマーサクセスマネージャー

月給

33万4000円~75万円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社SmartHR 求人名 【東京/カスタマーサクセス】第二新卒歓迎!国内シェアNo.1SaaS「SmartHR」 仕事の内容 SMB領域(従業員数500名以下)の顧客に対するカスタマーサクセス(労務分野)をお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケール できる」CSの実現を目指します。ご経験・適性に応じて(1)機能実装カスタマーサクセス(労務分野)(2)リニューアルマネージャーのいずれか、または両方の業務をお任せします。(1)機能実装CS:オンボーディング/オンボーディング完了後の活用促進等 (2)リニューアルマネージャー:お客様への課題ヒアリング・方針策定/利用促進の支援/継続活用に向けた施策検討・実行等 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】第二新卒歓迎!国内シェアNo.1SaaS「SmartHR」

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 【歓迎】複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 【魅力】■労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます。 ■「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 コマーシャル事業本部もしくはグロース事業本部の配属予定

勤務地

東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー 株式会社SmartHR 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:東京本社 所在地:東京都 港区 六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー(「六本木一丁目」駅直結) 最寄駅:東京メトロ 南北線 六本木一丁目駅 徒歩1分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

月給:33万4000円~75万円 想定年収 467万円~1,050万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給\334,000~\750,000 基本給\244,800~\549,760 固定残業代\86,140~\193,368を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 副業OK (全従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) U・Iターン支援 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【コミュニケーション活性化】 ■フリーアルコール(毎日18:00~)■部活制度(1名 1,500円補助/回) ■親睦深飯(社員3名以上での食事に対し、1名あたり上限1,000円/回を月に4回まで支給) 【スキルアップ・成長促進】 ■資格保持費用の会社負担(士業など)■勉強会や講座受講費用の会社負担(都度相談) ■社内勉強会向けの書籍購入制度■グループ会社であるSmartHR相談室の利用 【働きやすさ・環境へのサポート】 ■1Passwordを全社員に付与 ■カフェテリアプラン(年間60,000ポイント) 【育児サポート】 ■出生準備休暇(男女ともに法定休業と別に5日)■3歳までの特別看護休暇 ■育児環境を整える手当(10万円支給)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。※試用期間は所定の3ヶ月間に加えて、3~6ヶ月間を目安として延長する場合がある。 ※試用期間にて業務遂行能力や会社への適性の見極めを行う。その結果、等級・報酬等の雇用条件を変更する場合がある。

採用企業・紹介会社情報

備考 【本ポジションについて】 ・コアタイム廃止 (フルフレックスタイム制) ・リモートワークOK(出社日数の指定なし) ※会社より指定があった場合は、出社していただく必要がございます。(入社日や退職日等) ・申請でワーケーション(勤務場所を変更し、勤務すること)可能 ※国内のみ ・各部署ごとの方針は下記noteをご確認ください。 https://note.com/smarthr_co/n/n05d570fb7f4f 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:クラウド人事労務ソフト「SmartHR」の企画・開発・運営・販売 設立:2013年01月 代表者:代表取締役 芹澤 雅人 従業員数:1,593人 平均年齢:34.0歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒106-6217 東京都港区 六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 本社以外の事業所:■関西支社■九州支社■東海支社■中国支社 関連会社:■株式会社Smart相談室■株式会社AIRVISA■株式会社CloudBrains その他備考・企業からのフリーコメント:≪企業を存続させる目的である「ミッション」、そのミッションをかなえるための「バリュー(価値観)」を大切にしています≫ 【ミッション】『well-working』 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。 働くこと。それは人生の多くの時間を使い、自分や他者に大きな影響を与える、生きていく上でとても大切なものだと考えます。だからこそ、誰もがその人らしく働ける社会であってほしい。だからこそ、私たちは、労働にまつわる複雑な社会課題を解決していきたい。 私たちは、誰もが心地よく、健康に、そして幸せに働ける社会を目指し、テクノロジーと創意工夫で、日本の労働を一歩ずつアップデートしていきます。 【バリュー】「まずやってみる人がカッコイイ」「人が欲しいものを超えよう」「ためらう時こそ口にしよう」 ■仕事の変更範囲:当社業務全般■就業先の変更範囲:全国の当社拠点 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

ImageSMB領域(従業員数500名以下)の顧客に対するカスタマーサクセス(労務分野)をお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールImage

企業・求人の特色 ■労務管理のペーパーレス化に加え、人事データを活用したサービスを提供するクラウドソフト『SmartHR』を提供 ■SmartHRを通じて労働にまつわる社会課題をなくし「誰もがその人らしく働ける社会の実現」を目指しています

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由第二新卒歓迎

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:20名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

20人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社SmartHR

【東京/カスタマーサクセス】第二新卒歓迎!国内シェアNo.1SaaS「SmartHR」 カスタマーサクセスマネージャー

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