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転職・求人トップ/岩手県/盛岡市/盛岡【お客様テクニカルサポート】年間休124日/残業20H程 インバウンドコールスタッフ

正社員

株式会社ワイズマン

盛岡【お客様テクニカルサポート】年間休124日/残業20H程 インバウンドコールスタッフ

月給

22万円~28万円

勤務地

岩手県盛岡市

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ワイズマン 求人名 盛岡【お客様テクニカルサポート】年間休124日/残業20H程 仕事の内容 介護・福祉事業者向け自社システムをご利用いただいているお客様からの 「操作方法」「請求業務」「設定方法」などのお問い合わせ対応を行います。お客様の業務がスムーズに進むようサポートするポジションです。 【詳細】 ・電話/Webフォーム/LINEでの問い合わせ対応 ・介護保険請求や記録業務に関する操作説明 ・エラー原因の調査・解決サポート ・FAQやマニュアルの作成・改善 ・サポートサービスの企画・改善提案 募集職種 盛岡【お客様テクニカルサポート】年間休124日/残業20H程

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■福祉へ興味関心・介護福祉に興味のある方 ■基本的なOffice操作※ITやシステムサポート経験がある方歓迎! 「IT知識を身につけたい・人の役に立つ仕事がしたい方におススメ」 【歓迎】■人と接することが好きな方■社内組織において中核的な存在となるビジョンをお持ちの方 ≪風土について≫ 先輩社員によるOJT教育によって、仕事の概要や進め方などを学んでいきます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 ■サポートセンター

勤務地

岩手県盛岡市盛岡駅西通2丁目11-1 株式会社ワイズマン 予定勤務地 岩手県盛岡市 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:岩手県 盛岡市 盛岡駅西通2丁目11-1 最寄駅:JR 東北本線 盛岡駅 徒歩3分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

月給:22万円~28万円 想定年収 382万円~497万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥220,000~ 基本給¥220,000~ ■賞与実績:年2回/4ヵ月分支給※昨年度実績 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間07時間45分) 休憩:75分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:124日 (内訳) 土曜 日曜 祝日 その他(夏季や年末年始はカレンダーによる) 有給休暇:有(10~40日)(計画有給制度あり)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可) 継続雇用制度(勤務延長) (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■育児・介護・看護休業制度(取得実績あり) ■ノー残業デー(月に1度) ■定期健康診断(年1回実施) ■産業医による健康相談会(毎月1~2回開催) ■社有車支給(通勤時にも利用可能 ※駐車場代金も会社負担)※通勤手当は社有車通勤の場合は支給不可 ■社内表彰制度 ■定年制あり(一律60歳) ■再雇用制度あり(上限65歳まで)

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ※想定年収は残業時間20時間込の金額です。 【就業時間について】シフト制となります。 ■業務内容の変更の範囲:業務上の必要により、会社の定める全ての職務への変更等を行うことがある ■就業場所の変更の範囲:業務上の必要により、会社の定める場所(在宅勤務を行う場所を含む)への配転、転勤、出向等を行うことがある 【勤務時間】 9:00~18:00(1日~10日の土曜日は出勤となる可能性有) また、出勤時間が早出出勤となる可能性が高い(8:00~18:00) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■介護・福祉事業所向けコンピュータシステムの開発・販売・サポート ■医療施設向けコンピュータシステムの開発・販売・サポート ■地方自治体向けコンピュータシステムの開発・販売・サポート 設立:1983年06月 代表者:代表取締役社長 南舘 聡一郎 従業員数:540人 平均年齢:39.2歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒020-0045 岩手県盛岡市 盛岡駅西通2-11-1 本社以外の事業所:【拠点】札幌/盛岡/仙台/宇都宮/東京/長岡/金沢/名古屋/大阪/岡山/松山/広島/福岡 その他備考・企業からのフリーコメント:《当社について~医療施設から介護事業所まで、お客様の幅広いニーズに応えるトータルソリューションを提案!~》 ■医療・介護・福祉の分野に特化したソフトウェア開発のパイオニアです。医療機関や介護・福祉事業所、地方自治体向けに業務支援を 目的としたコンピュータシステムの企画・開発・販売・サポートを行っています。 福祉分野では全国42,000件以上の導入実績で市場をリードしており、医療分野においても中小規模病院向け電子カルテシステムを軸に確 かな実績を積み重ねています。確かな技術力ときめ細やかなサポートを持って、医療・介護・福祉の現場を支え続けています。 《環境・働き方について~子育てと仕事の両立を支援する時短制度有!育休・産休取得率100%(復職率100%)~》 ■入社時に必要な資格は特にありません。但し、部署によっては配属後に資格を取得してもらう場合があります。 働き方改革として、ワークライフバランスの実現に向けた取り組みを行っており、オリジナルのルール集を作成して、生産性の向上を図 っています。また、月に1度「ノー残業デー」を設けており、一人ひとりが自分の好きなことに時間を使用しています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image介護・福祉事業者向け自社システムをご利用いただいているお客様からの 「操作方法」「請求業務」「設定方法」などのお問い合わせ対応を行います。お客様の業務がスムーズに進むようサポートするポジションです。Image

企業・求人の特色 ■医療・介護・福祉の分野に特化したソフトウェア開発のパイオニア。介護サービス事業所における導入実績は業界トップクラス(61,200以上の事業所で実績有)■産休・育休の取得率及び復職率は共に100%。時短制度は男女共に活用実績有!

仕事の特徴

    業界未経験歓迎主婦・主夫歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり車通勤OK月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり経験者歓迎退職金あり賞与あり育休あり交通費支給駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社ワイズマン

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