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正社員

株式会社ハンモック

第二新卒歓迎【テクニカルサポート/AssetView】自社開発セキュリティ製品/上場 その他カスタマーサポート/コールセンター

月給

23万円以上

勤務地

東京都新宿区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ハンモック 求人名 第二新卒歓迎【テクニカルサポート/AssetView】自社開発セキュリティ製品/上場 仕事の内容 セキュリティ・業務効率化ソリューションを展開する当社にて、IT運用管理システム「AssetView」導入企業へのテクニカルサポート業務を担当いただきます。顧客課題の解決を通じて満足度向上に貢献いただきます。 ■営業・顧客からの技術的問い合わせ対応(調査・検証・原因仮説) ■Web会議・訪問による課題ヒアリングと解決策提案 ■Zendeskでのチケット進捗管理 ■開発部門やPMへのエスカレーションとフィードバック 【仕事の魅力】提案型支援で顧客課題を解決し、開発部門と連携して製品改善にも貢献できます。 募集職種 第二新卒歓迎【テクニカルサポート/AssetView】自社開発セキュリティ製品/上場

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■クライアントワーク経験(セールスエンジニア・テクニカルサポート・カスタマーサポート・営業など)■社内外関係者を巻き込んだ課題解決経験 お客様と向き合い、課題解決に挑戦したい方を歓迎します! 【当社の魅力】 自社開発のIT運用管理製品「AssetView」は官民問わず多数の導入実績を誇り、セキュリティ・業務効率化を支援。オンプレミス・クラウド両対応で幅広い知見が得られます。開発部門との距離も近く、顧客の声を製品に反映可能。ジョブローテーション制度により、プリセールスやマネジメントなど多様なキャリアパスも描けます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 【配属先】NWS事業本部 カスタマーサクセス部

勤務地

東京都新宿区大久保1-3-21 ルーシッドスクエア新宿イースト 3F(旧新宿TXビル) 株式会社ハンモック 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:東京都 新宿区 大久保1-3-21 ルーシッドスクエア新宿イースト 3F(旧新宿TXビル) 最寄駅: 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:出社勤務となります 転勤:無

給与

月給:23万円以上 想定年収 450万円~600万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥230,000~ 基本給¥230,000~ 残業代:実働に応じ支給 ■賞与:年2回(6月・12月)※業績により決算賞与有 ■昇給:年1回(4月)※経験、能力等に応じて個別に決定します。 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(実働に伴い割増賃金支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間30分)フレックスタイム制あり(コアタイム:10:00~16:00) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:123日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始3日 その他(慶弔休暇/特別休暇) 有給休暇:有(12~20日)(※入社月に付与。日数は時期により変動有。)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■社会保険 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)、厚生年金、雇用保険、労災保険 ■福利厚生 退職金制度 有給休暇:入社日より付与 ※在籍年数に応じて最大20日有給付与します(平均有給取得日数:14.5日) ※午前休/午後休、1時間単位での時間休暇あり 赴任時社宅借上げ制度(家賃補助制度) 資格取得合格報奨金制度 通勤交通費支給上限30,000円/月(バス通勤は最寄駅まで2キロ以上の場合のみ支給対象) 慶弔休暇 慶弔金制度 リフレッシュ休暇、給付金制度(勤続5年以上が対象) 育児休暇制度/育児時短勤務/子ども看護休暇制度 健康診断受診サポート 健保組合保養施設利用可能(宿泊、JTB旅行補助制度、テーマパークチケット補助、スポーツクラブ、レストラン利用補助他)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【フレックスタイム制】 ・コアタイム:10:00~16:00 (休憩12:00~13:00) ・フレキシブルタイム:7:30~10:00/16:00~18:30 ・清算期間:1か月 ・標準となる1日の労働時間:7.5時間 1か月の労働時間総枠:清算期間内の所定労働日数×7.5時間 ・残業:月平均10~30時間 ※残業代別途支給 【選考フロー】1次面接 (現場リーダー/対面)+筆記試験 → 適性検査 → 最終(事業部長/東京本社) 【業務内容の変更の範囲】各事業所における営業 その他附帯する業務一般 【勤務地の変更の範囲】会社が定める就業場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:IT資産管理、情報漏洩対策、名刺管理、営業支援、データエントリー業務の効率化を実現する法人向けのソフトウェアメーカーです。パッケージソフトウェア及び、その組み合わせによるソリューションを目的別、課題別にご提案しております。 設立:1994年04月 代表者:代表取締役社長 若山 大典 従業員数:230人 平均年齢:35.4歳 資本金:83百万円 株式公開:グロース市場 本社所在地:〒169-0072 東京都新宿区 大久保1-3-21 ルーシッドスクエア新宿イースト3F 本社以外の事業所:大阪営業所/名古屋営業所/福岡営業所 その他備考・企業からのフリーコメント:【企業特徴】■1994年の創業以来、業績を順調に伸ばし続け、無借金経営を維持しております。 ■自社製品の『セキュリティ、営業支援、業務効率化』の3製品それぞれの事業領域で上位シェアを獲得しております。 ■個人の成長を通じ企業としての成長を実現するために、一人一人が着実に成長できる職場環境を整えるなど、全社で社員育成に積極的に取り組んでおります。(検証機器の配布、大型ディスプレイ、必要な技術書の提供、資格取得手当、研修制度) ■すべての業種で最新のITセキュリティ、WindowsServer、システム運用管理、クラウド環境に携わることができます。 【事業詳細】 ・IT資産管理やクライアントPCの運用管理とセキュリティ対策を支援するネットワークソリューション事業 ・営業支援のための名刺管理、SFA、新たな見込み客発掘による売上向上に向けた情報活用支援するセールスDXソリューション事業 ・さまざまな帳票に対するエントリー業務の効率化を支援するAIデータエントリーソリューション事業 決算情報: 決算期2023/03 売上高3,900百万円 決算期2024/03 売上高4,300百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageセキュリティ・業務効率化ソリューションを展開する当社にて、IT運用管理システム「AssetView」導入企業へのテクニカルサポート業務を担当いただきます。顧客課題の解決を通じて満足度向上に貢献いただきます。Image

企業・求人の特色 ■自社製品の3製品それぞれの事業領域で上位シェアを獲得!創業以来、業績を順調に伸ばし続け、無借金経営を維持。 ■有給取得率89% 月平均残業時間は26時間程度のため、プライベートとバランスが取りやすい環境で働く事が可能です!

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし住宅手当あり時短勤務あり研修あり退職金あり賞与あり育休あり完全週休2日制インセンティブあり交通費支給土日祝休み服装自由第二新卒歓迎寮・社宅あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(SPI) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社ハンモック

第二新卒歓迎【テクニカルサポート/AssetView】自社開発セキュリティ製品/上場 その他カスタマーサポート/コールセンター

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