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正社員

アルティウスリンク株式会社

【社内SE/ヘルプデスクの運用管理】アクティブディレクトリ対応やキッティング 情報システム

月給

25万2000円~36万7000円

勤務地

東京都新宿区

仕事概要

仕事内容

企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 【社内SE/ヘルプデスクの運用管理】アクティブディレクトリ対応やキッティング 仕事の内容 社内ヘルプデスク/サポートデスクの運用管理業務として、社内システムやアカウントの申請処理等の問い合わせに対してオペレータの管理、数値管理、品質管理、効率化のための施策を立案し、業務改善をお任せします 【業務内容】 ・運用のマネジメント(数値管理、品質管理、シフト管理) ・現状の業務内容を精査・整理したうえで、効率化や最適化の施策立案・実行 ・オペレータの教育・育成 ・社内への報告・調整 ※マネジメント人数は20名ほどです 募集職種 【社内SE/ヘルプデスクの運用管理】アクティブディレクトリ対応やキッティング

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】 ・運用マネジメント(業務管理・業務改善)の経験 【募集背景】昨年9月の経営統合により、2社分のシステムが並行稼働している状態ですが、今年度は本格的にシステムの統合が動き始めます。ヘルプデスクも、問い合わせやサポート体制も、統合化を実施するため管理者体制を整えることが急務となっております。新生ヘルプデスクを作り上げるのは、やりがいも達成感もある目標となりますので、一緒に作り上げられるメンバーを募集しております。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 男子:10名 女子:5名 計15名 ※管理者は中途入社社員ばかりなので、馴染みやすく、話しやすい環境

勤務地

東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト11F アルティウスリンク株式会社 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名:新宿ファーストウエスト 所在地:東京都 新宿区 西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト11F 最寄駅:JR 山手線 新宿駅 徒歩5分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:当面無

給与

月給:25万2000円~36万7000円 想定年収 465万円~615万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥252,000~¥367,000 基本給¥252,000~¥367,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(6/12月)※入社時期に応じ基準有 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~17:30(1日あたり所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:122日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他() 有給休暇:有(10日~)(※その他勤務条件備考に詳細がございます)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■退職金(前払退職金として支給し、選択制確定拠出年金を適用) ■特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、子育て休暇、子の看護休暇など) ■各種研修制度・無料eラーニング等 ■KDDIグループ共済会(慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など) ■ベネフィットステーション ■KDDI健康保険組合 ■KDDI社員持株会(任意) ■会社規程に基づき支給(公共交通機関のみ実費支給) ■住宅手当(1~3.5万円) ※総合職のみ ■企業主導型保育所(全国の保育施設60箇所) ■保養所(東京都、京都府、ハワイ州の保養所の利用可能) ■カフェ・マッサージ(小田急サザンタワー内の喫茶コーナー、出張販売、マッサージサービス※事前予約制 利用可能)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■基幹職 基幹職とは、会社の総合的な判断を必要とする基幹的業務に従事し、雇用契約期間の制限がなく、業務範囲が明確に定められていない社員を指します。多角的な視点を養う目的も兼ね、全国転勤やジョブローテーションが発生する可能性がございます。 業務内容変更の範囲:会社の総合的な判断を必要とする基幹的業務に従事する 就業場所変更の範囲:多角的な視点を養う目的も兼ね、全国転勤やジョブローテーションが発生する可能性あり ■基幹職(エリア限定) 就業場所が属する勤務地を限定する社員を指します。 業務内容変更の範囲:会社の総合的な判断を必要とする基幹的業務に従事する 就業場所変更の範囲:就業場所が属する勤務地を限定するため、転居を伴う転勤なし 【有給休暇補足】 初年度は入社月に応じた規定数を付与(1~15日) 翌年度以降は在籍年数によって異なる(15日から20日) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業 設立:1996年05月 代表者:代表取締役社長 那谷 雅敏 従業員数:56,000人 資本金:100百万円 株式公開:非公開 主な株主:KDDI株式会社 51.0% 三井物産株式会社 49.0% 本社所在地:〒151-8583 東京都渋谷区 代々木2-2-1 小田急サザンタワー その他備考・企業からのフリーコメント:※上記想定年収は20h分の残業代、および賞与を含んだ金額となっております。 《アルティウスリンク株式会社について》KDDIグループをはじめ、官公庁・自治体、メーカー、情報通信、金融、流通など多種多様な業界のクライアントに対して、ニーズに合わせたソリューションと高品質なサービスを提供しています。ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューション等の提供を通じ、クライアント企業様とその先のお客様をサポートしています 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image社内ヘルプデスク/サポートデスクの運用管理業務として、社内システムやアカウントの申請処理等の問い合わせに対してオペレータの管理、数値管理、品質管理、効率化のための施策を立案し、業務改善をお任せしますImage

企業・求人の特色 ■2023/9にKDDI・三井物産グループ「アルティウスリンク」発足。デジタルBPOのリーディングカンパニーを目指します ■健康経営優良法人(大規模法人部門)に2024認定!社員がイキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上研修あり退職金あり賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

アルティウスリンク株式会社

【社内SE/ヘルプデスクの運用管理】アクティブディレクトリ対応やキッティング 情報システム

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