保育園 ｂｐｏの転職・求人・中途採用情報

メルカリに蓄積されるデータや技術力を活かし、AI活用を前提としたオペレーションの標準化・最適化（BPR）を推進します。現場の運用課題を特定し、改善の設計から実行、定着までをリードいただきます。

クライアントの顧客である各企業様に顧客窓口担当としてアサインされ、問い合わせケースの進行管理と解決に向けた調整を担う「インシデント・マネジメント」を行っているチームのロールとしてアサインされます。

『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。

自治体の代表電話の交換業務や、行政サービスに関するコールセンターの運営管理を行う業務にてSV（スーパーバイザー）として、主にオペレーターのマネジメントと業務の運用管理を行います。

クライアントの大口顧客である各企業様に顧客窓口担当としてアサインされ、クライアント社員と協力しカスタマーサポートチームの一員として、問い合わせケースの進行管理と解決に向けた調整を担っていただきます。

クライアントの顧客である各企業様のサポート契約関連の支援として、契約書作成から締結までのプロセスを担当しているチームです。営業担当者からの依頼に基づき、契約内容の確認、ツールへの登録、見積・契約書

長谷工グループはじめ、オフィスサービス・レンタル・保険などを提供する当社にて、人事総務担当として以下の業務をお任せします。

通販サイトを運営する世界最大手外資系クライアントのCSマネジメント業務(BtoC/電話のみ）をお任せいたします。CS例：購入前/購入後のお客様からの問い合わせ受付（商品の状態や配送、返品・交換について等）

自治体業務コールセンターにおけるスーパーバイザー業務をお任せします。

外資クライアント通販サイトの出品者サポートを行うメンバーのマネジメント業務をお任せします。(BtoB:通販サイトへ出品する企業や店舗の担当者からの問い合わせ受付) 対応チャネルは電話、メール、チャットです。

通販サイトを運営する世界最大手外資系クライアントのCSマネジメント業務(BtoC/電話のみ）をお任せいたします。CS例：購入前/購入後のお客様からの問い合わせ受付（商品の状態や配送、返品・交換について等）

障がいのある従業員が、その特性を強みとして最大限に発揮できるよう、チーム全体の業務設計・運営を主導し、持続可能で質の高いサポート体制を構築していただきます。

障がいのある従業員が、その特性を強みとして最大限に発揮できるよう、チーム全体の業務設計・運営を主導し、持続可能で質の高いサポート体制を構築していただきます。

■複数の自治体から委託を受ける、証明書発行やマイナンバーカード発行関連のサービス（事務、窓口対応、電話対応）全般に関わるSV（スーパーバイザー）として、主にオペレーターのマネジメント業務と担当する業務

■グループ各社をはじめ一般企業・官公庁に対して、広告・印刷物・販促物やBPOを提供する当社にて、経営管理部の人事担当をお任せします。

お客様のアウトソース先コールセンター機能を担う当社にてSVとして業務をお任せします。受電対応はメンバーがメイン対応の為、コールセンター経験は不問です。自由度高いシフト制、残業6h程度の働きやすい環境

SaaSプロダクトにおけるプロダクトマネジメントを担うポジションです。ユーザー課題の構造化から、プロダクト要件への落とし込み、開発連携、リリース後の改善まで一気通貫で担える人材を募集しています！

株式会社ROBOT PAYMENTの転換期を推進し、組織拡大に貢献いただけるハイクラス人材を募集いたします。実績を積み、将来的には幹部として執行役員または取締役になっていただき経営を担っていただきます。

障がいのある従業員が、その特性を強みとして最大限に発揮できるよう、チーム全体の業務設計・運営を主導し、持続可能で質の高いサポート体制を構築していただきます。

SaaSプロダクトにおけるプロダクトマネジメントを担うポジション。ユーザー課題の構造化から、プロダクト要件への落とし込み、開発連携、リリース後の改善まで一気通貫で担える人材を募集しています！

長谷工グループ各社や一般企業・官公庁等の顧客に対して、広告・印刷物全般やBPO業務の提案営業をお任せします。※変更の範囲：当社業務全般 ■社内一貫体制：広告・印刷物に関しては、企画・デザイン～制作～

お客様の事業所の立ち上げ時や拠点の引っ越し時に申し込まれる光回線サービス(光ファイバー)の開通に向けた調整業務を担う事業部です。業務改善担当として、既存のサービスフローの見直し・改善をお任せします。

クライアント企業の顧客対応や事務業務のアウトソーシングサービスを提案する営業です。生成AIの活用等、最新のITソリューションと組み合わせて提案し、企業のDX化推進に貢献します。

■官公庁・自治体に対して、バックオフィス、総合コールセンター、窓口業務など、多岐に渡るBPOサービスを提供している当社にて官公庁・地方自治体向けの営業をお任せします。

単なる事務処理に留まらず、労務リスク管理の徹底と、テクノロジーを活用したオペレーションの再設計を一貫してお任せします。少人数の機動力を活かし、自ら手を動かしながら派遣スタッフやアウトソーサーを

主に外資系既存クライアント向けに顧客対応や事務対応のアウトソーシングサービスを提案するソリューション営業職です。また、クライアントと運用チームとの間に入り各種調整、交渉を行っていただきます。

外資系企業向けに顧客対応や事務対応のアウトソーシングサービスを提供します。日本にコンタクトセンターを持っている/持つことを検討中の外資系企業に対し、生産性向上や品質改善に向けた提案をお任せします。

【自社内開発】お客様企業のDX推進、共創による新規サービス開発の他、パソナ独自のプロダクト開発等を担当いただきます。希望も踏まえた経験蓄積・キャリア構築を目指していただけます。

金融業界(銀行/保険/証券等)向けの顧客対応や事務対応のアウトソーシングサービスを提案する営業です。企業のデジタル化推進のために、高品質なオペレーション×最新のITソリューションのサービスを提供します。

単なる事務処理に留まらず、労務リスク管理の徹底と、テクノロジーを活用したオペレーションの再設計を一貫してお任せします。少人数の機動力を活かし、自ら手を動かしながら、派遣スタッフやアウトソーサーを

LLMなどの生成AIを活用してお客様企業の課題解決や新製品開発をお任せします。お客様が実現したいことに寄り添い、コミュニケーション量を保ちつつ、柔軟さとスピード感を持ってアイデアを形にしていきます。

弊社で受託しております、様々な業種・業界のお客様に対するインフラの構築～設計PJをお任せします。アサインするプロジェクトはご経験領域やスキル、志向性に合わせてご調整いたします。現場責任者をお任せする方

福岡の地場大手×プライム企業メインに受託システムの開発のPL・PMをお任せいたします。原則常駐はなく、自社または在宅での勤務です。 【クライアント例】エネルギー業界・物流業界・地場企業（小売りや飲食等）

法人向けネットワークサービスの開通調整業務をお任せいたします。お客様からの申込みからサービス開始までの全体の手配と調整を一手に担当し、スムーズなサービス開始を実現します。

弊社開発拠点（Hub）で受託しております、Web系システムのプロジェクトマネジメントをお任せします。

お客様向けのシステム運用やヘルプデスク担当としてご活躍いただきます。ご経験領域やスキル、志向性に合わせてアサインはご調整いたします。現場責任者をお任せする方には、業務面も含めたプロジェクト管理の

クライアント企業の顧客対応や事務業務のアウトソーシングサービスを提案する営業です。生成AIの活用等、最新のITソリューションと組み合わせて提案し、企業のDX化推進に貢献します。

★当社グループの成長・拡大に伴い、法務領域においても体制・機能強化のための募集です。守りの法務ではなく戦略的法務組織として裁量多くビジネスに関与◎将来的にはマネジメントもお任せしたいと考えています。

お客様の事業所の立ち上げ時や拠点の引っ越し時に申し込まれる光回線サービス(光ファイバー)の開通に向けた調整業務を担う事業部です。SVとしてスタッフ約5名(派遣社員や委託社員)の取りまとめをお任せします。

障がいのあるスタッフが安心して長く働き続けられるよう、主に定着支援業務をご担当いただきます。障がいのあるスタッフが継続的に活躍できる職場環境づくりをお任せします！（変更の範囲：会社の定める業務）

弊社開発拠点(Hub)で受託しております、Web系システム(顧客視点の価値提供を目的としたSoE案件)のPMをお任せします。主に自治体向け領域を中心とした案件を想定しております。

≪今期新設、AI専門チーム／キャリア採用メンバー7割≫ AIを活用してお客様企業の課題解決や新製品開発をお任せします。

【自社内開発】DX推進、共創による新規サービス開発の他、独自のプロダクト開発等を担当いただきます。特定技術や領域に縛られず、希望も踏まえた経験蓄積・キャリア構築を目指していただけます。

弊社の主力事業である以下のサービスのオンボーディングをご担当いただきます。■自社サービスであるCRMと決済を活用したLTVの最大化を実現するサービス『サブスクペイproffecional』

当社はKDDIから法人向けネットワークサービスの開通調整業務をフルアウトソースで受けています。お客様からの申し込み受付からサービス開始までのプロセス全般を担当し、円滑な通信環境の構築を実現します。

当社発注の新築工事・リノベーション工事の建築に関わる業務全般 （工事内容確認・見積査定・工事契約・工事監理等） ■従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般

会社運営において必要な総務運営をお任せします。働く社員が自身の業務に集中できるように、会社として必要な定常タスク運営をお任せします。

トレーラーハウス型宿泊施設「レクトーレ 羽生TERRACE」運営スタッフ募集！アウトドア・キャンプ好きの方！ワンちゃん好きの方も大歓迎です！ TKPが運営する新たな宿泊施設の形を一緒に創りませんか？

オンプレミス環境での確かな技術力をベースに、Windows/Linux/OSSを中心としたサーバー設計・構築に加え、その先の展望としてクラウド移行や連携基盤の構築にも携わっていただきます。現在のご経験を活かし、

～業務未経験の入社が9割!手厚い研修、OJTで立ち上がりをサポート～ お客様が事業所を立ち上げる際や拠点を引っ越す際に必要となるネットワーク開通における調整業務をお任せします。

「担当エリアの経営者」として、ヒト・モノ・カネ・情報の幅広いマネジメントで事業の価値を最大化。社内ではAIによる効率化を進行中。対面ならではの手触り感のある学びの場を提供し、事業成長を牽引する存在へ。

コーポレート部門の経理グループにて、契約・請求対応、給与支払・経費精算、内部統制、管理会計、税務対応などの【業務オペレーション改善、ピープルマネジメント】を担当いただきます。

SREとして、請求業務自動化SaaS「請求管理ロボ」の信頼性を高める施策に携わっていただきます。 ※SRE（Site Reliability Engineering）：サイト信頼性エンジニアリング

★事業成長中の当社にて、BPOの高度化（従来のオペレーションにSalesforceやAIを融合し生産性を向上）実現のため、体制強化の増員募集！顧客ニーズの変化への対応が求められるチャレンジングな成長環境◎

新規事業の立ち上げと成長を担うプロダクト企画開発部門で、生成AIを活用したHR系自社サービスの開発に携わっていただきます。

★事業成長中の当社にて、これまで蓄積されてきたデータと生成AIを融合させる、新たなソリューションを開発を開始。サービス提供・拡大に向けて、受注～設計～運用まで伴走するコンサルタントを募集します◎

金融業界(銀行/保険/証券等)向けに、顧客対応や事務対応のアウトソーシングサービスを提案する営業です。コンタクトセンターの生産性向上や品質改善に向けたソリューション提案を行っていただきます。

現状の業務や組織の分析、強みと課題の可視化、最適な組織改革プランの立案とその実行を主導していただきます。チームメンバーの成長を支援し、高い成果を出せる組織作りを牽引いただくことを期待しております。

サブスクビジネスに特化した顧客管理・自動決済サービス『サブスクペイ Professional』のプロダクトマネジメントをご担当頂きます。将来的には、新規サービスのプロダクトマネジメントを担当頂く可能性があります

Microsoft Power Platformを用い、お客様企業のIT内製化支援、定着支援をお任せします。お客様の課題に沿いながら一緒に解決に向かって推進いただきます。

創業からの強みであるヘルプデスク案件にてご活躍いただきます。 将来的なチームリーダー（現場責任者）候補としての募集です。リーダーとなった際には、以下業務の管理及びマネジメント

名古屋拠点におけるエンジニア派遣・業務委託（SES）の営業および管理業務全般をお任せします。入社後はOJT担当が専属でサポートするため、業界未経験の方でも歓迎です。

法人向けヘルプデスクの運営（企業内担当者からのMicrosoft製品に関する問合せ）をお任せします。コンタクトセンター運用管理とマネージメント人材として業務従事いただきます。

現在、採用活動は1名体制で全社の中途/新卒採用をカバーしていますが、急激な事業拡大に伴い、採用ニーズが激増しています。既存の枠組みを維持するだけでなく、攻めの採用体制へとアップデートすることが急務です

「3ヶ月で見切った」その決断を経営の才能と見なします。世間は「早期退職」をネガティブに捉えるかもしれません。しかし、ROBOT PAYMENT代表の清久は違います。

■流通業界の法人ユーザー向け通信系サービス委託業務の運営・管理業務をお任せします。

ご経験やスキルを考慮して、様々な業務をお任せいたします。上場企業ならではの高度なスキルを身に着けることが出来ます！ 事業投資やM&Aも増えており、組織強化の増員で採用しております。

≪今期新設、AI専門チーム／キャリア入社メンバー7割≫ LLMなどの生成AIを活用してお客様企業の課題解決や新製品開発をお任せします。お客様が実現したいことに寄り添い、コミュニケーション量を

★人材系企業で初のMicrosoft Power Appsパートナー★お客様企業のIT内製化支援、定着支援をお任せします。お客様の課題に沿いながら一緒に解決に向かって推進いただきます。

★事業拡大のための募集！CRM市場の変化に伴い、多様化する顧客ニーズの要望に応え、価値提供できるよう、新規プロダクトの開発を行っていきます。開発プロジェクト管理とシステム導入の上流工程をお任せします◎

弊社開発拠点（Hub）で受託しております、Web系システムのプロジェクトマネジメントをお任せします。

弊社で受託しております、様々な業種・業界のお客様に対するインフラの構築～設計PJをお任せします。アサインするプロジェクトはご経験領域やスキル、志向性に合わせてご調整いたします。現場責任者をお任せする方

≪今期新設、AI専門チーム／キャリア採用メンバー7割≫ AIを活用してお客様企業の課題解決や新製品開発をお任せします。

★事業成長中の当社にて、単なるBPOの受託から顧客の事業戦略を共に実現するため体制強化の増員募集！社会情勢や市場の変化への対応が求められるチャレンジングな成長環境◎フルフレックス×週2～3日リモート可！

★フルリモートのため日本全国どなたでも勤務可能です！東京水準の給与で地方で働きたい方歓迎★ROBOT PAYMENTの主力事業『サブスクペイ』のシステム基盤である決済システムの開発全般を行っていただきます。

弊社開発拠点(Hub)で受託しております、Web系システム(顧客視点の価値提供を目的としたSoE案件)のPMをお任せします。主に自治体向け領域を中心とした案件を想定しております。

AWSやAzureなどのパブリッククラウドサービスを使い、お客様ビジネスの拡大支援や課題解決を行うことが主な業務です。具体例として、クラウド上へのWebシステム導入やアプリケーション実行基盤の展開等

名古屋拠点におけるエンジニア派遣・業務委託（SES）の営業および管理業務全般をお任せします。

宮城県の総務事務センターにて、県職員の給与手当などの申請業務を行うチームのSV・マネージャー候補をお任せします。入社後はオペレーターの労務管理や育成、センターKPIのマネジメントから担当頂きます。

★人材系企業で初のMicrosoft Power Appsパートナー★お客様企業のIT内製化支援、定着支援をお任せします。お客様の課題に沿いながら一緒に解決に向かって推進いただきます。

AIを活用したBPaaSプラットフォーム開発のリーダーとして、以下の業務を担っていただきます。【詳細】■AIがいかに実務を代替し、価値を生むかのロードマップを策定し、事業の勝ち筋を定義する。

福岡の地場大手×プライム企業メインに受託システムの開発のPL・PMをお任せいたします。原則常駐はなく、自社または在宅での勤務です。 【クライアント例】エネルギー業界・物流業界・地場企業（小売りや飲食等）

2023/9にKDDIエボルバとりらいあコミュニケーションズが合併して発足した当社。ワークフローシステムの刷新が進んでおり、既存機能の改修案件に対応するメンバーを募集します。(各案件の開発期間:1日～10日)

官公庁・自治体に対して、バックオフィス/総合コールセンター/窓口業務等のBPOサービスを提供しています。各自治体で抱える課題の整理から改善、デジタル化推進の提案などをお任せします。

【Webアプリ開発】顧客DXや共創、自社プロダクトなど多彩な案件にて、企画から運用まで全工程を一貫して担当。技術選定やSREにも携わり、特定領域に縛られない自由なキャリア構築が可能です。

管理本部の各部署の管轄をお任せいたします。 管理本部は、経理財務部と業務推進部から構成されています。

COO直下で、事業計画の進捗管理や各部門との調整、ドキュメント作成を担う「経営アドバイザー」的役割（経営/事業/組織に関わる情報を戦略的に整理できる右腕のような役割）を期待しています。

人事・総務系「HRTech」や保育園や学童で利用するICTのシステム導入支援を担当いただきます。まずは、営業経験またはカスタマーサクセスの経験を活かし、現場力向上に取り組んでいただきます。

顧客企業のDX推進を伴走支援いただきます。DX専門部門へ常駐し、企業内DX化・推進業務をサポートしながらパソナとして委託できる事案をとりまとめ、提案～実行までを推進いただく上流ポジションです。

当社やグループ会社各社が展開している、BPO事業におけるシステムの監視/運用を担当いただきます。複数案件が常に進捗しており、関係部門との連携も行いながら業務を進めていきます。

コンタクトセンター/BPO案件において、システムコンサルティング業務をお任せいたします。

■大手のダイレクトリクルーティングサービスへご興味をお持ちいただいた企業、もしくは過去契約をしてくださっていた企業に対し、それぞれの企業の潜在／顕在課題に合ったサービス提案を行い、

AWSやAzureなどのパブリッククラウドサービスを使い、お客様ビジネスの拡大支援や課題解決を行うことが主な業務です。具体例として、クラウド上へのWebシステム導入やアプリケーション実行基盤の展開等

法人向けヘルプデスクの運営（企業内担当者からのMicrosoft製品に関する問合せ）をお任せします。コンタクトセンター運用管理とマネージメント人材として業務従事いただきます。 ※首都圏・エリア限定

国内インベスターサービス事業に係る新規事業戦略の企画・営業推進・PJ推進。以下どちらかの業務を想定しています。 ■証券投資信託の受託ビジネス、運用会社向けBPOビジネスに関する企

主にAWSをプラットフォームとした、社内のOA機器のサーバーやコンタクトセンターシステムのインフラ部分の要件定義、設計、見積対応をお任せします。AWSは未経験でOKです。完全自社勤務で働きやすさも◎

社内ヘルプデスク/サポートデスクの運用管理業務として、社内システムやアカウントの申請処理等の問い合わせに対してオペレータの管理、数値管理、品質管理、効率化のための施策を立案し、業務改善をお任せします

業務の省力化・効率化・品質向上を通じて、注力すべき業務に充てる時間を創出したいお客様に対し、UiPathやPower Platformなどの製品を活用し、業務のデジタル化・自動化および市民開発者の育成を支援します。

新卒・中途採用を行う人事部採用課の課長候補の募集です。※スキルに応じて段階的に業務をお任せいたします。 第二創業期として一緒に「戦略的採用企画」の強化に取り組んで頂くポジションです！

貸会議室業界のリーディングカンパニーである同社にて、営業事務業務をお任せします。※営業担当者が担当している案件のサポート/案件情報の更新や社内外に向けて必要情報の確認/社内への連携/必要事項の手配