アルティウスリンク株式会社の中途採用・転職・求人情報

大手生命保険企業の営業社員、営業社員常駐の事務所（事務職）から 各種書類の不備がないかの確認や手続き可能かの問合せにお電話にて対応していただきます。問合せ内容に合わせて、各チームで対応しています。

【KDDIグループのITエンジニアに未経験からスタートできます】 ◆法人顧客ITサービスの運用管理（サービスデスク）：ユーザーサポート、障害二次対応、運用管理などの顧客のITサービス運用代行

■官公庁・自治体に対して、バックオフィス、総合コールセンター、窓口業務など、多岐に渡るBPOサービスを提供している当社にて官公庁・地方自治体向けの営業をお任せします。

電力小売り会社におけるコンタクトセンター業務(事務業務)をお任せします。既存顧客からのご要望を元に、申し込み対応や契約周りの事務手続き業務をご担当いただきます。

顧客のITサービス運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます。 【業務内容】

当社が受託したお客様企業のIT部門(または特定の社内システム)のヘルプデスク運営業務お任せします。 【詳細】今後拡大していく、ITヘルプデスクの構築/運営に携わって頂きます。

■クレジットカード会社の審査事務センター運営業務（事務業務、電話業務）をお任せします。金融知識や業務の知見は入社後に習得していただくため業界未経験者でも歓迎です。

コンタクトセンター/事務センターのSV・MGRとして、オペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。案件の数値や状況を確認し周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。

外資クライアント通販サイトの出品者サポートを行うメンバーのマネジメント業務をお任せします。(BtoB:通販サイトへ出品する企業や店舗の担当者からの問い合わせ受付) 対応チャネルは電話、メール、チャットです。

各自治体で提供しているサービス（証明書発行、異動手続き、マイナンバーカード）全般にかかわる業務のSV(スーパーバイザー)として主にオペレーターのマネジメント業務と担当する業務の運用管理をお任せします。

2023/9にKDDIエボルバとりらいあコミュニケーションズが合併して発足した当社。ワークフローシステムの刷新が進んでおり、既存機能の改修案件に対応するメンバーを募集します。(各案件の開発期間:1日～10日)

事務センターの運営管理責任者（スーパーバイザー候補）として下記総務事務業務をお任せします。※初任地は総務事務業務を行うセンターとなります。

当社は多様な業界に向けた事務業務の効率化や、センター立ち上げ～運用など、多岐に渡るアウトソーシングサービスを提供しています。本ポジションは当社で10年以上の実績をもつ官公庁・自治体向けの営業です。

顧客がシステム導入する際にPLとして参加して頂き下流工程の品質評価、コスト評価、スケジュール管理をして頂きます。技術的な課題の対応や、解決の為の提案活動も含みます。

SI事業部門にて大手クライアント向けのWEBシステムの開発、改修をお任せいたします。企画/要件定義/設計/開発/テスト等、様々な工程の案件がございます。マイクロサービス化、モダン開発の経験が積める環境です。

「人材×IT」で企業の課題を解決する、提案型営業チームでの仕事です。 業界・職種を問わず、企業のニーズに合わせた人材派遣サービスの提案を行うだけでなく、自社開発のデジタルBPOサービスや派遣管理システム

外資クライアント通販サイトの出品者サポートを行うメンバーのマネジメント業務をお任せします。(BtoB:通販サイトへ出品する企業や店舗の担当者からの問い合わせ受付) 対応チャネルは電話、メール、チャットです。

【インターネットバンキングの操作に関するお問合せ窓口】 インターネットバンキングを利用しているご契約者様からの操作方法などに関するお問合せにご対応いただきます。

KDDIで提供している各種サービス（ネットワーク・クラウド・モバイル・音声等）の最適なソリューションのプリセールス業務をお任せいたします。

通信業界のお客様向けに、ITサービスの説明、個別ソリューションにおける要件ヒアリング、各種サービスの運用・保守・検証業務をご担当いただきます。要件定義～保守・検証、ベンダーコントロールをお任せします。

◆大手通信キャリアの事業を支える大規模システムの開発上流（要件定義～基本設計）工程を中心にお任せします。

5Gモバイルネットワークシステムおよびその自動化に対する開発、設計、検証、運用業務をお任せ致します。

受託コンタクトセンターのシステム導入に伴う開発PJの管理を上流工程からお任せします。数日程度の小規模案件～年単位の長期間にわたる大規模のPJまで、開発スキルだけでなく、様々な規模の案件のマネジメントを

KDDIの事業を支える大規模システムの要件定義/設計/PM・PL等の上流工程をお任せします。KDDI・弊社メンバーも含む5～10名で、事業会社の社内SEという立場でPJに参画。PJ期間ごとの異動もほぼ無。長期で携わります

クライアント企業の顧客対応や事務業務のアウトソーシングサービスを提案する営業です。生成AIの活用等、最新のITソリューションと組み合わせて提案し、企業のDX化推進に貢献します。

主に物理または仮想環境のサーバ設計・構築に関する業務をお任せいたします。ご経験に合わせ、下記いずれかの業務をご担当いただきます。 ■VMWareを使用した仮想サーバ設計・構築

首都圏地域のアルバイト人材採用に関わる業務全般をお任せします。採用業務は、自社求人サイトや有料求人サイトを活用し、採用したい部署の魅力をわかりやすく求職者へ発信していただきます。

コンタクトセンター/BPO案件において、システムコンサルティング業務をお任せいたします。

電力小売り会社におけるコンタクトセンター業務(事務業務)のSV候補として下記業務をお任せします。既存顧客からのご要望を元に、申し込み対応や契約周りの事務手続き業務をご担当いただきます。

KDDIグループや大手企業向けの案件を多数保有する当社で、企画提案、設計、構築、運用保守・監視等、ご経験やご志向を加味して業務をお任せします。ご志向に合わせて多彩なキャリアステップを描けます。

公共系・金融系の基幹システム、ECサイトシステム、旅行系予約システム等のWEBシステムの開発、改修をお任せいたします。

銀行/生保/クレジットカード/ローンのコンタクトセンター運営・管理業務（インバウンド・アウトバウンド両方）ご経験に合わせた業務フェーズで既存拡大、新規立ち上げ等数多く携わっていただけるポジションです。

法人顧客が事業立ち上げや移転の際に利用するKDDI法人向け回線サービス(イントラ/インターネット/クラウド/音声 等)の開通までを支援する部門です。既存サービスの新規機能拡張等に伴ったフロー構築をお任せします

主にAWSをプラットフォームとした、社内のOA機器のサーバーやコンタクトセンターシステムのインフラ部分の要件定義、設計、見積対応をお任せします。AWSは未経験でOKです。完全自社勤務で働きやすさも◎

クライアント企業の顧客対応や事務業務のアウトソーシングサービスを提案する営業です。企業課題によって、生成AIの活用等、最新のITソリューションと組み合わせて提案し、企業のデジタル化推進に貢献します。

顧客が抱えるITインフラ運用課題の改善・解決を、主体的にリードしていただきます。

大手自動者メーカー や KDDIグループ などクライアント先に就業し、取り扱いサービス、戦略、プロジェクト整理含めたレクチャーを頂きます。具体的には以下のようなフロントSE業務をお任せいたします。

事務センターの運営管理を担当いただきます。（初任地は子ども包括事務業務を行うセンター）当社では、クライアントから業務委託を受け子育て関連業務全般を行うセンターを運営して行います。

社内SEとして、業務用アプリケーションの開発全般を担当いただきます。弊社コア事業である受託コンタクトセンターで利用するシステムの開発担当として、仕様検討から実装、リリースそしてユーザーフォローまで、

KDDIの社内システムの改善を担ってきた部門にて、今後新たにKDDIグループ含め、様々なクライアントへ向けたシステムの開発を実施予定。様々な最新サービスのアジャイル開発案件に参画し、実証実験にも携わります。

給与計算・税務処理・社保手続きサポート・勤怠管理・福利厚生などの人事労務関連オペレーションに従事いただきます。今後の業容拡大を踏まえ将来的にはリーダーとしてご活躍いただくことを期待しております。

■複数の自治体から委託を受ける、証明書発行やマイナンバーカード発行関連のサービス（事務、窓口対応、電話対応）全般に関わるSV（スーパーバイザー）として、主にオペレーターのマネジメント業務と担当する業務

外資系企業や総合商社向けに顧客対応や事務対応のアウトソーシングサービスを提案する営業ポジションです。コールセンター等の労働生産性向上や品質改善に向けたソリューション提案をお任せします。

～業務未経験の入社が9割!手厚い研修、OJTで立ち上がりをサポート～ お客様が事業所を立ち上げる際や拠点を引っ越す際に必要となるネットワーク開通における調整業務をお任せします。

法人向けネットワークサービスの開通調整業務をお任せいたします。お客様からの申込みからサービス開始までの全体の手配と調整を一手に担当し、スムーズなサービス開始を実現します。

通販サイトを運営する世界最大手外資系クライアントのCSマネジメント業務(BtoC/電話のみ）をお任せいたします。CS例：購入前/購入後のお客様からの問い合わせ受付（商品の状態や配送、返品・交換について等）

当社の社内システム保守運用全般ごを担当いただきます。具体的には、全国に多数あるシステムの効率的な保守のための企画/立案/実行/運用と、一連のプロジェクトマネジメントをおこなっていただきます。

大手生命保険会社のコールセンター運営の管理業務をお任せします。金融知識、商品知識は入社後に学びながら業務範囲を広げるため未経験からご活躍可能なポジションとなります。

クライアント企業の顧客対応や事務業務のアウトソーシングサービスを提案する営業です。企業課題によって、生成AIの活用等、最新のITソリューションと組み合わせて提案し、企業のデジタル化推進に貢献します。

以下の業務からスキル・知識の状況で範囲を決定予定いたします。 ■社内システム運用（システム監視・障害対応、運用定期作業、依頼作業の実施、Linuxコマンドによる作業）

金融業界(銀行/保険/証券等)向けに、顧客対応や事務対応のアウトソーシングサービスを提案する営業です。コンタクトセンターの生産性向上や品質改善に向けたソリューション提案を行っていただきます。

KDDIの事業を支える大規模システムの要件定義／設計／PM・PLなどの上流工程を中心にお任せいたします。他社ベンダーの担当業務を親会社とともに内製化を進めているため、SEを募集しております。

■「人材×IT」で企業の課題を解決する、提案型営業チームでの仕事です。業界・職種を問わず、企業のニーズに合わせた人材派遣・人材紹介サービスを通じて企業と求職者の最適なマッチングを支援しています。

開発のご経験を活かし、KDDIの事業を支える大規模システムの要件定義/設計の上流工程を中心にお任せします。KDDI・弊社メンバーも含む5～10名で事業会社の社内SEの立場でPJに参画。既存社員から学べる環境です◎

KDDIグループや大手企業向けの案件を多数保有する当社にて、企画～開発・改修等、ご経験やご志向を加味して業務をお任せします(下記一例です)。ご志向に合わせて多彩なキャリアパスを描けます。

大規模なネットワーク運用監視業務をお任せいたします。KDDIまたは大手企業へ常駐として以下のような運用監視業務をお任せいたします。

■auおよびUQ基地局の回線設計業務:auおよびUQ基地局の図面確認/各基地局に応じた回線構成の検討・決定 ■auおよびUQ基地局のエリア初期設計:カバーが必要なエリアの把握/置局候補地の割り出し/

中部エリアのBtoB/BtoCの大手企業に対するネットワーク・サーバを中心としたプロジェクトにてご活躍いただきます。ご経験に即した業務からスタートし、着実にステップアップを目指せる環境がございます。

法人向けヘルプデスクの運営（企業内担当者からのMicrosoft製品に関する問合せ）をお任せします。コンタクトセンター運用管理とマネージメント人材として業務従事いただきます。

当社札幌拠点でのITHDの新規業務立ち上げ、並びに、人材管理、KPI管理、予算管理を含めたチームマネジメント。クライアントの情報システム部門に代わり、社内ヘルプデスクの管理者として、新規業務の立ち上げや

KDDIグループや大手企業向けの案件を多数保有する当社にて、企画提案～運用保守・監視等、ご経験やご志向を加味して業務をお任せします(下記一例です)。ご志向に合わせて多彩なキャリアステップを描けます。

～ネットワーク／サーバの設計・構築業務をお任せいたします★運用・保守経験者歓迎★～KDDIまたは大手企業への常駐として以下のような設計・構築業務をお任せいたします。

ITヘルプデスク業務のSVとして、チームの品質・生産性向上、オペレーターの管理・育成をお任せします。また、拡大期の為、新規業務の立ち上げ支援もお願いします。

当社内の生成AIを活用した社内DX業務、自動化推進業務をお任せします。 【生成AIの活用・開発】■社内向けAI検索システムの企画・構築・開発■AWSなどクラウドサービスを活用したシステム環境の設計・構築

テクニカルサポートや運用管理、インフラ保守運用などの業務からスタート ◆法人顧客ITサービスの運用管理（サービスデスク）：ユーザーサポート、障害二次対応、運用管理などの顧客のITサービス運用代行

開発案件におけるテスト工程や運用保守工程をご経験の方向け/KDDIの事業を支える大規模システムの要件定義/設計/PM・PLなどの上流工程を中心にお任せいたします。

社内ヘルプデスク/サポートデスクの運用管理業務として、社内システムやアカウントの申請処理等の問い合わせに対してオペレータの管理、数値管理、品質管理、効率化のための施策を立案し、業務改善をお任せします

公共系・金融系の基幹システム、ECサイトシステム、旅行系予約システム等のWEBシステムの開発、改修をお任せいたします。WEBシステムの企画/要件定義/設計/開発/テスト等、様々な工程の案件がございます。

当社の人事部門にて人財開発関連の企画・運用業務えお任せします。少人数部署のため、発言・提案しやすい環境で、意見交換や情報共有が日々活発に行われており、当社への影響度が非常に高いポジションです。

法人顧客が事業立ち上げや移転の際に利用する、KDDI社提供の回線サービスの開通までを支援する部門です。事業部の社員が利用する業務システム・ツールに関わる社内SEを募集します。

クラウドCRMを主とした周辺システムを活用した提案と構築業務をお任せします。

大手企業の社内ヘルプデスク業務をお任せします◆自動車メーカーの社内システム関連・M365の利用方法などの問い合わせ対応◆PC修理受付窓口、PW設定解除対応、アカウント作成◆セキュリティソフトの監視業務など

大規模なネットワーク運用監視業務をお任せいたします。

KDDI法人向け回線サービス(イントラ、インターネット、クラウド、音声)開通調整に関するお客様との調整や、社内業務のDX推進をお任せします。

新規事業である自社SI事業にてPM・PL、プロジェクト管理業務をお任せいたします 【具体的には】■提案業務（要件確認、見積作成、提案書作成等）■プロジェクト管理 (進捗管理、課題管理、予算管理等)

大規模システムのPM・企画などの上流工程を中心にお任せいたします。KDDIメンバーも含む5～15名で、事業会社の社内SEという立場でシステムの企画や、開発プロジェクトの管理者として参画いただきます。

インサイドセールスの運営管理業務です。法人のお客様を対象として、見込み顧客を商談化してフィールドセールスへパスアップするオペレーション管理のお仕事です。

通信業界のお客様向けに、KDDI社内コールセンターや店舗向けの業務用などフロント系システムを開発いただきます。要件定義～基本設計、ベンダーコントロールをお任せします。大規模開発に携わることが出来ます。

お客様の事業所の立ち上げ時や拠点の引っ越し時に申し込まれる光回線サービス(光ファイバー)の開通に向けた調整業務を担う事業部です。業務改善担当として、既存のサービスフローの見直し・改善をお任せします。

受託コンタクトセンターのシステム導入に伴う開発プロジェクトの管理を上流工程からお任せします。PL・PM・管理職としてのキャリアアップが可能です。仕様確認などシステム開発の上流工程全般が主業務となります。

外資系企業向けに顧客対応や事務対応のアウトソーシングサービスを提供します。日本にコンタクトセンターを持っている/持つことを検討中の外資系企業に対し、生産性向上や品質改善に向けた提案をお任せします。

金融業界(銀行/保険/証券等)向けの顧客対応や事務対応のアウトソーシングサービスを提案する営業です。企業のデジタル化推進のために、高品質なオペレーション×最新のITソリューションのサービスを提供します。

KDDI社の営業部門が活用するServiceNowやSalesforce等のITツールのカスタマイズ案件や、活用する上での業務構築案件をお任せします。現時点でツールの知見は不要です!知見のある社員もいますのでご安心下さい。

自治体業務コールセンターにおけるスーパーバイザー業務をお任せします。

名古屋拠点におけるエンジニア派遣・業務委託（SES）の営業および管理業務全般をお任せします。

お客様の事業所の立ち上げ時や拠点の引っ越し時に申し込まれる光回線サービス(光ファイバー)の開通に向けた調整業務を担う事業部です。SVとしてスタッフ約5名(派遣社員や委託社員)の取りまとめをお任せします。

主に外資系既存クライアント向けに顧客対応や事務対応のアウトソーシングサービスを提案するソリューション営業職です。また、クライアントと運用チームとの間に入り各種調整、交渉を行っていただきます。

■「人材×IT」で企業の課題を解決する、提案型営業チームでの仕事です。

部門内の採算管理業務を担当していただきます。担当業務はチームで仕事しています。ご経験に合わせて簡単な業務から担当していただき、徐々に業務に慣れていただきます。※入社時は経理知識は不要です

※配属時期等により携わるプロジェクトは異なります。関西エリアのBtoB/BtoC企業に対するネットワークを中心とした■ITソリューションの提案■プロジェクト管理業務■構築業務など、あなたの経験に即した業務

法人向けヘルプデスクの運営（企業内担当者からのMicrosoft製品に関する問合せ）をお任せします。コンタクトセンター運用管理とマネージメント人材として業務従事いただきます。 ※首都圏・エリア限定

通販サイトを運営する世界最大手外資系クライアントのCSマネジメント業務(BtoC/電話のみ）をお任せいたします。CS例：購入前/購入後のお客様からの問い合わせ受付（商品の状態や配送、返品・交換について等）

自治体の代表電話の交換業務や、行政サービスに関するコールセンターの運営管理を行う業務にてSV（スーパーバイザー）として、主にオペレーターのマネジメントと業務の運用管理を行います。

当社のクライアントより受託したITヘルプデスク業務をお任せします。また、クライアントの情報システム部門として、社内ヘルプデスクやIT資産の管理、保守業務等の管理を行う業務をお任せいたします。

当社がリリースした、カスタマーサービス領域に特化したデータドリブン型課題解決サービス「Altius ONE for Support」を技術側面から発展させるため、新たな仲間を募集します。

通信業界のお客様向けに、KDDI社内顧客管理・契約管理・請求管理用など基幹系システムを開発いただきます。要件定義～基本設計、ベンダーコントロールをお任せします。大規模開発に携わることが出来ます。

コンタクトセンター/BPO業務提案に向けたコンサルテーション業務をお任せいたします。

■大手損害保険会社のコンタクトセンターにて、自動車保険に関するお問い合わせ対応をお願いします。マニュアルや台本、Q＆Aなども充実しているので、コールセンター未経験の方も安心して働けます！

■大手金融機関のクレジットカードを利用されているお客様や加盟店様からの問い合わせに対応するお仕事です。

クライアント企業の顧客対応や事務業務のアウトソーシングサービスを提案する営業です。生成AIの活用等、最新のITソリューションと組み合わせて提案し、企業のDX化推進に貢献します。

当社はKDDIから法人向けネットワークサービスの開通調整業務をフルアウトソースで受けています。お客様からの申し込み受付からサービス開始までのプロセス全般を担当し、円滑な通信環境の構築を実現します。

社内SEとして、KDDIの法人向け回線サービス(イントラ、ネット、クラウド等)の開通調整部門が利用する業務システム・ツール開発をお任せ。業務分析からシステムの要件検討～導入までの工程に携わる事ができます。

～ネットワークを中心としたITソリューションの提案・プロジェクト管理・構築～以下のようなフロントSE業務をお任せいたします。