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- 契約社員企業名 株式会社ＫＯＭＰＥＩＴＯ 求人名 【カスタマーサクセス】オンボーディング担当／フルフレックス・リモート可 仕事の内容 「OFFICE DE YASAI」を展開する当社にて、新規顧客の導入支援を担当。営業から引き継いだ顧客に対し、サービス利用の定着化や課題解決の提案を行い、年間契約の締結へと導く重要な役割を担います。 ■新規導入顧客へのオンボーディング支援 ■利用データに基づく課題特定と利用促進の提案 ■顧客満足度向上に向けたフォロー業務 ■最適なプランや個数の再提案 ■商品やオペレーションの改善検討 【仕事の魅力】単なるサポートに留まらず、顧客の成功を定義し、契約締結という明確な成果に向き合える裁量の大きな環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス】オンボーディング担当／フルフレックス・リモート可年俸
440万円～580万円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社ＫＯＭＰＥＩＴＯ 求人名 【カスタマーサクセス】大手企業の健康経営に伴走／フレックス・リモート有 仕事の内容 設置型健康社食「OFFICE DE YASAI」を展開する当社にて、中小～大手企業向けハイタッチCSをご担当いただきます。運用定着から経営課題解決に向けた提案、LTV最大化まで一気通貫で主導し、顧客の健康経営に伴走す る重要な役割です。■大手顧客の経営課題と結びついたカスタム提案・運用設計 ■導入時の社内外調整およびスムーズな運用開始支援 ■LTV最大化に向けたPDCAサイクルの推進 ■経営層や役職者との定期MTGを通じた中長期的な関係構築 【仕事の魅力】大手企業の意思決定に関わり働き方に貢献。チームで成果を最大化する参謀型CSへ成長できます。 募集職種 【カスタマーサクセス】大手企業の健康経営に伴走／フレックス・リモート有年俸
450万円～700万円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社ＫＯＭＰＥＩＴＯ 求人名 【カスタマーサクセス】導入支援から本契約化を牽引／フレックス・リモート可 仕事の内容 食の福利厚生「OFFICE DE YASAI」を展開する当社にて、導入企業のオンボーディングや本契約化に向けた支援をご担当いただきます。単なるお試しで終わらせず、利用データ分析や課題解決提案で顧客体験を高め、事業 成長に寄与する成果を目指します。■サービス開始前の顧客へのオンボーディング ■利用データに基づく課題解決・利用促進の提案 ■顧客データ分析から最適プラン提案 ■顧客対応を通じた顧客体験の改善 ■サービスやオペレーションの改善提案 【仕事の魅力】受け身ではなく本契約成果まで狙う提案型CSとして活躍可能。データ分析や顧客の声からサービス改善にも関われます。 募集職種 【カスタマーサクセス】導入支援から本契約化を牽引／フレックス・リモート可年俸
450万円～700万円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 メリービズ株式会社 求人名 渋谷【クライアントサクセス】リーダークラス/経理BPO/週2在宅可/フレックス 仕事の内容 経理業務設計などにお悩みの顧客に対して全国に約2000人いる経理のプロを案件に応じてアサインし経理業務を代行する当社の基幹サービス「バーチャル経理アシスタント」のクライアントサクセスリーダー候補を募集！ ■バーチャル経理アシスタントの利活用促進に向けた顧客課題の整理提案 ■既存顧客のアップセル推進や契約継続に向けた戦略的アカウント管理 ■リモート経理スタッフや他部署と連携したオペレーションの改善・管理 ■メンバー（5名程度）の案件進捗管理やフォロー、採用や育成の推進 ■BPO領域における新たなカスタマーサクセスの仕組みや企画の立案実行 募集職種 渋谷【クライアントサクセス】リーダークラス/経理BPO/週2在宅可/フレックス月給
38万8000円～50万1500円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ＫＯＭＰＥＩＴＯ 求人名 【カスタマーサクセス】リモート・フレックス可／テックタッチでLTV最大化 仕事の内容 累計2万6000拠点超の健康社食サービスを展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当いただきます。テックタッチ専任としてデータ分析に基づく自動化施策を通じ、継続率向上とLTV最大化に向けた仕組みづくりを 牽引していただきます。■顧客データ分析でのチャーンリスク検知と対策設計 ■セグメント別シナリオの企画実行 ■自己解決を促すコンテンツ整備 ■他部署連携による顧客体験向上 【仕事の魅力】数千社規模のデータを活かしたヘルススコア設計から多様なCRM施策まで一気通貫で経験でき、スケーラブルな顧客成功の実現に挑戦可能な環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス】リモート・フレックス可／テックタッチでLTV最大化年俸
450万円～700万円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 ＡｉｒｏｎＷｏｒｋｓ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛/年収～1049万円 仕事の内容 サイバーセキュリティ訓練SaaSを行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。導入支援からリスク評価、AIを用いた訓練や教育コンテンツの提案を通じ、顧客のセキュリティ戦略を中長期で支援する役割です。 エンタープライズ企業を中心とした導入プロジェクトの推進から、各社の不を捉えた課題解決策のカスタマイズまでを一貫して担当します。中長期的な利用拡大に向けたプランニングを行い、現場のインサイトをプロダクトサイドへフィードバックすることで、サービスの進化にも直接貢献できます。グローバルな環境下で、高度な進捗管理やリソース調整スキルを磨きながら、将来のマネージャー候補として活躍いただけます。 募集職種 【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛/年収～1049万円月給
50万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 契約社員企業名 株式会社ＫＯＭＰＥＩＴＯ 求人名 【カスタマーサクセス/リーダー候補】食の福利厚生で健康経営を支援 仕事の内容 新鮮な野菜を届ける「OFFICE DE YASAI」を展開する当社にて、既存顧客のLTV最大化を担当。契約継続やアップセル提案を通じた収益拡大に加え、KPI設計やメンバー育成などのマネジメント業務をお任せします。 ■既存顧客へのコンサルティングを通じた課題解決 ■LTV向上に向けたアップセル・クロスセルの機会創出 ■顧客データに基づいた解約防止策の立案と実行 ■チームのKPI管理およびメンバーの育成・マネジメント 【仕事の魅力】急成長中のサービスにおいて、組織の仕組み化や戦略立案に携われます。顧客の声からサービス改善をリードし、自身の成果が組織成長に直結する手応えを感じられます。 募集職種 【カスタマーサクセス/リーダー候補】食の福利厚生で健康経営を支援年俸
450万円～700万円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 ＡｉｒｏｎＷｏｒｋｓ株式会社 求人名 ベテラン採用【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛 仕事の内容 サイバーセキュリティSaaSを行う当社にて、カスタマーサクセス責任者候補をお任せします。大手顧客の戦略的マネジメントやCS全体の仕組み化・スケール設計を主導し、事業成長に直結する基盤を築く役割です。 経営層を含む複雑な意思決定プロセスのハンドリングから、Tech/AIを活用した予兆検知・自動化の仕組み導入まで幅広く推進します。顧客のセキュリティリスクを評価し、AIを用いた訓練や教育コンテンツの提案を通じて、継続率向上とLTV最大化をリード。グローバルチームと協働し、世界レベルの技術に触れながら組織を牽引いただけます。裁量と成果が直結する環境で、将来のCS統括やコンサル領域の責任者への道が開かれています。 募集職種 ベテラン採用【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛月給
75万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 契約社員企業名 ＡｉｒｏｎＷｏｒｋｓ株式会社 求人名 リーダー候補【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛 仕事の内容 サイバーセキュリティSaaSを行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。エンプラ顧客の継続・拡張利用をリードし、利用データ分析に基づく課題解決プランの設計や、CS組織の効率化・標準化を担う役割です。 複数のエンプラ顧客を担当し、AIを用いたセキュリティ訓練や教育コンテンツの提案を通じて、組織のリスク管理を中長期で支援します。利用状況のデータ分析から改善仮説を立て、効果検証と横展開を行うことで、再現性のある運用モデルを確立。プロダクトサイドとも密に連携し、顧客の声を機能改善へフィードバックします。グローバルな環境下で、スキルを磨きながら、将来のマネージャー職へのステップアップを目指せます。 募集職種 リーダー候補【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛月給
62万5000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
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