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- 正社員企業名 バーチャレクス・コンサルティング株式会社 求人名 【プロジェクトマネージャー候補】カスタマーサクセスの実現やDX推進 仕事の内容 大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せします。 上記の領域において、戦略・企画から実行・変革といった上流から下流までのフェーズを担当し、サービス構築・オペレーション変革・テクノロジー活用といった幅広い領域で、全方位的なクライアントへの支援を進める部門への配属となります。コンタクトセンターの運営管理のみをご担当いただくのでなく、上流の企画構想から弊社コンサルタントメンバーとともに参画していただく点が特徴です。 募集職種 【プロジェクトマネージャー候補】カスタマーサクセスの実現やDX推進月給
45万8000円～60万7000円
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社インテージ 求人名 71【CXマーケティングコンサルタント】アジア最大級マーケティングリサーチ会社 仕事の内容 CX（カスタマー・エクスペリエンス）を起点にクライアント企業のマーケティング活動を伴走型で支援。耐久消費財やサービス商材を扱う企業に対し課題整理～戦略立案～サービス開発～コミュニケーション施策を実施。 【具体的な業務内容】 ・クライアント企業のマーケティング活動に伴走し、CX視点で課題解決を推進 ・調査/分析から戦略立案、施策実行まで一貫して支援 ・データを活用した顧客体験改善提案、サービスデザイン ・実務レベルでのプロジェクト推進（手を動かしながら考えるスタイル） 募集職種 71【CXマーケティングコンサルタント】アジア最大級マーケティングリサーチ会社月給
41万3000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社インテージ 求人名 【ITG-CXコンサルタント】企業のCX変革を支援するコンサルタント/フレックス制 仕事の内容 CX（カスタマー・エクスペリエンス）を起点としたコンサルティング及び事業開発を行うポジションです。顧客視点に立ち、サービスデザイン・プロダクト開発を推進する役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】■クライアントの事業課題をヒアリングし、CX視点での課題抽出と解決策の提案■サービスデザイン・プロダクトデザインの戦略立案およびプロジェクトマネジメント■CX向上に向けた新規事業開発・プロダクト開発の支援■社内におけるサービス・ソリューション開発による高付加価値化■社内外へのナレッジ展開や発信活動 募集職種 【ITG-CXコンサルタント】企業のCX変革を支援するコンサルタント/フレックス制月給
36万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社インテージ 求人名 71【CXコンサルタント】アジア最大級のマーケティングリサーチ会社 仕事の内容 CX（カスタマー・エクスペリエンス）を起点としたコンサルティング及び事業開発を行うポジションです。顧客視点に立ち、サービスデザイン・プロダクト開発を推進する役割をお任せいたします。 【具体的な業務内容】■クライアントの事業課題をヒアリングし、CX視点での課題抽出と解決策の提案■サービスデザイン・プロダクトデザインの戦略立案およびプロジェクトマネジメント■CX向上に向けた新規事業開発・プロダクト開発の支援■社内におけるサービス・ソリューション開発による高付加価値化■社内外へのナレッジ展開や発信活動 募集職種 71【CXコンサルタント】アジア最大級のマーケティングリサーチ会社月給
40万1000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 求人名 ＜金融＞【コミュニケーションデザイン部】東京:CXコンサルタント 仕事の内容 金融機関を中心とした顧客に対し、コンタクトセンターおよびデジタルチャネル全体を対象としたCX（カスタマーエクスペリエンス）向上に向けたコンサルティング業務を担当いただきます。顧客のカスタマーサービス /サポートに関する現状分析から課題抽出、あるべき姿（To-Be）の設計、具体的な施策立案・実行支援まで、一気通貫でプロジェクトを推進していただきます。【業務内容例】■コンタクトセンターおよびデジタルチャネル（電話/Web/アプリ等）の現状分析・課題可視化■顧客体験（CX）の観点での業務プロセス・サービス設計（As-Is/To-Be設計）■UI/UX改善に向けた調査・分析および改善施策の立案など。 募集職種 ＜金融＞【コミュニケーションデザイン部】東京:CXコンサルタント月給
33万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 トライベック株式会社 求人名 【UXコンサルタント】客先常駐なし/大手案件/ハイブリッド勤務 仕事の内容 本ポジションでは、上流の戦略フェーズを中心に、コンサルタント・デザイナー・エンジニアと連携しながら、企業のWebサイトを“資産価値を高めるメディア”へと進化させる役割を担っていただきます。 ・クライアントの課題整理および各種調査の設計・実施 ・調査結果をもとにした本質的な課題設定 ・戦略立案および実行施策の策定、要件定義 ・ターゲット設計、カスタマージャーニー設計、コミュニケーション設計方針の策定 ・提案活動への参画（提案書作成・プレゼンテーション） 募集職種 【UXコンサルタント】客先常駐なし/大手案件/ハイブリッド勤務月給
35万4167円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 大島椿株式会社 求人名 【EC公式通販運営】1927年伊豆大島創業の椿油専門メーカー/平均残業月6h 仕事の内容 ツバキ油（化粧用・食用）及びツバキ油を基とした化粧品の製造販売を行う当社にて、自社ECサイトの販売施策立案と実行、運営をお任せします。 【詳細】■直販ECサイトの運営（自社、楽天、Amazon）■ ・顧客分析・販促立案と実行、および効果検証 ・広告運用と効果検証・その他実務（商品登録、在庫管理等） ・問い合わせ対応（メール対応、キャンセル・返金処理等） ・販売データの分析と改善 業務の変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【EC公式通販運営】1927年伊豆大島創業の椿油専門メーカー/平均残業月6h月給
26万4210円～33万8932円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ウェルヴィーナス 求人名 【CRMマーケティング担当者】CRM施策立案実行 仕事の内容 既存顧客のLTV向上のための販売促進企画の立案と実施、マーケティング企画を担って頂きます。キャンペーンの企画・制作・効果検証・売上、予算管理までPDCAを一貫して担当していただきます。 ・販促企画に伴う各種ツール（DM、同梱物、会報誌、ステップメールなど）の企画／制作／協力会社へのディレクション／進行管理 ・キャンペーンノベルティの企画／制作／協力会社へのディレクション ・顧客データ分析 ・ツールやノベルティの物流部門（外部委託先）への納品管理 ・コールセンターに対するプロモーション情報共有など、化粧品の通信販売／販売促進業務全般 募集職種 【CRMマーケティング担当者】CRM施策立案実行月給
28万5000円～42万8000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
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