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正社員
株式会社COMPASS
【カスタマーサクセス/校務DX SaaS・保守運用担当】リモート/フルフレックスリニューアルマネジメント
月給
41万6667円～58万3334円
東京都文京区
企業名株式会社ＣＯＭＰＡＳＳ求人名【カスタマーサクセス/校務DX SaaS・保守運用担当】リモート/フルフレックス仕事の内容校務DX SaaSを導入後の教育委員会・学校が円滑にサービスを活用できるよう、導入後の顧客運用を支える保守運用担当として問い合わせ対応や運用支援を担っていただきます。また、顧客から寄せられる要望や課題を整理し、プロダクト改善やサポート品質向上にも貢献いただきます。【詳細】■顧客からの問い合わせ対応■帳票設定・カスタマイズ要件のヒアリング■システム運用に関する支援■FAQやマニュアル等のナレッジ整備■問い合わせ傾向の分析および改善提案■VOC（顧客の声）の収集およびPdM連携■サポート品質向上に向けた業務改善募集職種【カスタマーサクセス/校務DX SaaS・保守運用担当】リモート/フルフレックス
正社員
株式会社エーピーコミュニケーションズ
【広報/ハイブリッド勤務】編集・文章作成経験が活かせるコーポレート広報広報/PR
月給
29万円以上
東京都千代田区
企業名株式会社エーピーコミュニケーションズ求人名【広報／ハイブリッド勤務】編集・文章作成経験が活かせるコーポレート広報仕事の内容事業広報を中心に、各事業部の取り組みや技術的強みを言語化し、プレスリリースやメディアリレーション、オウンドメディア等を通じて社内外への発信業務全般をお任せします。【詳細】事業部との連携による情報収集から、プレスリリース・ニュース記事等の企画・作成・進行管理まで担当いただきます。分業型ではなく、導入事例の作成、SNS運用、イベント企画、効果測定まで幅広いプロセスに携われます。将来的には採用広報や社内広報等も横断的に繋ぎ、広報戦略の土台作りから実行まで幅広く活躍できるポジションです。生成AIを活用した業務改善にも取り組めます。募集職種【広報／ハイブリッド勤務】編集・文章作成経験が活かせるコーポレート広報
正社員
株式会社RevComm
Customer Reliability Engineer(CRE)|テクニカルサポート・不具合管理保守/運用/サポートエンジニア
月給
37万5000円以上
東京都千代田区
企業名株式会社ＲｅｖＣｏｍｍ求人名 ★Customer Reliability Engineer（CRE）｜テクニカルサポート・不具合管理仕事の内容 ■Support からエスカレーションされた技術的な問い合わせの調査・切り分け■ログ、データ、システム情報などを用いた原因調査■顧客環境や利用条件を踏まえた問題の再現・検証 ■調査結果、回避策、対応方針などの Support への共有■開発、QA など関連部門と連携した技術課題の解決■不具合の起票、分類、優先度整理、ステータス管理■不具合における顧客影響、発生条件、発生状況などの整理・管理■既知不具合、制約事項、回避策などの技術ナレッジ整備■障害や不具合発生時における顧客影響の把握、および Support との情報連携■開発、QAと連携したプロダクト品質・顧客体験の改善募集職種 ★Customer Reliability Engineer（CRE）｜テクニカルサポート・不具合管理
正社員
株式会社サイエンスアーツ
【サポートエンジニア】ハードウェアの技術支援|顧客・社内をサポート保守/運用/サポートエンジニア
月給
37万5000円以上
東京都渋谷区
企業名株式会社サイエンスアーツ求人名【サポートエンジニア】ハードウェアの技術支援｜顧客・社内をサポート仕事の内容 IP無線アプリBuddycomを中心に、関連するスマートフォンや周辺機器（イヤホン等）について、顧客・社内から寄せられる技術的な問い合わせに対応。知識を活かし、利用時に発生する課題の解決を支援します。 ■お客様、販売パートナーおよび社内から寄せられるBuddycomに関する技術的な問い合わせに対し、電話・メール・訪問等で対応し、アプリ、スマートフォン、周辺機器等の調査・検証・トラブルシューティングを実施 ■機能追加・変更に伴うマニュアル作成・更新、新規周辺機器とアプリの連携マニュアルの作成■FAQページや動画等、問題解決や活用を促進するためのコンテンツ作成■問い合わせ減少施策立案■改善フィードバック募集職種【サポートエンジニア】ハードウェアの技術支援｜顧客・社内をサポート

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株式会社アバント
バックエンドエンジニア/トップレベルの人材多数データベースエンジニア
月給
42万8571円～142万8571円
東京都港区
企業名株式会社アバント求人名バックエンドエンジニア/トップレベルの人材多数仕事の内容自社のクラウドプロダクトである、Cruise, Compass等の開発、保守(DevOps)業務。特に、データベース、API、経営データ分析などのバックエンド開発業務をお任せします。【特徴】●お客様とは基本的に直接契約のため、ユーザーと近い距離感で現場にふれることができます●Azureをはじめ多様な技術、ソリューションにふれることができます●フラットで合理性を重んじる社風で、部門、立場を超えたコミュニケーションが推奨されています●時価総額数千億-1兆円規模のエンタープライズ企業の要求に応えるセキュリティ、アーキテクチャ構築のノウハウ ※業務の変更範囲：当社業務全般募集職種バックエンドエンジニア/トップレベルの人材多数

東京都 服装自由 btob サービス saas 保守の転職・求人・中途採用情報

37件

【カスタマーサクセス/校務DX SaaS・保守運用担当】リモート/フルフレックス リニューアルマネジメント

【広報/ハイブリッド勤務】編集・文章作成経験が活かせるコーポレート広報 広報/PR

Customer Reliability Engineer(CRE)|テクニカルサポート・不具合管理 保守/運用/サポートエンジニア

【サポートエンジニア】ハードウェアの技術支援|顧客・社内をサポート 保守/運用/サポートエンジニア

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【事業広報】企業の強みを発信するPR担当経験者/リモート中心 広報/PR

【品川区/プロダクトデザイナー】自社SaaS『セキュリオ』のUI/UXデザイン Webデザイナー

【医療DXサービスを支えるインフラ責任者】ヘルスケア領域に新しい価値を提供 その他IT

[293]インフラエンジニア/大手金融機関に採用/金融系SaaSサービス サーバーサイドエンジニア

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【SaaS営業】リモート可/導入実績2,500社以上の自社SaaSプロダクト/離職率10% IT/通信製品法人営業

【H-82】東京:次世代HRプロダクト開発<プロダクトマネージャー/自社開発> プロダクトマネージャー

【東京/カスタマーサクセス】企画・推進/SaaSビジネス/在宅勤務可/土日・祝休み その他カスタマーサクセス

【プリンシパルソフトウェアエンジニア】不動産DXサービス/東証グロース上場 データエンジニア

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【品川駅/パートナーセールス(Zoho事業)】WEB面接可/グローバルSaaS企業 IT/通信製品法人営業

【上流SE/育成枠】業界シェアトップクラス自社SaaS/グロース上場/在宅可/副業可 パッケージ導入コンサルタント

【PM候補/SaaS型Webアプリケーション】新規事業領域/福利厚生充実/東京海上G web/オープンプロジェクトリーダー

[293]インフラエンジニア/大手金融機関に採用/金融系SaaS/マネジメント級 サーバーサイドエンジニア

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【E3-62】東京:政府・自治体及び民間企業向け大規模システム構築におけるPM/PL web/オープンプロジェクトマネージャー

コンサル出身者歓迎【全社BPR/社内DX推進】IPOに向け経営直下で強固な基盤作り 社内システムエンジニア

品川区【CTO室】開発推進リード/経験者歓迎/土日祝休み その他営業

※IT/メガベンチャー出身歓迎【社内DX推進】複数事業のシステム基盤を構築/企画 社内システムエンジニア

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【品川駅/カスタマーサクセス・カスタマーグロース担当(Zoho事業)】WEB面接可 その他カスタマーサクセス

※SIer出身者歓迎【社内DX推進/全社BPR】IPOに向けた強固なシステム基盤を構築 社内システムエンジニア

【クラウド01】クラウドソリューション_PM候補/健康経営優良法人2025 web/オープンプロジェクトマネージャー

グループ経営ビジネスエンジニア(導入コンサルタント)/トップレベルの人材多数 その他IT/システムコンサルタント

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【プロダクトエンジニア(メンバー)】自社製品開発でスキルUP!働き方の柔軟性 データベースエンジニア

【プロダクトエンジニア(リーダー)】日本を代表する企業経営を支える/年休125日 データベースエンジニア

コンサルタント(MGR候補)"日本のリーディングカンパニーと相対する環境" その他IT/システムコンサルタント

テックリード (自社クラウド製品開発)/トップレベルの人材多数 web/オープンプロジェクトリーダー

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1:コンサルタント(MGR候補)/日本のリーディングカンパニーと相対する環境 web/オープンプロジェクトマネージャー

46:グループ経営ビジネスエンジニア(導入コンサルタント)/リーダー候補/在宅可 web/オープンプロジェクトリーダー

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【バックエンドエンジニア/リーダー候補】国内No1から"世界標準"プロダクトへ プロダクトマネージャー

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1:コンサルタント(リーダー候補)/日本のリーディングカンパニーと相対する環境 web/オープンプロジェクトリーダー

【テックリード(自社クラウド製品開発)MGR候補】100%自社内勤務/在宅勤務可 DevOpsエンジニア

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プロダクトエンジニア/トップレベルの人材多数 データベースエンジニア

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