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- 正社員企業名 楽天グループ株式会社 求人名 ■【店舗構築修繕担当(1034656)】裁量を持って全国のショップ環境を改善 仕事の内容 楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、新規出店を安定的かつ高品質に推進するとともに、既存店舗を含めた設備・備品・修繕管理の最適化を進める体制強化が必要となる中、店舗修繕業務を担当いただきます。 全国の店舗を対象に、修繕対応・協力会社との調整・進捗管理を通じて、快適で高品質な店舗環境の維持・改善を推進するポジションです。 ※単に「直す」だけでなく「どうすればより快適な空間を提供できるか」を深く考え、社内外の多様なパートナーと連携して解決策を形にする、非常に挑戦しがいのある仕事です。 募集職種 ■【店舗構築修繕担当(1034656)】裁量を持って全国のショップ環境を改善月給
30万1000円以上
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 楽天グループ株式会社 求人名 【営業支援・営業企画サポート】データ集計力を生かし組織を牽引！/1033745 仕事の内容 楽天モバイルショップの営業組織を支える各種オペレーション、データ集計、マネジメント支援を通じて、現場が円滑に業務を遂行できる環境整備と組織全体の生産性向上に貢献いただくポジションです。 ■新規入社者のオンボーディング、アカウント・権限管理等の各種セットアップ ■マネージャーのスケジュール調整、会議体の運営、議事録作成、タスクフォロー ■KPI実績の集計、関数やピボットテーブルを用いた予実管理・レポート作成 ■店舗からの問い合わせ対応、オペレーション事務、販促・イベント事務局運営 募集職種 【営業支援・営業企画サポート】データ集計力を生かし組織を牽引！/1033745月給
30万1000円以上
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 ○【シニアコンサルタント】英語力・コンサル経験不問/経験を広告事業に活かす 仕事の内容 グループ内外のクライアントの事業変革を支援し社会全体の発展に寄与することを目的に、コンサルタントとして戦略を描くだけでなく、現場に入り込み、変革を「カタチ」にするまで伴走いただきます。 【DSP/SSP/計測基盤の経験を、80超サービスの広告事業に活かす】 【魅力】楽天1億超の会員データを活用した独自プロダクト企画に関与できます。また、プラットフォーム企画・営業・運用・効果測定まで領域内で幅広い案件がありご志向やご経験に合わせてプロジェクトにアサインさせていただきます。AIブランドリフト等、業界の次世代を作る最先端テーマもあり市場価値を高めることも可能です。 募集職種 ○【シニアコンサルタント】英語力・コンサル経験不問/経験を広告事業に活かす月給
33万9000円～76万円
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり服装自由
- 正社員企業名 楽天グループ株式会社 求人名 ■【コールセンター管理・運営担当(1035677)】楽天モバイル店舗の運営を支える 仕事の内容 楽天モバイルショップの店舗数増に伴い、コールセンターの管理・運営および関連する各種課題の解決に携わっていただきます。※基本的に店舗でお客様と直接コミュニケーションをとることはございません。 【共通業務】■業務プロセス標準化および最適化に向けた改善施策の立案・実行■コールセンター運営におけるKPI設計/モニタリング/分析■社内外の関係者を巻き込んだプロジェクトの企画提案/推進■顧客体験向上を目的とした、関連部署との連携および問い合わせ解決プロセスの構築 また、適正やご経験に応じてオペレーション管理業務やセンター運営の全体最適化に向けた戦略・企画推進業務をお任せ致します。 募集職種 ■【コールセンター管理・運営担当(1035677)】楽天モバイル店舗の運営を支える月給
30万1000円以上
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 楽天グループ株式会社 求人名 ■【事業管理・業務改善担当(1033750)】ショップ事業の管理最適化を牽引 仕事の内容 楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い事業成長を安定的に支えるために、各種管理業務の標準化と運用精度の向上、あわせてコストやリソースの最適化を継続的に進める体制強化を担っていただきます。 事業の安定運営と収益性向上に向けて、各種管理業務の標準化、コスト最適化、リソース配置の改善を推進いただきます。 【具体的な業務例】■ID管理および外部委託業務の最適化によるコスト削減の推進■請求・精算フローの標準化と資産管理の徹底による業務の安定化■業務分掌の整理とリソース配置の最適化による生産性向上■不必要な業務・リソースの特定と継続的な改善プロセスの構築 募集職種 ■【事業管理・業務改善担当(1033750)】ショップ事業の管理最適化を牽引月給
30万1000円以上
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 楽天グループ株式会社 求人名 ■【楽天モバイルショップ委託戦略・運営企画担当(1033747)】 仕事の内容 楽天モバイルショップの事業拡大に伴い、本部機能の強化が必要となる中で、店舗運営を支える委託管理業務・部門横断での施策推進を通じて、店舗運営の最適化と各指標の最大化を目指していただきます。 店舗運営に関わる人員管理・育成、業務プロセスの整備・標準化等、部門横断での施策推進を担っていただく想定です。 【業務例】■委託店舗の直営化に向けた戦略立案と施策推進■複数の法人との折衝および大規模の人員配置計画の策定■数十億円規模の予算管理および経営層への報告資料作成を通じた運営基盤の構築■直営化に伴う組織の仕組み作りから現場の課題解決までの横断的プロジェクトの推進 募集職種 ■【楽天モバイルショップ委託戦略・運営企画担当(1033747)】月給
30万1000円以上
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 楽天グループ株式会社 求人名 【楽天モバイルショップ事業推進・業務企画】1033741 仕事の内容 楽天モバイルショップの店舗運営を支える業務設計・オペレーション改善・部門横断での施策推進を通じて、運営品質の向上と事業成長に貢献いただくポジションです。 ■楽天モバイルショップの営業基盤となる業務プロセスの設計・標準化 ■全部門を横断した店舗オペレーション支援および各種施策の進行管理 ■多岐にわたるステークホルダーと連携したプロジェクトや企画の強力な推進 ■主要KPIのモニタリング、レポーティングを通じた販売戦略の実行と部門間連携支援 現場と本部を繋ぐハブとして、裁量を持って仕組み作りに深く携われるポジションです。 募集職種 【楽天モバイルショップ事業推進・業務企画】1033741月給
30万1000円以上
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 楽天グループ株式会社 求人名 【マーケ企画】全国店舗の集客を牽引！販促等の戦略から実行まで担う/1033689 仕事の内容 リアルチャネルの売上最大化に向け、楽天モバイル店舗の認知拡大や来店促進を目的としたエリアマーケティング戦略の立案から実行までを牽引する要としてご活躍いただきます。 ■店頭施策（キャンペーンやイベント）の戦略策定と企画立案 ■全国のショップで取り扱うマニュアル・システム・ツールの整備 ■各エリアごとのマーケティング施策の推進と工程管理 ■エリアマーケティング施策におけるプロセス改善や新規施策フローの立案・実行 ■イベント実施における中長期的な戦略立案 経営と現場を繋ぐ中核機能として、データドリブンに施策を高度化させていく醍醐味があります。 募集職種 【マーケ企画】全国店舗の集客を牽引！販促等の戦略から実行まで担う/1033689月給
30万1000円以上
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 楽天グループ株式会社 求人名 ■【人事企画・人材開発担当(1033675)】急成長事業を支え組織を創る 仕事の内容 急成長するモバイルショップ事業の持続的成長を支えるため、組織の仕組み構築とエンゲージメント最大化をミッションとします。具体的には、 ■現場実態に即した人事制度（評価・インセンティブ等）の立案・改善 ■本部社員の採用支援および現場ニーズを汲み取った採用戦略の立案■経営ビジョン浸透に向けた社内カンファレンスの運営全般（調整、司会進行等）■人事部門や現場等の複数関係部署との橋渡し役・各種調整業務 ※大規模組織の「仕組み」と「熱量」の両面からアプローチし、会社と社員のエンゲージメント向上に深く貢献できます。専門性を高めつつ、事業成長に直結するダイナミックな組織づくりに挑戦できる環境です。 募集職種 ■【人事企画・人材開発担当(1033675)】急成長事業を支え組織を創る月給
30万1000円以上
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 楽天グループ株式会社 求人名 ■【店舗品質管理・業務改善(1033755)】楽天モバイルの全国展開を支える 仕事の内容 全国の楽天モバイルショップにおけるサービス・オペレーション品質の維持・向上をミッションに、モニタリングから改善施策の実行まで一貫して推進します。 ■全国店舗の接客・運営品質や法令遵守状況のモニタリング、指標に基づく評価■課題領域における改善施策の立案および店舗現場への落とし込み・定着化■教育・ルール整備を通じた品質の均一化と継続的な改善サイクルの構築 ※巨大な店舗網の運営標準化に直接関わり、あなたの手で顧客体験を進化させることが可能です！意思決定が早く、自らのアイデアをスピーディーに形にできる裁量の大きさも魅力です。 募集職種 ■【店舗品質管理・業務改善(1033755)】楽天モバイルの全国展開を支える月給
30万1000円以上
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 楽天グループ株式会社 求人名 ■【店舗開発の推進リーダー(1034650)】経営陣への上申や新規事業に携わる 仕事の内容 楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、限られたメンバーで最大限の成果を出すため、出店のオペレーションとコスト管理の高度化をリーダーまたはリーダー候補として主体的に推し進めていただきます。 新規出店や店舗修繕等の店舗開発に関わるコストと品質の最適解を導き出し、経営陣の迅速かつ的確な意思決定を支援しています。単なる事務手続きの代行ではなく、プロジェクト全体の採算性を管理し、時には店舗開発のオペレーション構築も担い、最適な店舗開発を支援していくことが最大のミッションになります。責任あるポジションとして、店舗開発の品質向上と効率化のフロントランナーとして活躍いただく想定です。 募集職種 ■【店舗開発の推進リーダー(1034650)】経営陣への上申や新規事業に携わる月給
30万1000円以上
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 楽天グループ株式会社 求人名 ■【店舗ガバナンス戦略担当】実店舗の品質を向上させる企画・運営/1034598 仕事の内容 楽天モバイルショップの「信頼」を守り、顧客満足度を最大化させるためのコンプライアンス体制の構築・改善をミッションとします。現場へのリスペクトを大切に、以下の業務を遂行します。 ■査察・覆面調査の企画・実行：プログラムの計画策定から店舗への直接指導まで一貫して担当 ■インシデント調査：関連部署と連携した事実確認および再発防止策の立案・実行支援 ■経営報告・社内啓発：管理状況の分析結果を経営層へ報告し、店舗スタッフ向け研修を通じた意識改革を推進 ■プロジェクト管理：法人営業など新チャネルの課題解決に向けた他部署連携 募集職種 ■【店舗ガバナンス戦略担当】実店舗の品質を向上させる企画・運営/1034598月給
28万3000円以上
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
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※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
