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- 正社員企業名 株式会社ソースポッド 求人名 カスタマーサポート◎在宅勤務可/残業20h程度/年休120日以上/WLB充実 仕事の内容 当社サービスをご利用されている法人のお客様から寄せられる問い合わせ対応を中心としたカスタマーサポート業務を担当いただきます。 入社後,まずは座学にて2週間程の研修を行い,その後OJTで実務を指導して いきますので,安心して業務をスタートすることができます。 ■問合せ対応(メール/電話)：サービスを利用いただいているお客様から寄せられる「メールの送受信がうまくできない」「エラーが表示される」といった問い合わせに対応します。(メール7:電話3ぐらいの比率)サービスの技術的問題に対して,ログ解析や動作検証等の調査を行うこともあります。 ■設定業務：納品時にお客様の要望に沿って,機能の条件設定を行います。 募集職種 カスタマーサポート◎在宅勤務可/残業20h程度/年休120日以上/WLB充実月給
30万円～42万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社アンドエスティＨＤ 求人名 【自社ECを支えるAWSインフラ担当】上流工程から携われる大きな裁量 仕事の内容 プラットフォーム化が進む自社ECサイトや国内外の事業展開を支えるインフラ環境(AWS等)の要件定義、基本設計、運用保守、ベンダーコントロールをお任せします。 事業成長に直結するやりがいある環境です。 具体的にはアプリ開発チームからの要件ヒアリングとインフラ設計レビュー、パートナー企業(SIer等)への指示出しと進捗管理、100台以上のサーバーおよびAWS環境の維持管理やコスト最適化等を担当。 実作業はベンダーと連携しコアな構成検討を自社でリードするマネジメント8対実務2の割合です。 海外拠点とも翻訳ツール等を用いチャットで連携。 モダンな技術を取り入れ持続可能な体制構築を推進いただきます。 募集職種 【自社ECを支えるAWSインフラ担当】上流工程から携われる大きな裁量月給
33万6000円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社アンドエスティＨＤ 求人名 【セキュリティ領域】プロジェクトマネージャー/自社ECや海外拠点を統括 仕事の内容 国内外のグループ会社を横断する情報セキュリティ運用の総指揮やゼロトラスト等の技術施策、インシデント対応プロセスの構築を統括。ビジネス拡大とリスク低減の両立をセキュリティ領域から強力に推進します。 具体的にはSOC/CSIRT運用体制のリードや有事のエスカレーションフロー整備、標的型メール訓練等の教育企画、ISO27001等認証運用を担当。さらにSIEMやEDR、CNAPP等の技術施策の要件定義からベンダー管理までをPMとして推進します。多様な事業会社の現場や経営層と折衝し、ビジネスの機動力を殺さない経営目線での落としどころを論理的に提示しながら強固なセキュリティ文化を定着させます。 募集職種 【セキュリティ領域】プロジェクトマネージャー/自社ECや海外拠点を統括月給
32万円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
