東京都管理職・マネジメント経験歓迎アウトバウンドセールス経営管理の転職・求人・中途採用情報

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正社員
株式会社鎌倉新書
東京【インサイドセールス】チームマネジメントへ成長できるコールセンター職コールセンター管理/運営
月給
40万5940円以上
東京都中央区
企業名株式会社鎌倉新書求人名東京【インサイドセールス】チームマネジメントへ成長できるコールセンター職仕事の内容個人向け終活サポートコールセンターで、オペレーター業務およびチーム管理を担当。インサイドセールスとして顧客対応後、ゆくゆくはオペレーター管理、チームビルド、数値管理をお任せしたいと考えています。 ■顧客対応：掲載霊園の案内、見学予約対応、アウトバウンドでの検討顧客フォロー、情報収集・共有 ■業務管理・改善：BIZTEL・顧客管理システムの運用、オペレーション改善、応答率・紹介率・成約率などKPI管理 ■インシデント対応：発生案件の初期対応 ■スタッフ育成：オペレーター別課題の可視化、音声確認・QC実施、エスカレーション対応 ■チーム運営：オペレーター管理、数値管理、改善施策の企画・実施募集職種東京【インサイドセールス】チームマネジメントへ成長できるコールセンター職
正社員
株式会社アットイン
【港区/コールセンターSV】自身の市場価値を高めたい方にオススメ! インバウンドコールスタッフ
月給
33万6180円～40万3970円
東京都港区
企業名株式会社アットイン求人名【港区/コールセンターSV】★自身の市場価値を高めたい方にオススメ！仕事の内容＼★現在需要大幅拡大中★／マンスリーマンションを扱う当社にて、今回は事業拡大に伴い【コールセンター部門の統括および事業推進を担う"スーパーバイザー"】を募集いたします。【具体的な業務内容】・コールセンターの運営管理（KPI設計・モニタリング・改善施策立案）・インサイドセールス（電話・メールでの新規架電、既存顧客フォロー）・カスタマーサクセス業務（顧客満足度向上・対応品質の改善）・売上・予算管理、レポート作成・マーケット調査・競合分析、新規ツール導入の調査・企画募集職種【港区/コールセンターSV】★自身の市場価値を高めたい方にオススメ！

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