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- 正社員企業名 株式会社イデア・レコード 求人名 【新宿】カスタマーサクセス｜飲食店向けSaaS導入支援でDXを前に進める！ 仕事の内容 飲食店向けプラットフォーム「GATEシリーズ」を導入中のクライアントに対し、オンボーディングを中心に、能動的な運用支援を行っていただきます。カスタマーサクセスチームのコアメンバーとして、フィールドセール スチームと協働し、下記業務をお任せいたします。 まずはオンボーディングとして、導入スケジュールの管理や操作レクチャー、店舗に合わせた初期設定を行い、円滑な本番稼働を支援します。並行して、顧客の声をもとにしたプロダクト改善の提案やマニュアル整備、事例紹介コンテンツの企画、セミナー運営など、能動的な活用支援まで幅広く担当。顧客の自走を促し、サービス価値を最大化させる役割を担います。 募集職種 【新宿】カスタマーサクセス｜飲食店向けSaaS導入支援でDXを前に進める！月給
32万円～40万円
東京都新宿区- 資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｓａｐｅｅｔ 求人名 【カスタマーサクセス/AIプロダクト(AIロープレ)】ナレッジ継承SaaSプロダクト 仕事の内容 ■ハイパフォーマーのノウハウ継承・教育の仕組化で組織の営業力をサポートする、当社開発の「SAPI ロープレ」の担当として、導入法人へのカスタマーサクセス(導入支援、導入後のサポート)を担当いただきます。 【具体的業務】・SAPIロープレ導入時※導入時のオンボーディング ・導入後のお客様課題の設定と打ち手の提案 ・定期的なご利用状況のヒアリングと、疑問点や課題・改善点の吸い上げ&解決 ・プロダクト改善要望のヒアリングと開発チームへのフィードバック ◎労働生産人口が減少し、社内のハイパフォーマーの暗黙知を仕組化させることが不可欠となった現代において、社会的価値の高いプロダクトです！ 募集職種 【カスタマーサクセス/AIプロダクト(AIロープレ)】ナレッジ継承SaaSプロダクト月給
40万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＡＳＩＭＯＶ ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社 求人名 リーダー候補【営業/カスタマーサクセス】中小企業向けDX支援コンサル 仕事の内容 代表とともに、顕在化した課題のみでなく潜在的な課題を読み解き、DXを通じた経営改善を提案するコンサルティングセールスです。案件ごとに、代表・DXエンジニアと三人体制で、提案の中身から一緒に設計します。 1. 新規開拓・リード獲得 ■セミナー・展示会・金融機関等からの紹介リードへのアプローチ ■MAツールを活用した情報提供・フォロー 2. 提案・商談 ■お客様の課題ヒアリングを通じた、提案型営業スタイルでの商談推進 ■商談後、お客様の状況に応じたフォローと契約への引き上げ※備考参照 募集職種 リーダー候補【営業/カスタマーサクセス】中小企業向けDX支援コンサル月給
43万7499円～62万5000円
東京都新宿区- 資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＤＭＧ森精機株式会社 求人名 【東京】SAASソフトウェア製品販売のカスタマーサクセス/マネージャー候補 仕事の内容 工作機械の世界最大手メーカーである「DMG森精機(株)」と「野村総合研究所」の共同出資により、設立されたテクニウム社へ出向いただき、製造業向けSAAS型生産スケジューラのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様のパートナーとしてソフトウェアの導入支援を行い、機能の理解と業務改善やサポート、既存システムとの連携に 関わるコンサルタント業務等、幅広い業務に従事いただきます。 【詳細】◇導入支援、導入コンサルティング ◇親会社の工作機械営業部門(約60名)からパスされる案件に対応 ◇開発元であるグループ会社(ドイツ)との連携 (英語利用あり) 募集職種 【東京】SAASソフトウェア製品販売のカスタマーサクセス/マネージャー候補月給
35万円以上
東京都江東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり完全週休2日制
- 正社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 ○【シニアコンサルタント/英語力不問】SaaS/プラットフォーム導入支援経験歓迎 仕事の内容 グループ内外のクライアントの事業変革を支援し社会全体の発展に寄与することを目的に、コンサルタントとして戦略を描くだけでなく、現場に入り込み、変革を「カタチ」にするまで伴走いただきます。 【SaaSプロダクトの導入支援・利活用促進の経験を、楽天グループ社内クライアントに対して発揮】 【魅力】70以上の楽天グループ事業会社が内部クライアントという特殊な環境の中でBtoBSaaSの導入・活用促進ノウハウを活かし、ツール選定・運用設計・利活用促進まで一気通貫で関与いただきます。現場の専門家からマネジメントまで豊富なキャリアパスの中で市場価値を高められます。 募集職種 ○【シニアコンサルタント/英語力不問】SaaS/プラットフォーム導入支援経験歓迎月給
33万9000円～76万円
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり服装自由
- 正社員企業名 リックソフト株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】グロース市場上場/定着・活用促進までの伴走 仕事の内容 大手企業を中心としたエンタープライズ顧客に対して、定着・活用促進に向けた伴走支援を行っていただきます。お客様の「製品導入の成功」を超えて、「ビジネス成果の最大化」にまで寄り添うことを目指しています！ 【詳細】担当顧客の成功に対して、長期的な戦略を策定し、実行する・製品導入から活用/定着/拡張まで一貫して伴走し、お客様のビジネス成果に貢献する・顧客のビジネス課題を深く理解し、それを解決するためのサービス/ソリューションを提案する・顧客とのリレーションを築き、契約更新/拡張/ロイヤルティ向上をリードする 募集職種 【カスタマーサクセス】グロース市場上場/定着・活用促進までの伴走月給
27万円～43万9500円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 ○【ビジネスコンサルタント(1027680)】SaaS/プラットフォーム導入支援経験歓迎 仕事の内容 グループ内外のクライアントの事業変革を支援し社会全体の発展に寄与することを目的に、コンサルタントとして戦略を描くだけでなく、現場に入り込み、変革を「カタチ」にするまで伴走いただきます。 【SaaSプロダクトの導入支援・利活用促進の経験を、楽天グループ社内クライアントに対して発揮】 【魅力】70以上の楽天グループ事業会社が内部クライアントという特殊な環境の中でBtoBSaaSの導入・活用促進ノウハウを活かし、ツール選定・運用設計・利活用促進まで一気通貫で関与いただきます。現場の専門家からマネジメントまで豊富なキャリアパスの中で市場価値を高められます。 募集職種 ○【ビジネスコンサルタント(1027680)】SaaS/プラットフォーム導入支援経験歓迎月給
30万1000円～48万2000円
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり服装自由
- 正社員企業名 アセンド株式会社 求人名 【物流ERPの導入コンサルタント】運送事業のDXツールの導入支援・物流課題解決 仕事の内容 ★運送・物流事業の不を解消したい方を歓迎します。 自社システム『ロジックス』の導入～活用安定化支援(導入のコンサルティング)を中心に行っていただきます。サービス導入～導入後の顧客 フォローをお任せします。分析など顧客の状況に合わせて寄り添い業務を遂行します。＜ロジックスとは＞ソフトを使いこなすためのサポートから、物流業界(運送業)の案件・配車・請求書管理から、経営の見える化まで一気通貫システムを運営する当社。 【魅力】当社として導入いただいて終わりではなく顧客の経営課題解決を目指す方針のため中長期にわたり顧客接点を持ち寄り添うことができます 募集職種 【物流ERPの導入コンサルタント】運送事業のDXツールの導入支援・物流課題解決月給
50万円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ゾーホージャパン株式会社 求人名 【品川駅/カスタマーサクセス・カスタマーグロース担当(Zoho事業)】WEB面接可 仕事の内容 ■Zohoサービスには、クラウドの業務アプリケーションが55以上あります。製品をご導入いただいたユーザー様へ利用状況や課題をヒアリングし、他のZohoサービスで支援できないか提案いただきます。 【具体的な業務内容】■利活用状況や課題ヒアリングの定例ミーティングを実施：Zohoサービスをご利用いただいているユーザー様の内、売上の大きさやポテンシャルが期待できるユーザー様に対し、架電でヒアリングの場を設けます。すでに導入いただいている製品からの拡張の余地はあるかなどを確認■Zohoサービスのアップセルおよびクロスセルの実施：他製品への興味や検討余地を確認できた場合、製品説明やデモを行います。 募集職種 【品川駅/カスタマーサクセス・カスタマーグロース担当(Zoho事業)】WEB面接可月給
34万円～41万円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内英語時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＦａｃｔＢａｓｅ 求人名 東京【カスタマーサクセス】製造業DXを牽引/年休125日/上場準備中/海外展開 仕事の内容 製造業向けＳａａＳの導入・活用支援を担います。図面管理のデジタル化による業務効率化を提案。解約防止や標準化、開発へのフィードバックを行い、顧客の成功と事業成長を牽引する、組織の中核となる役割です。 ■顧客企業へのオンボーディング支援と導入後の継続的な活用促進。 ■製造現場の課題をヒアリングし、状況に応じた最適な解決策の提案。 ■定期的な接点を通じたエンゲージメント向上および解約リスクの予防。 ■顧客の声を製品開発チームへ共有し、プロダクト改善のハブとなる。 ■組織拡大に伴う、カスタマーサクセス業務の型化・効率化の推進。 ■将来的にはチームリーダーや部門戦略の立案・実行への関与。 募集職種 東京【カスタマーサクセス】製造業DXを牽引/年休125日/上場準備中/海外展開月給
32万5000円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｍ２Ｘ 求人名 急成長クラウドサービスで製造業DXを加速させるエンプラセールス募集！ 仕事の内容 メンテナンス業務を効率化するSaaS「M2X」のコンサルティング営業として経営陣やメンバーとディスカッションをしながら、顧客課題の解決に向けたセールスとして営業企画から提案までご対応いただきます。 【具体的な業務内容】 ・新規商談～営業戦略の策定、実行 ・顧客との長期的なリレーション構築 ・顧客、社内を巻き込んだプロジェクト管理 ・顧客の経営課題解決に向けたセールスマイルストーンの策定・プラニング ・新たなセグメント開拓における営業戦略の模索、再現性のある商談パターンの創出 募集職種 急成長クラウドサービスで製造業DXを加速させるエンプラセールス募集！月給
58万4000円～83万3000円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＣＩＮＣ 求人名 【カスタマーサクセス_マネージャー候補】グロース上場/最先端AIマーケSaaS 仕事の内容 マーケティング支援ツール「Keywordmap」「AIsearchmap」を通じ、顧客の成果創出とプロダクト価値の最大化をリードする役割を担います。 ■初期導入サポート（オンボーディング、初期活用プラン設計） ■定例ミーティングでのデータ分析に基づく課題抽出および改善施策の提案 ■利用状況モニタリング、成果停滞・利用低下リスクの早期発見とフォロー ■顧客の要望や成功事例の収集、プロダクトチームへの機能改善フィードバック ■GEO領域をはじめとする新ツールの活用支援・初期成功モデルの確立 募集職種 【カスタマーサクセス_マネージャー候補】グロース上場/最先端AIマーケSaaS月給
43万2746円～50万1238円
東京都港区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＪＡＰＡＮ ＡＩ株式会社 求人名 【エンタープライズCS】大手企業のAI活用支援/年収800万円～/裁量大 仕事の内容 エンタープライズ顧客向けのカスタマーサクセスとして、大手企業のAI導入による業務変革を戦略的にサポート。チャーン防止、アップセル推進、プロジェクトマネジメントを通じて顧客の成功を実現します。 【具体的には】担当顧客5-10社程度の中長期成功戦略の立案・実行、ヘルススコア管理によるチャーン防止、利用部門拡大や追加プロダクト提案によるエキスパンション推進、導入後の活用促進プロジェクトのマネジメント、顧客側の経営層・事業部長との関係構築、QBRの実施、利用状況分析とROI可視化などを担当いただきます。 募集職種 【エンタープライズCS】大手企業のAI活用支援/年収800万円～/裁量大月給
57万2000円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＣＩＮＣ 求人名 【AIマーケティングプロデューサー】グロース上場/在宅勤務可 仕事の内容 セールスとして、AI検索最適化領域における提案活動を通じて、お客様の課題解決と当社サービスの市場浸透を推進していただきます。 ■エンタープライズを中心としたお客様への課題ヒアリングおよび提案活動■商談内容に基づいたソリューション設計、見積、クロージングまでの一連の営業業務■提案結果や顧客フィードバックの共有を通じたサービス改善への貢献■顧客成功事例の創出・蓄積による提案品質の向上■マーケティングチーム・開発チームとの連携によるリード品質および提供価値の最大化■AI検索最適化領域の新サービスに関する提案および導入支援 募集職種 【AIマーケティングプロデューサー】グロース上場/在宅勤務可月給
50万1238円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 メリービズ株式会社 求人名 渋谷【カスタマーサクセス/リーダー候補】経理BPOのベンチャー企業/在宅可 仕事の内容 バックオフィス支援事業を行う当社にてCSオンボーディング業務をお任せします。コンサルタントと連携しプロジェクトの進行管理や運用体制構築、メンバー育成を通じてサービス品質向上と組織成長を主導します。 ■案件の進捗・リスク管理および顧客ミーティングの準備・進行主導 ■顧客・コンサルタント・スタッフ間の調整業務とナレッジ共有・体系化 ■支援体制の最適化やサービス品質向上のためのツール整備・仕組み化推進 ■部署横断の協働企画や社内業務改革・効率化の主導 ■メンバーフォローおよび再現性ある支援体制構築・将来のマネジメント 募集職種 渋谷【カスタマーサクセス/リーダー候補】経理BPOのベンチャー企業/在宅可月給
38万8000円～50万1500円
東京都渋谷区- 転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
正社員企業名 アセンド株式会社 求人名 【PdM/プロダクトマネージャー】VPoP候補/次世代ERP開発／大規模社会課題解決 仕事の内容 運送事業者向けクラウド型ERPを展開する当社にて、プロダクトマネジャーをご担当。顧客の一次情報/業務差分から共通解を抽出し、機能役割の見極めや開発優先度の決定、プロダクト戦略策定・推進を一貫して担当 ■プロダクト戦略・ロードマップ策定 ■共通解の設計と優先度の決定 ■プロダクトエンジニアとの共創 ■顧客や現場への往復と解像度向上 ■プロダクトマーケティングへの関与 ■マルチプロダクト化の推進 【仕事の魅力】ARR前年比269%の10→100フェーズにて、複雑な業務ドメインを解きほぐし産業の基盤となるOSを構築する大きな手応えが得られます。 募集職種 【PdM/プロダクトマネージャー】VPoP候補/次世代ERP開発／大規模社会課題解決月給50万円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社イデア・レコード 求人名 【コンサルティング営業】飲食業界へDX変革提案を！第二新卒歓迎★やりがい★ 仕事の内容 飲食店やホテルなどの店舗型ビジネスを展開する中小企業のお客様の集客施策やマーケティング戦略、人手不足などの課題に対し、最適なソリューションを提案し、課題解決・売上最大化を目指し伴走していただきます。 ■課題のヒアリング、本質的な課題の整理、最適なITサービスのご提案 ■企業戦略やブランディングに即したSNS等を活用した集客施策のご提案 ■集客向上、売上拡大、ブランドに向けたメディアの運用企画(HP作成等) ■サービスのアップグレードに向けた社内へのフィードバック ■既存顧客に対する深耕アプローチ(既存顧客の拡販) ■顧客に合わせた手段で新規アポイント獲得に向けたアクション実施 募集職種 【コンサルティング営業】飲食業界へDX変革提案を！第二新卒歓迎★やりがい★月給
32万5000円～58万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
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※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
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