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- 正社員企業名 株式会社ＣＯＭＰＡＳＳ 求人名 【カスタマーサポート/校務DX SaaS】リモート/フルフレックス 仕事の内容 校務DX事業のアーリーフェーズにて教育委員会や学校からの問い合わせ対応からサポート体制FAQナレッジ運用フローづくりまで裁量を持って推進し先生方の業務改善と新しい学びの環境創出を支援していただきます。 ■教育現場に業務効率化を実現する校務支援システムのカスタマーサポート業務 ■教育委員会や学校からの問い合わせ内容のヒアリングと事象整理と再現確認 ■仕様確認とログや設定情報等の確認および原因切り分け ■複雑な機能や設定に関する顧客向け回答の作成 ■開発組織やPdMおよび導入支援担当へのエスカレーションと連携 ■FAQやマニュアル等のナレッジ作成と更新 ■問い合わせ傾向の分析とサポート対応フローの改善 募集職種 【カスタマーサポート/校務DX SaaS】リモート/フルフレックス月給
41万6667円～58万3334円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＣＯＭＰＡＳＳ 求人名 【自治体向けソリューション営業】校務DX SaaS/年休120日/リモート可 仕事の内容 自治体・教育委員会・学校等の顧客の課題を丁寧に構造化し、提案の論点整理や合意形成をリードしながら、校務支援SaaSのトライアル導入から有償契約への転換、都道府県・市区町村単位での導入拡大をお任せします。 【インサイドセールス】■教育委員会への架電・メール・問い合わせ対応■初期接点での課題ヒアリング【フィールドセールス業務】■新規導入に向けた商談（課題ヒアリング～提案設計～合意形成）※訪問（全国出張あり）■オンラインで商談■トライアル導入から有償契約への転換推進■既存顧客への更新・拡大提案【入札・調達等の対応入札・調達の情報収集 仕様書・公募要領の要件整理】※備考欄に続く 募集職種 【自治体向けソリューション営業】校務DX SaaS/年休120日/リモート可月給
45万8335円～72万1円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＣＯＭＰＡＳＳ 求人名 【カスタマーサクセス/校務DX SaaS・保守運用担当】リモート/フルフレックス 仕事の内容 校務DX SaaSを導入後の教育委員会・学校が円滑にサービスを活用できるよう、導入後の顧客運用を支える保守運用担当として問い合わせ対応や運用支援を担っていただきます。また、顧客から寄せられる要望や課題を 整理し、プロダクト改善やサポート品質向上にも貢献いただきます。【詳細】■顧客からの問い合わせ対応■帳票設定・カスタマイズ要件のヒアリング■システム運用に関する支援■FAQやマニュアル等のナレッジ整備■問い合わせ傾向の分析および改善提案■VOC（顧客の声）の収集およびPdM連携■サポート品質向上に向けた業務改善 募集職種 【カスタマーサクセス/校務DX SaaS・保守運用担当】リモート/フルフレックス月給
41万6667円～58万3334円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社日立製作所 求人名 【3118】自治体分野のServiceNow対応DX案件業務チームリーダ(主任) 仕事の内容 自治体分野のDXシステム開発案件における企画提案から要件定義および設計や開発から本番稼働後の運用維持までを一貫して担当。ServiceNowを用いた案件のリーダまたはサブリーダとして業務を牽引します。 ・現状課題の分析および改善点の確認や顧客の新規要件ヒアリング ・クラウドやSaaS活用等のシステム刷新化検討および見積や提案 ・要件定義のリーディングおよびプロジェクト計画策定と進捗管理 ・基本詳細設計や運用設計の取りまとめおよび各種設計書のレビュー ・テスト工程の計画策定や進捗品質管理および課題管理の実行 ・稼働後のシステム運用維持および各種システム変更や仕様変更対応 募集職種 【3118】自治体分野のServiceNow対応DX案件業務チームリーダ(主任)月給
48万6000円～63万2000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＣＯＭＰＡＳＳ 求人名 【UIデザイナー(新規事業開発)】学校教育のDX化を担う新規プロダクトの開発 仕事の内容 UIデザイン業務を中心に、必要に応じて要件定義やユーザーリサーチなどをチームメンバーと協力しながら取り組みます。担当するプロダクトは、「校務支援システム」を予定しています。 【詳細】■WebアプリケーションのUIデザインの作成：仕様に基づき画面のデザインを作成する。画面遷移やインタラクションなど、アプリケーションとしてのUIの設計を行う ■画面仕様書作成：画面の要素・操作・状態遷移・画面遷移などの仕様を決め、ドキュメント化する ■要件定義：プロダクトへの要求を満たすために必要な機能を検討し、定義する。チームメンバーと協力して行う ※続きを勤務条件の備考欄に記載 募集職種 【UIデザイナー(新規事業開発)】学校教育のDX化を担う新規プロダクトの開発月給
38万1円～56万1円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社日立製作所 求人名 【2993】自治体向けServiceNow DX案件の業務TL（主任） 仕事の内容 東京エリアの自治体分野に向けた、ServiceNowを利用したシステム開発案件をご担当いただきます。 企画・提案・要件定義などの上流工程から、運用までのいずれかの工程をリーダとして牽引します。 ServiceNow等の自治体DX案件をリーダとして牽引します。 ■企画提案：現状課題の分析、システム刷新提案、要件定義の主導。 ■設計開発：プロジェクト計画策定、進捗・品質管理、設計書纏め。 ■運用保守：本番稼働後の運用維持、各種仕様変更への柔軟な対応。 クラウドやローコード等の最新技術で、最適なサービスを顧客と協創。 プライムのフロントSEとしてシステム全工程に一貫して携わります。 募集職種 【2993】自治体向けServiceNow DX案件の業務TL（主任）月給
48万6000円～63万2000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｓｐｏｒｔｉｐ 求人名 【CoS/事業統括・戦略補佐】社長室直下/AI×スポーツ/筑波大発のSaaSベンチャー 仕事の内容 主に、Sportip Studio事業（さまざまな領域の事業会社・自治体との連携や共同研究、実証実験を通じた新規事業の創出）におけるクライアントワーク全般をお任せしたいと考えております。 課題抽出からビジネス要件定義、開発に向けた体制構築やプロジェクトマネジメント、事業全体のプロセス改善までをリードしていただきます。また、得られた技術アセットをベースにクライアントの声を汎用的に拾い上げ、広く利用いただけるBtoB SaaS事業へと展開しているため、将来的には新規プロダクトの企画からマネジメントまでも従事いただく想定です。 募集職種 【CoS/事業統括・戦略補佐】社長室直下/AI×スポーツ/筑波大発のSaaSベンチャー月給
50万円以上
東京都文京区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
正社員企業名 株式会社ＣＯＭＰＡＳＳ 求人名 【事業企画（リーダー候補）】社長直下で裁量〇経営に近い距離から事業をリード 仕事の内容 取締役直下の事業企画室において、業界動向にキャッチアップしつつ、既に進行中のものも含めた新規案件の推進や投資・アライアンス案件の検討と推進を担っていただきます。 ■教育業界の中長期の見立て、新規サービス・機能の探索や機会のスクリーニング■戦略や実行計画を策定し、事業計画に落とし込む■内部環境/外部環境を整理→プランニング～クロージング■自社状況と今後の方向性のキャッチアップ■アライアンス案件の進捗、課題の管理■カウンター（M&A仲介、アライアンス検討対象企業）との交渉■COMPASSの事業成長に向けた関連省庁（文科省やデジタル庁）や業界団体とのコミュニケーション 募集職種 【事業企画（リーダー候補）】社長直下で裁量〇経営に近い距離から事業をリード月給72万9168円～108万3335円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社マイクロニティ 求人名 【アライアンス戦略部マネジャー】M&A戦略を担う専任マネジャー/在宅可 仕事の内容 ソフトウェア事業承継プラットフォーム事業を行う当社にて、M&Aのソーシング～PMIをお任せします。経営陣直下でディール創出と企業価値向上を推進。クロスボーダー含む戦略案件を主導していただきます。 【具体的には】 ■案件発掘・評価：業界調査、ターゲット選定、投資仮説構築 ■DD・バリュエーション：財務/事業/法務DD、DCF・LBO等で算定 ■ストラクチャリング：資本設計、契約書レビュー、各機関連携 ■PMI：100日プラン策定、KPI設計・モニタリング、統合推進 ■チーム運営：育成、標準プロセス整備、モデリング高度化 募集職種 【アライアンス戦略部マネジャー】M&A戦略を担う専任マネジャー/在宅可年俸
800万円～1200万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし英語時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社イー・コミュニケーションズ 求人名 【カスタマーサクセス(管理職候補)】組織構築を主導／年休128日 仕事の内容 CBT試験やeラーニングなどを展開し、教育・試験DXを推進する当社にて、導入・運用支援プロセスの統括およびカスタマーサクセス（CS）組織のマネジメント、BPRによるオペレーション再構築をご担当いただきます。 【具体的には】■自社SaaSの導入・運用支援プロセス全般の管掌 ■現場の課題分析および業務フロー再設計(BPR)■KPI/KGIの策定・運用と予防型サポート体制の構築 ■5～10名規模のCSチームのマネジメント育成 ■開発・営業部門への顧客フィードバック 【仕事の魅力】裁量権を持ち、拡大期のCS組織を次のステージへ引き上げる役割として活躍できます。自ら組織やオペレーションを再構築する手応えが得られる環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス(管理職候補)】組織構築を主導／年休128日年俸
650万円～850万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
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