こだわり条件の追加設定を忘れていませんか？
- 正社員企業名 ａｕコマース＆ライフ株式会社 求人名 【カスタマーサービスSV】CX改善・生成AI活用で顧客体験を変革/KDDIグループ 仕事の内容 au PAY マーケットのカスタマーサービスSVとして、スタッフ管理・育成やエスカレーション対応に加え、VOC分析や生成AIを活用したCX改善施策を推進します。 【詳細】 ■SVとしてスタッフの育成・シフト管理、KPI管理、エスカレーション対応を担当 ■VOC（顧客の声）を分析し、開発部門と連携して問い合わせの根本原因を改善 ■FAQのUI/UX改善、LLMO対策、生成AIを活用したチャットbot強化などを推進 ■SV業務と並行して改善プロジェクトを担い、将来的にCXエキスパートやマネージャーを目指せる環境です。 募集職種 【カスタマーサービスSV】CX改善・生成AI活用で顧客体験を変革/KDDIグループ月給
42万6667円以上
東京都渋谷区- 副業・WワークOK転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 ａｕコマース＆ライフ株式会社 求人名 【デジタルマーケティング担当/マネージャー候補】/戦略立案・組織運営をお任せ 仕事の内容 マーケティング領域のマネージャー候補として、新規顧客獲得やCRM、販促企画などを推進。担当領域の戦略立案から実行、チームマネジメントまで一貫して担っていただきます。 【詳細】■経営・事業戦略への参画■マーケティング戦略の統括：認知拡大、新規ユーザー獲得、既存ユーザーのロイヤル化（LTV最大化）の一気通貫した戦略立案/KDDIグループのアセット（au経済圏、Pontaポイント等）を最大限に活かしたデータドリブンなマーケティングの推進■予算管理と進捗確認■組織マネジメント【特徴】チーム構成：「新規顧客の獲得」「CRM（顧客育成）」「販促企画」の領域ごとに役割を分担。 募集職種 【デジタルマーケティング担当/マネージャー候補】/戦略立案・組織運営をお任せ月給
52万5000円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ａｕコマース＆ライフ株式会社 求人名 【データサイエンティスト】「au PAYマーケット」運営/データに基づく事業成長 仕事の内容 弊社ECサイトにおけるデータ分析の実践/推進を行っている部署にて,データに基づく事業成長を牽引頂きます。ECサイトならではの様々なデータを分析し、データを活かして事業の課題を解決する力を磨くことができます 【入社直後～1年後にお任せする業務】◆au PAY マーケット事業の運営にかかるKPIの設計と分析◆新機能開発・既存機能改修時の現状分析ならびに事後評価 【入社後1年～3年後にお任せする業務】◆全社共通で用いるKPIのアップデート◆お客様のサービスへのエンゲージメントを評価する分析フレームワークの刷新◆学会・研究会参加や外部向け情報発信を通じた、自社のデータ利活用技術のプレゼンス向上 募集職種 【データサイエンティスト】「au PAYマーケット」運営/データに基づく事業成長月給
50万円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ａｕコマース＆ライフ株式会社 求人名 【デジタルマーケティング】リーダー候補/au PAYマーケット/戦略立案・組織運営 仕事の内容 マーケティング領域のリーダー候補として、新規顧客獲得やCRM、販促企画などを推進。担当領域の戦略立案から実行、チームマネジメントまで一貫して担っていただきます。 【詳細】■経営・事業戦略への参画■マーケティング戦略の統括：認知拡大、新規ユーザー獲得、既存ユーザーのロイヤル化（LTV最大化）の一気通貫した戦略立案/KDDIグループのアセット（au経済圏、Pontaポイント等）を最大限に活かしたデータドリブンなマーケティングの推進■予算管理と進捗確認■組織マネジメント【特徴】チーム構成：「新規顧客の獲得」「CRM（顧客育成）」「販促企画」の領域ごとに役割を分担。 募集職種 【デジタルマーケティング】リーダー候補/au PAYマーケット/戦略立案・組織運営月給
50万4000円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ａｕコマース＆ライフ株式会社 求人名 【データサイエンティスト】au PAY マーケットのデータ戦略をリード/在宅週3可 仕事の内容 au PAY マーケットが持つ多様なデータを活用し、顧客・事業課題の解決をリード。データ分析にとどまらず、KPI設計から施策提案・効果検証まで携わり、データを通じて事業成長に貢献します。 【詳細】 ■KPI分析：全社KPIの設計・更新、新機能の効果検証 ■データ分析：購買・アクセス・検索・アンケート等のデータを活用した顧客インサイト分析 ■課題解決：分析要求の整理から施策提案、実行・効果検証まで推進 ■データ活用：BigQuery、Looker Studio、Python/R、Gemini等を活用し、データドリブンな意思決定を支援 募集職種 【データサイエンティスト】au PAY マーケットのデータ戦略をリード/在宅週3可月給
50万円以上
東京都渋谷区- 副業・WワークOK転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
求人探し
に
お困り
ですか？
しをお手伝いします。
