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- 正社員企業名 株式会社テリロジー 求人名 【テクニカルサポート】NW・セキュリティ/海外最先端製品/上場企業G 仕事の内容 上場IT商社グループの当社にて、大企業、公共機関（政府機関・自治体）などのお客様向けに導入した弊社製品（主にネットワークおよびセキュリティ領域）に対する保守サポート業務を担当していただきます。 ■ユーザーサポート…製品の仕様や設定に関する技術的な問い合わせ対応 ■トラブルシューティングと連携…原因調査、海外メーカーへのエスカレーション対応■ナレッジ作成…よくある質問のサポートサイトへの記事化■保守部材整備（ハードウェア製品の場合）…入荷時の動作確認、交換用機器のキッティング■営業支援…資料作成・顧客対応 ※スキルに応じ、将来的にプリセールス等への業務範囲の再検討も可能 募集職種 【テクニカルサポート】NW・セキュリティ/海外最先端製品/上場企業G月給
28万5000円～40万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
