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- 正社員企業名 株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 第二新卒OK【カスタマーサクセス】最先端AI技術を活用したSaaS/IT業界未経験OK 仕事の内容 AIを活用した顧客接点（カスタマーサポート、社内ヘルプデスクなど）の自動化・効率化ソリューションSaaSを提供。既存顧客のシステム導入オンボーディングや活用支援を通じて満足度向上・解約率の低下を担います。 【詳細】■オンボーディング: 新規顧客の導入支援、初期設定、サービス利用トレーニング■活用促進: 顧客の利用状況をモニタリングし、サービス活用を支援、定期的なコミュニケーションで課題解決■解約防止: 顧客のヘルススコアを監視し、解約リスクのある顧客へ早期介入■アップセル・クロスセル: 顧客ニーズに合わせ、上位プランや関連サービスを提案 ■フィードバック収集: 顧客の声を製品開発やサービス改善に活かす 募集職種 第二新卒OK【カスタマーサクセス】最先端AI技術を活用したSaaS/IT業界未経験OK月給
39万2000円以上
東京都文京区- 業界未経験歓迎転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 第二新卒OK【インサイドセールス】最先端AI技術を活用したSaaS/IT業界未経験OK 仕事の内容 AIを活用した顧客接点（カスタマーサポート、社内ヘルプデスクなど）の自動化・効率化ソリューションSaaSを提供。マーケティング、セールスと連携した、インサイドセールス業務をお任せします。 【詳細】■マーケティングが獲得した見込み顧客（リード）の情報を精査し、電話やメールなどで初期アプローチ■見込み顧客の現在の課題やニーズ、予算、導入時期などを詳細に聞き出し、自社SaaSで解決できる可能性を探る■商談機会の創出とフィールドセールスへの引き継ぎ■まだ購買意欲が高くないリードに対して、定期的に情報提供を行い、興味関心を高めながら購買検討フェーズへと育成■顧客データ管理と営業プロセスの改善 募集職種 第二新卒OK【インサイドセールス】最先端AI技術を活用したSaaS/IT業界未経験OK月給
39万2000円以上
東京都文京区- 業界未経験歓迎転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 第二新卒OK【セールス】最先端AI技術を活用したSaaS/IT業界未経験OK 仕事の内容 AIを活用した顧客接点（カスタマーサポート、社内ヘルプデスクなど）の自動化・効率化ソリューションSaaSを提供。インサイドセールスが獲得したリードに対し、商談を行いクロージング（契約締結）までお任せします 【詳細】■商談・クロージング: インサイドセールスからの見込み顧客に対し、商談を行い成約を目指す ■課題解決提案: 顧客のビジネス課題をヒアリングし、SaaS製品で解決策を提案 ■信頼関係構築: 顧客と直接対話し、長期的な信頼関係を築く ■情報連携・管理: 顧客情報や商談進捗をSFA/CRMで管理し、社内共有 ■他部署連携: マーケティングやカスタマーサクセスと協業し、顧客成功と売上向上に貢献 募集職種 第二新卒OK【セールス】最先端AI技術を活用したSaaS/IT業界未経験OK月給
39万2000円以上
東京都文京区- 業界未経験歓迎転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
