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- 正社員企業名 セコム株式会社 求人名 【BPOサービス運営リーダー】業務改革業/BPO運営企画/維持運用/セコムグループ 仕事の内容 当社が提供するBPOサービス（コールセンター、ヘルプデスク、マイナンバー収集サービス等）を行っている部署にて、AI活用や業務改革（BPR）、サービス企画など変革領域を中心となって推進していただきます。 既存のやり方から、業務改善を能動的に進めていくことが求められます 【業務改革】■業務プロセス分析 ■業務フロー再設計 ■標準化/効率化施策の企画 【DX/AI活用推進】■AI活用による業務高度化 ■自動化施策の企画/推進 ■Copilot/生成AIの活用検討等【BPOサービス運営管理】■業務KPI分析/改善 ■品質指標管理 ■要員計画策定等 【サービス企画】■新規BPOサービス企画 ■サービスメニュー設計 ■収支管理支援 等 募集職種 【BPOサービス運営リーダー】業務改革業/BPO運営企画/維持運用/セコムグループ月給
32万2020円以上
東京都三鷹市- 業界未経験歓迎資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
