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- 正社員企業名 株式会社ヨシハラシステムズ 求人名 【カスタマーサービス】ネット宅配クリーニングを創り出したパイオニア企業 仕事の内容 全国の「せんたく便」ユーザーからの問い合わせ対応品質向上を図りつつ、サービスやシステムの改善へ繋げる仕組み化・マネジメントを主導します。 ■問い合わせ対応の品質管理・マニュアル作成・業務フロー構築 ■カスタマーサポートチームのマネジメントおよび育成 ■顧客の声（VOC）の収集・分析と課題抽出 ■サービス品質向上・システム改善に向けた企画・他部門との連携提案 ■エスカレーション対応および受動的運用から能動的改善改善への仕組み化 募集職種 【カスタマーサービス】ネット宅配クリーニングを創り出したパイオニア企業月給
25万円以上
滋賀県彦根市- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
