コールセンター管理/運営 さいたま市（埼玉県）の転職・求人・中途採用情報

■コミュニケーターに対する受電・架電のコール指導、および計数管理になります。※お客さまとのやり取りは電話を通じたコミュニケーションのみになります。

世界120か国以上、15万社以上のお客様を抱える自社ECサイトの海外販売担当を担っていただきます。特にロシア語圏のお客様の需要拡大に向け、語学力を活かしたご活躍を期待しています！

20年以上の歴史を持つ、カスタマーセンター(約350名規模)にて、受電/事務管理業務をお任せします。入社後は、現場理解のために受電業務からスタートし、段階的に管理者としてご活躍していただきます。

弊社では、クレジットカード、nanacoのコンタクトセンターの運営最適化を図るべく、DXを推進しています。本ポジションでは、特に、チャット・メール等を活用した顧客接点の強化、業務の効率化を担っています。

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◆大手損害保険会社のロードサービスのお問合せ・受付センターの管理者（SV）業務をお任せします！ 【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務

【お任せしたいこと】⇒電話にて大手生命保険商品のご提案をお任せ！ ⇒"保険営業"と聞くと、『飛び込みや歩合』というイメージがあるかと思いますが、電話にて既存のお客様へご提案をしていただくのがメイン!