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大阪府 在宅勤務(リモートワーク)OK コールセンターの sv スーパーバイザーの転職・求人・中途採用情報

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  • 正社員
    月給

    35万円以上

    大阪府
    企業名 アデコ株式会社 求人名 【大阪/シニアSV(課長クラス)】複数プロジェクトの運営管理・SVマネジメント 仕事の内容 弊社が民間企業や官公庁からお預かりしている案件の統括SV業務をご担当いただきます。3~5件のプロジェクトをラウンドしながら、10名程度のSVや80~100名規模のスタッフのマネジメントいただきます 【具体的には】業務運営 ・KPI管理・オペレーション/収支管理・採用計画/クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成/クライアント折衝/スタッフ教育・労務管理/配下SVのマネジメント等 【統括案件例】大手通信会社(コールセンター/150名規模、SV10名)/大手生命保険会社(事務センター/150名規模、SV15名)/官公庁・市役所(50名規模、SV4名)、その他民間企業中規模案件(10~30名規模、SV2~3名)など 募集職種 【大阪/シニアSV(課長クラス)】複数プロジェクトの運営管理・SVマネジメント
      年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
  • 正社員
    月給

    30万円~45万円

    大阪府大阪市北区
    企業名 株式会社ドコモCS関西 求人名 【エリアマネージャー】ドコモSVの育成~戦略立案/マネジメント経験者募集 仕事の内容 ≪ドコモSVの育成~戦略立案をお任せ≫メインミッションはドコモSVを通した家電量販店のモバイルコーナー売上実績最大化です。エリアマネージャーとして、スーパーバイザー(SV)の育成・マネジメントをお任せします ■SV育成・マネジメント:大型店舗のSVを中心とした指導育成、現場課題の抽出や改善アプローチの伝授など■店舗別戦略の立案実行:店舗毎の顧客層・商圏特性を踏まえたモバイル販売戦略の策定・推進■量販店責任者・代理店折衝:売上向上に向けた交渉・提案(集客導線の設計等)■集客施策の企画:集客ピーク時期に合わせた年間イベント計画の立案・実行■数値管理・進捗改善:担当エリアの販売実績モニタリング、改善施策推進 募集職種 【エリアマネージャー】ドコモSVの育成~戦略立案/マネジメント経験者募集
      年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり

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