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- 正社員企業名 大阪ガスマーケティング株式会社 求人名 【大阪】自社コンタクトセンターの企画スタッフ/年休122日/Daigasグループ 仕事の内容 複数拠点ある自社コンタクトセンターの管理・企画・BPO推進等をお任せします（勤務地は本社）。 (1)自社コンタクトセンターの運営（業務委託元としての企画スタッフ） ■自社コンタクトセンター業務を委託している事業者の管理、マネジメント ■品質維持向上、業務効率化に繋がる施策の立案 ■業務委託先からのエスカレーション事案への対応や、自社新規施策実施に伴う対応 (2)自社コンタクトセンター受付業務のDX推進 ■コンタクトセンター運営の更なる高品質化・効率化を実現するを実現する手段として、各種ソリューション、サービスの活用を企画 募集職種 【大阪】自社コンタクトセンターの企画スタッフ/年休122日/Daigasグループ月給
30万円以上
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ボウルズ 求人名 【心斎橋/営業事務・コールスタッフ】未経験歓迎/残業なし/土日祝休/時短相談可 仕事の内容 営業支援事業を行う当社にて、法人顧客への電話案内とフォーマット入力を行う内勤業務をお任せします。マニュアルやトークスクリプト完備のため、未経験からでも安心して活躍できるサポート環境です。 ■マニュアルに沿った法人顧客への電話、ヒアリング（1件5～6分ほど） ■ヒアリング内容のフォーマット入力（簡単なPC操作ができればOK） ■お客様のお困りごとを営業担当へフィードバック 【魅力】手厚い研修と明確なスクリプトがあり安心。コミュニケーションスキルが、お客様からの「ありがとう」とインセンティブに直結します。カフェのような快適オフィスが職場です。 募集職種 【心斎橋/営業事務・コールスタッフ】未経験歓迎/残業なし/土日祝休/時短相談可月給
22万5000円～42万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 日立グローバルライフソリューションズ株式会社 求人名 【大阪/静岡】業務用冷凍空調製品の技術相談/コンタクトセンタ技術者(26A0303) 仕事の内容 業務用冷凍空調製品の修理・故障相談等、お客さまからの多種多様な相談に対する回答を、業務に必要な情報を資料確認しながら、電話、FAX、メール回答します。不足する知識であれば習得しながら対応していきます。 【仕事内容】※建物の改変を行う業務は含まれません。 ■技術相談の回答対応■回答に必要な資料の作成 不足する知識であれば習得しながら対応していきます。既存の持てる技術的知見を発揮しつつ、さらに自身の技術力に磨きをかけることで、お客さまにも喜んでいただけるよう貢献していただきます。 【取り扱い製品】 ■日立の業務用冷凍空調製品(パッケージエアコン、冷凍機、チラーユニット他) 募集職種 【大阪/静岡】業務用冷凍空調製品の技術相談/コンタクトセンタ技術者(26A0303)月給
30万円以上
大阪府大阪市淀川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ 求人名 [大阪]【ヘルプデスク】世の中の生活を支える/各種手当有/WLB重視◎ 仕事の内容 ★世の中の生活を支える、最新技術やシステムに携わるお仕事です★ ヘルプデスクとして以下の業務をご担当いただきます。 【業務内容詳細】 ■ネットワークシステムに関する問い合わせや製品の使い方、対応方法の説明、またシステムトラブルに関しての障害対応もお任せいたします！ ■法人や個人のお客様を対象に、メール又はお電話にてお困り事を支えるサポートをしていただきます。 ※変更の範囲：会社が定める業務 募集職種 [大阪]【ヘルプデスク】世の中の生活を支える/各種手当有/WLB重視◎月給
21万6000円～34万4170円
大阪府大阪市淀川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 求人名 ＜金融＞【金融コンタクトセンター技術部】コンタクトセンター(音声基盤)PM/PL 仕事の内容 金融系コンタクトセンター関連プロジェクトでのPM・PL（候補生含む）として、提案・構築を推進していただきます。 【業務内容例】 1:顧客のフロントに立ち、営業や委託先と共にプロジェクトを成功に導く 2:コンタクトセンターやチャネルシステム全般に渡り、顧客の業務課題を分析し最善の解決策を提案＜案件例＞1:コンタクトセンターと事務電話網を統合した10,000席を超える大規模テレフォニー基盤の構築2:旧来のオンプレコンタクトセンターシステムをフルクラウド化3:音声認識でテキスト化したデータを活用しFAQやマーケティングに利用 募集職種 ＜金融＞【金融コンタクトセンター技術部】コンタクトセンター(音声基盤)PM/PL月給
37万3000円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
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