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当社のダイレクト保険にご契約頂いているお客様の自動車事故や自然災害（火災など）に遭われた際の保険金のお支払いを通した解決をサポートします。主に電話やチャット等を活用。※一次受けは別部署が担当します。

当社ダイレクト保険にご契約頂いているお客様が自動車事故に遭われた際に保険金のお支払いを通して事故解決サポートします。主に電話やチャット等を活用し示談交渉を行って頂きます。※一次受けは別部署が担当。