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カスタマーサポート/コールセンター 宮崎市(宮崎県) 寮・社宅ありの転職・求人・中途採用情報

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  • 正社員
    月給

    20万1750円以上

    宮崎県宮崎市
    企業名 SCSKサービスリンクス株式会社 求人名 【宮崎コンタクトセンターSV候補】SCSKグループの安定基盤/年休123日×車通勤OK 仕事の内容 コールセンターのスーパーバイザー(SV)候補として、オペレーターの管理・教育やKPI管理、クライアント折衝等をお任せします。未経験の方でも段階的にマネジメントスキルを磨ける環境です。 【業務詳細】■オペレーターの管理/教育/研修 ■シフトの作成や勤怠管理 ■問題/要望への対応 ■各種目標数値(KPI)の設定/管理/目標達成サポート ■クライアントとの定例会での進捗状況/課題共有 ■業務進捗/結果をもとに報告資料を作成しクライアントへの定期的な報告 【まず最初は】一定期間オペレーターとして業務を習得し、SVとなっていただきます。(同業のマネジメント経験がある方はSVからのスタートも可能) 募集職種 【宮崎コンタクトセンターSV候補】SCSKグループの安定基盤/年休123日×車通勤OK
      業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内完全週休2日制

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