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- 契約社員企業名 株式会社ＴｏｐＥｙｅｓ 求人名 未経験歓迎【カスタマーサポート】正社員登用制度有/土日祝休/年休120日 仕事の内容 まずは下記カスタマーサポートの業務内容を把握していただきます。 ■チャットなどによる業務委託先への対応方針の指示・調整 ■カスタマーサポート業務全体の運用管理・改善 ■業務フロー／マニュアルの作成・更新 その後、カスタマーサポートの視点からPDCAを回していくような業務をご対応いただきます。 ■施策の立案・実装、数値分析をもとにした施策の見直し、改善：リピート率が向上するような施策やお客様からのお問い合わせ導線の分析 ■チーム内での情報整理・共有 募集職種 未経験歓迎【カスタマーサポート】正社員登用制度有/土日祝休/年休120日月給
25万円～42万円
京都府京都市中京区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社ニッセンＬＩＮＸ 求人名 【京都】コールセンターSV｜年休130日で育成に挑戦｜契約社員スタート 仕事の内容 コールセンターの運営を支える「司令塔」として、フロア管理やスタッフ育成をお任せします。 未経験からマネジメントスキルを学び、成果と品質の向上をリードしていただくお仕事です。 【はじめに任せる役割】 まずは日々のフロア管理やオペレーターの育成・指導・評価からお任せします。 現場の業務を支えながら仕事の幅を広げます。 【将来的に任せる役割】 センターの収益・稼働状況の管理や、クライアントへの報告、品質改善を担います。 ゆくゆくはセンター全体の成果を導きます 募集職種 【京都】コールセンターSV｜年休130日で育成に挑戦｜契約社員スタート月給
24万2000円～28万円
京都府京都市南区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
契約社員企業名 株式会社ニッセンＬＩＮＸ 求人名 27年1月入社歓迎！【京都】オペレーター♪／接客業経験者歓迎 仕事の内容 管理者向けに提供される有人チャット、直通電話サポートを通じた、操作案内や不具合対応を行います。深夜シフトはありません！ 【はじめに任せる役割】 入社後は約2ヶ月間の充実した研修から開始し、座学やAIを活用した練習で基礎を固めます。 その後はクラウド人事労務システムfreee（フリー）の基本操作に関する受電対応をお任せします。 お客様である企業の管理者様から寄せられる初期設定や操作方法の疑問に電話やチャットで回答します。 管理者が常に近くに待機しているため、困ったときはいつでも質問や相談をしながら対応を進められます。 【将来的に任せる役割】 業務に慣れてきた後は、法改正に伴う給与計算の端数処理や設定エラーの解消まで対応範囲を広げます。 お客様の画面をリアルタイムで共有しながら、複雑な不具合の原因を特定して具体的な指示をていねいに伝えます。 頼れるベテランと呼ばれるまで仕事を仲間と磨き込んでください！ 【この仕事で得れる経験】 給与計算や労務管理の実務知識を自然と習得でき、バックオフィスの専門スキルが確実に身につきます。 最新のクラウドサービスに日常的に触れることで、企業のDX推進を現場から支援する実績を積めます。サクサク仕事が進む魅力があります。 【育成メージ】 まずはサービスについての知識取得をわかるまで丁寧に実施する想定です。1月に教育を想定しております。即日入社ができる方は大歓迎です！ 従事すべき業務の変更範囲：会社の定める業務範囲 募集職種 27年1月入社歓迎！【京都】オペレーター♪／接客業経験者歓迎月給24万2000円～28万円
京都府京都市南区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし服装自由
