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- 正社員企業名 リコーＩＴソリューションズ株式会社 求人名 1-1-12首【業務システムコンサルタント】企業のDX推進を支える スペシャリスト 仕事の内容 お客様の業務課題をヒアリングし、基幹システム（ERP）または顧客管理システム（CRM）の導入・カスタマイズ提案を行う。要件定義からシステム設計、導入支援、運用定着化まで一貫して担当。 ■顧客の業務プロセス分析と課題抽出 ■ERP/CRMの適用範囲検討と提案 ■要件定義・Fit&Gap分析 ■導入プロジェクトのPM/PMO支援 【業務例】 ■顧客の業務分析・要件定義 ■Fit&Gap分析・ソリューション設計 ■システムのカスタマイズ・アドオン開発支援 ■導入プロジェクトマネジメント■運用定着化・保守支援 募集職種 1-1-12首【業務システムコンサルタント】企業のDX推進を支える スペシャリスト月給
45万円以上
神奈川県横浜市都筑区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社図研 求人名 【横浜/社内基幹系システム】会計・ERP・CRM開発SE/第二新卒歓迎◎ 仕事の内容 社内基幹系システムの開発SEとして以下業務をお任せします。■図研および図研グループで運用するシステム(営業支援、販売管理、財務会計など)の内製開発に伴う要件定義から開発、導入、運用管理を実施 ■上記のシステムを利用した業務プロセス改善■Cloud サービスとの連携機能の開発 【業務の流れ】 ・内製開発チーム（数名）の中でシステム開発に携わります。 ・利用部門へのヒアリングから要件定義・設計・開発・運用サポートを行い、業務プロセス改善や作業効率の向上を図ります。 募集職種 【横浜/社内基幹系システム】会計・ERP・CRM開発SE/第二新卒歓迎◎月給
30万3000円以上
神奈川県横浜市都筑区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 【チームリーダー】横浜駅直結★外資系自動車メーカーのカスタマーサポート 仕事の内容 ■Team Leaderおよびチームメンバーの育成・マネジメント ■KPI・SLA・CSATなど各種指標の管理・改善 ■業務改善・品質改善プロジェクトの推進 ■エスカレーション対応・課題解決 ■クライアントとの定例会議・レポート作成 ■Quality・Training・WFMなど関連部署との連携 ■サービス品質・顧客満足度向上に向けた改善施策の立案・実行 募集職種 【チームリーダー】横浜駅直結★外資系自動車メーカーのカスタマーサポート月給
39万円～50万円
神奈川県横浜市神奈川区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし英語完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 三菱ふそうトラック・バス株式会社 求人名 ◇【川崎本社/営業DX】カスタマーサービスデジタル推進担当/CRM運用・推進 仕事の内容 全国直系販売拠点の業務効率化・CS収益拡大に向け、CRM(Salesforce)の運用支援・利用定着化を推進頂きます。現場課題の吸い上げから改善要件の整理、IT部門やベンダーとの開発推進まで担います。 (1)CRM(Salesforce)システムの運用支援および定着化施策の推進 (2)セールスセンターやヘルプデスクと連携した業務課題・改善要望の把握 (3)KPIモニタリングに基づくユーザートレーニング企画・実施 (4)新機能追加や機能改善の要件整理およびIT部門・ベンダーとの開発推進 (5)サービス・部品販売領域の業務効率化・収益拡大に向けた新規施策企画 募集職種 ◇【川崎本社/営業DX】カスタマーサービスデジタル推進担当/CRM運用・推進月給
30万円～45万円
神奈川県川崎市中原区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
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