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- 正社員企業名 千代田エクスワンエンジニアリング株式会社 求人名 【横浜】社内IT(総合職)/社内ITインフラ運用管理・ヘルプデスク業務・IT/DX推進 仕事の内容 スタンダード上場の千代田化工建設のグループ会社であるプラントや生産設備の設計、調達、建設、メンテナンスを行っている当社にて、社内ITをお任せいたします。※業務内容の変更の範囲：当社業務全般 【詳細】■社内ITインフラ(ネットワーク・サーバー・PC・モバイル)の保守・運用 ■社内ユーザー向けヘルプデスク対応の管理(トラブル対応、問い合わせ対応、手順書整備など) ■IT資産・アカウント・ライセンス管理 ■情報セキュリティに関する基本的な対応 ■派遣スタッフとの業務調整・進捗管理 ■デジタルツールの評価・導入提案、ユーザー教育 ■DX関連プロジェクトの実務サポート 募集職種 【横浜】社内IT(総合職)/社内ITインフラ運用管理・ヘルプデスク業務・IT/DX推進月給
33万3900円～59万2700円
神奈川県横浜市神奈川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 オーケー株式会社 求人名 【横浜/ITサポート担当】業界大注目スーパーの社内SE/残業5h以内･リモート可 仕事の内容 パソコンや周辺機器の操作・ネットワーク不具合の対応、社内システムの操作案内などをお任せいたします。 ＜ヘルプデスク業務＞■社内でのシステム・アプリ問い合わせ対応（エスカレーション、ディスパッチ、FAQ案内など） ＜運用管理業務＞■システム保守・運用 ■新規店舗の利用サーバー準備、システムアラート監視、日次データチェック ＜サービス改善・マネジメント＞■運用ルール整備、ITSMツール活用 ■KPI設定、パフォーマンス監視・分析によるサービス改善 募集職種 【横浜/ITサポート担当】業界大注目スーパーの社内SE/残業5h以内･リモート可月給
30万4500円以上
神奈川県横浜市西区- 転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 求人名 【横浜】未経験OK！ITヘルプデスク■HDI国際認証7つ星取得・週3日リモートOK 仕事の内容 富士フイルムグループの中核事業を支える当社にて、富士フイルムビジネスイノベーションのITサービスを支えるヘルプデスク業務を担当。将来的にはSVとして品質改善やチーム運営を担います。 【詳細】月間3万件超の顧客接点を支えるITヘルプデスクとして、問い合わせ対応や課題解決、改善活動を担当。HDI国際認証7つ星取得組織にて、国際水準のサービス運営やCX・EX向上を実践的に学べます。将来的にはSVとしてチーム運営や品質改善、メンバー育成を担います。 【働き方】平均残業時間は月10時間。週3日リモートOKです。 募集職種 【横浜】未経験OK！ITヘルプデスク■HDI国際認証7つ星取得・週3日リモートOK月給
28万円～33万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【プロジェクトリーダー】NRIグループのヘルプデスク・サービスデスク運用支援 仕事の内容 ヘルプデスク・サービスデスク運用設計、SaaSシステム運用設計、パブリッククラウド導入支援などの推進をお任せします。チームマネジメント、パートナー企業との調整、事業施策の推進などがメインです。 【特徴】将来的には課の主要ミッションや高度案件の推進、新規サービス開発、業務変革、人材育成など、事業全体に影響を与えるような役割を担っていただくことを期待しています。 - ■ヘルプデスク/サービスデスク運用、業務改善、顧客向けサービス提案 ■SaaSシステムを活用した業務改善、各種提案 募集職種 【プロジェクトリーダー】NRIグループのヘルプデスク・サービスデスク運用支援月給
43万4000円～60万5000円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＪＢサービス株式会社 求人名 川崎駅【ヘルプデスク】生成AI活用×データ分析/プライム上場グループ/シフト制 仕事の内容 法人のお客様向けITサポート業務を担当します。エンドユーザーの「困った」を解決するだけでなく、蓄積されたデータの分析や生成AIの活用を通じ、顧客企業のIT部門の業務効率化・改善をリードするポジションです。 【具体的な業務】■ITサポート：製品問合せ対応（電話・メール）、リモート支援、障害一次対応、修理手配、マニュアル提供を通じた迅速な解決 ■ナレッジ・DX推進：生成AI（FAQ作成・要約）を活用したナレッジ蓄積の高度化、履歴分析によるナレッジベースの最適化 ■改善提案：対応データの分析に基づき、お客様への根本的な業務改善・効率化を提案 募集職種 川崎駅【ヘルプデスク】生成AI活用×データ分析/プライム上場グループ/シフト制月給
34万1200円～46万4800円
神奈川県川崎市幸区- 業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社クエスト 求人名 東京・神奈川【ITサポートデスク】東証上場/インフラ運用・入社後定着95％ 仕事の内容 顧客先向けにITマネジメントシステム（ITMS）に準拠したインフラ運用・サポートデスク業務をお任せします。チーム体制（3～10名）で常駐し、クライアントPC対応やネットワーク管理等を行います。 【具体的には】■PCに関する問い合わせ対応 ■ネットワーク機器の管理・運用 ■セキュリティパッチ適用、アカウント作成・権限設定 ■運用業務改善 【仕事の魅力】プライム案件90％以上のため顧客との距離が近く、介在価値ややりがいを実感しやすい環境です。新規インフラ構築から運用保守まで一気通貫で提供する強みがあり、確固たる信頼関係が築けているため、安心して業務に集中できます。 募集職種 東京・神奈川【ITサポートデスク】東証上場/インフラ運用・入社後定着95％月給
24万2000円～29万4000円
神奈川県- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2519【神奈川県】私生活もキャリアも妥協しないITサポート/パーソルG 仕事の内容 「常駐先で1人放置…」「残業続きで休みが取れない…」そんな過酷な環境を変えませんか？【仕事内容】大手企業や官公庁などの顧客先にて、ITサポートおよびインフラ運用をお任せします。 【詳細】(1) サービスデスク：問い合わせ対応、ナレッジ・FAQ作成(2) アカウント・端末管理：キッティング、資産管理(3) インフラ運用保守：ネットワーク・サーバーの障害対応など【魅力】単なるルーチンワークではなく、「ありがとう」と直接感謝されるやりがいがあります。安心のチーム制（平均10名）で心身ともに余裕を持ちながら、将来は「社内公募制度」や「FA制度」で自身のペースに合わせたキャリア選択が可能です。 募集職種 Y2519【神奈川県】私生活もキャリアも妥協しないITサポート/パーソルG月給
25万円～29万円
神奈川県- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社テクノプロ 求人名 389117【神奈川】社内システムのITサポート・ヘルプデスク業務 仕事の内容 社内システムのITサポート・ヘルプデスク業務をお任せします。 【業務詳細】 ・各システムのユーザアカウント管理作業（ID作成、変更、削除、権限設定） ・PCの初期設定、ソフトインストール作業（手順書通り進めると完了する内容） ・対応が手順化されている問合せ対応 募集職種 389117【神奈川】社内システムのITサポート・ヘルプデスク業務月給
22万4000円～28万8000円
神奈川県横浜市保土ケ谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
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