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- 契約社員企業名 株式会社横浜ＤｅＮＡベイスターズ 求人名 【コンタクトセンターSV】運営管理リーダー候補/ファンと球団を繋ぐ 仕事の内容 現場の運営管理をメインに以下業務をお願いいたします。【詳細】＜顧客応対業務＞■お問合せのエスカレーション対応■応対のモニタリング、フィードバック■問合せ内容に関する他部署との確認、調整 ■繁忙時の現場フォロー対応＜スタッフマネジメント＞■オペレーターのケア、フォローアップFAQ、＜ナレッジ、情報管理＞■球団ホームページのFAQ管理（作成、更新）■オペレーター用のナレッジ管理■各部門のニュースリリース原稿の校正■部内への新規サービス概要の落とし込み■運用フローの構築、最適化＜業務マネジメント＞■各部門に対するお問合せ内容のフィードバック■クラウド型コンタクトセンター基盤の基礎設定 募集職種 【コンタクトセンターSV】運営管理リーダー候補/ファンと球団を繋ぐ年俸
450万円～600万円
神奈川県横浜市中区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社早稲田アカデミー 求人名 神奈川【事務/塾校舎】未経験者歓迎！基本定時退社/日曜休・週休2日/転勤無 仕事の内容 中学・高校・大学受験においてトップクラスの実績を誇る当社にて、校舎事務をお任せします。“校舎の顔”として日常のコミュニケーションや事務作業を中心に生徒の成長を支えるお仕事です。 書類作成フォーマット等は完備しており、事務職未経験の方でも問題なく、お持ちのホスピタリティを活かしてご活躍いただける環境です。 【業務詳細】■来客時の受付・接客および電話応対 ■入塾対応（営業要素はなく、データ入力や入塾希望者への説明となります） ■書類作成/申込書登録作業（保護者へのお知らせなどの各種書類作成） ■庶務的業務ほか、校舎運営サポート等 募集職種 神奈川【事務/塾校舎】未経験者歓迎！基本定時退社/日曜休・週休2日/転勤無月給
23万1400円以上
神奈川県- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり
