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- 正社員企業名 株式会社４ＣＯＬＯＲＳ 求人名 【CSマネージャー】NRR・LTV最大化を担う戦略ポジ/導入650社超の特許取得SaaS 仕事の内容 自社SaaSのCSマネージャー。属人化を脱却する仕組み化や、アップセルを強化する営業戦略の立案・実行、KPI管理などのチームマネジメントを担い、組織の営業力強化と事業成長を牽引する役割です。 組織拡大に伴い新設されたCS部門のマネージャーとして、約11規模の組織マネジメントをお任せします。プレイヤーとしての営業活動ではなく、顧客ログや利用データに基づいた再現性のある「売れる仕組みづくり」がミッション。これまで属人化していた対応を平準化し、アップセル・クロスセルに向けた交渉スキルをメンバーへ教育・指導することで、CS組織全体の営業力を強固なものへと引き上げていただきます。 募集職種 【CSマネージャー】NRR・LTV最大化を担う戦略ポジ/導入650社超の特許取得SaaS年俸
600万円以上
神奈川県横浜市神奈川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＮＥ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】導入から伴走しEC事業者の業務変革を推進！ 仕事の内容 ネクストエンジン導入後の顧客に対して、本質的な業務課題を発見し、活用定着・業務改善・継続利用を支援。最新のAIプロダクトや周辺サービスを組み合わせ、顧客のビジネス成功を推進・実現する役割を担います。 【具体業務】 ◆新規導入顧客へのオンボーディング支援 ◆利用状況や業務課題の把握、改善・自動化提案 ◆解約リスクの早期発見とリテンション施策 ◆最新AIプロダクト（NE STUDIO β、AIヘルプボット、FAQ、MCPサーバー等）の活用支援・導入推進 ◆エクスパンション・アップセルの推進 募集職種 【カスタマーサクセス】導入から伴走しEC事業者の業務変革を推進！年俸
500万円～750万円
神奈川県横浜市港北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社トリプルスリー 求人名 【プロダクトマネージャー】外食SaaS/PM・PJM/裁量大/AIネイティブ開発 仕事の内容 外食オーナーや現場要望を通じて、9プロダクト・100社超のロードマップと優先順位を決める最終確定権を持つポジションです。※コードを書く業務はありません。 【Whatを決める(PM主役)】外食オーナー・店舗現場へのヒアリングで生の課題を収集し、9プロダクト横断の優先順位とロードマップを策定。仮説・要件定義・体験設計をエンジニア・デザイナーに渡せる粒度まで落とし込み、KPI設計と効果検証を実施します。 【決めたことを形にする(PJM進行)】スケジュール・スコープ管理、複数ステークホルダーの調整と合意形成、リスク管理を担当。 募集職種 【プロダクトマネージャー】外食SaaS/PM・PJM/裁量大/AIネイティブ開発月給
40万円以上
神奈川県川崎市中原区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み
