神奈川県外資ラグジュアリーブランドの転職・求人・中途採用情報

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正社員
TDCX　Japan株式会社
【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当コールセンター管理/運営
月給
75万円以上
神奈川県横浜市神奈川区
企業名ＴＤＣＸＪａｐａｎ株式会社求人名【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当仕事の内容クライアントの窓口として、日々のコミュニケーションからエスカレーション対応、サービス品質・KPIの改善提案、事業拡大に向けた提案まで幅広く担当していただきます。 ■クライアントとの信頼関係を構築・維持し、高い顧客満足度を実現 ■サービスレベル（SLA）および各種KPIのモニタリング・分析・改善提案 ■クライアントからの要望や課題を社内へ展開し、円滑なプロジェクト運営を推進 ■プロジェクト全体のパフォーマンス分析および改善施策の立案・実行 ■業務改善・プロセス改善・生産性向上に向けた施策の企画・推進 ■契約内容や業務範囲の管理および更新対応募集職種【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当
正社員
TDCX　Japan株式会社
9月18日入社【横浜/CSチームリーダー】グローバルフットウェアブランドその他カスタマーサポート/コールセンター
月給
37万5000円～39万円
神奈川県横浜市神奈川区
企業名ＴＤＣＸＪａｐａｎ株式会社求人名 ★9月18日入社【横浜/CSチームリーダー】グローバルフットウェアブランド仕事の内容チームメンバーの育成や業務管理を通じて、サービス品質の向上や顧客満足度の向上を目指します。また、エスカレーション対応や業務改善にも関わり、チーム全体のパフォーマンス向上を推進していただきます。 ■カスタマーサービスチームのリード・育成・コーチング、KPI・品質・生産性のモニタリングおよび改善 ■メンバーへのFB、パフォーマンス評価、研修の実施 ■エスカレーション案件や複雑なお問い合わせへの対応 ■注文・配送・返品・交換・保障・商品品質に関するお客様対応 ■社内ポリシーおよびサービス品質基準の順守・管理 ■業務改善の提案・実施 ■カスタマーサービス向上のためのプロジェクト推進募集職種 ★9月18日入社【横浜/CSチームリーダー】グローバルフットウェアブランド
正社員
TDCX　Japan株式会社
【チームリーダー】横浜駅直結外資系自動車メーカーのカスタマーサポートインバウンドコールスタッフ
月給
39万円～50万円
神奈川県横浜市神奈川区
企業名ＴＤＣＸＪａｐａｎ株式会社求人名【チームリーダー】横浜駅直結★外資系自動車メーカーのカスタマーサポート仕事の内容 ■Team Leaderおよびチームメンバーの育成・マネジメント ■KPI・SLA・CSATなど各種指標の管理・改善 ■業務改善・品質改善プロジェクトの推進 ■エスカレーション対応・課題解決 ■クライアントとの定例会議・レポート作成 ■Quality・Training・WFMなど関連部署との連携 ■サービス品質・顧客満足度向上に向けた改善施策の立案・実行募集職種【チームリーダー】横浜駅直結★外資系自動車メーカーのカスタマーサポート
正社員
TDCX　Japan株式会社
9月18日入社【横浜/カスタマーサポート】グローバルフットウェアブランドその他カスタマーサポート/コールセンター
月給
26万5000円～30万円
神奈川県横浜市神奈川区
企業名ＴＤＣＸＪａｐａｎ株式会社求人名 ★9月18日入社【横浜/カスタマーサポート】グローバルフットウェアブランド仕事の内容電話・メール・チャットを通じて、お客様からのお問い合わせに対応し、安心してお買い物を楽しんでいただけるようサポートしていきます。 ■電話・メール・チャットでのお客様対応 ■商品に関するお問い合わせ対応 ■ご注文・配送・返品・交換・保障・お支払いに関するお問い合わせ対応 ■お問い合わせ案件の管理・解決までのフォロー ■必要に応じてチームリーダーへエスカレーション ■CRMシステムへの顧客情報・対応の入力・管理 ■トレーニング・コーチング・品質向上活動への参加 ■個人情報保護を含む社内ルール・コンプライアンスの順守募集職種 ★9月18日入社【横浜/カスタマーサポート】グローバルフットウェアブランド

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正社員
ラ・プレリージャパン株式会社
【美容部員/横浜高島屋】高級化粧品/新規OPEN店舗/店舗インセンティブ有美容部員
月給
26万円～31万5000円
神奈川県横浜市西区
企業名ラ・プレリージャパン株式会社求人名 ★【美容部員/横浜高島屋】高級化粧品/新規OPEN店舗/店舗インセンティブ有仕事の内容百貨店内にある「LA PRAIRIE」の各カウンターで接客をお任せします。 3～6名チームの仲間と協力し合いながら、お客様に愛されるお店づくりをしていきます。 ▼カウンセリング:7項目からなるチェックシートをもとにお客様のお悩みをヒアリング・カウンセリング▼商品のご提案:お客様の肌に合ったケア商品をご提案。必要であればフェイシャルエステサービスも実施。一人ひとりのお客様と20分～1時間かけて向き合う上質な接客を提供するのが「LA PRAIRIE」スタイルです。▼アフターフォロー:購入していただいたお客様には、手書きの「サンキューレター」を送付。その他、店頭業務。募集職種 ★【美容部員/横浜高島屋】高級化粧品/新規OPEN店舗/店舗インセンティブ有

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【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当コールセンター管理/運営

9月18日入社【横浜/CSチームリーダー】グローバルフットウェアブランドその他カスタマーサポート/コールセンター

【チームリーダー】横浜駅直結外資系自動車メーカーのカスタマーサポートインバウンドコールスタッフ

9月18日入社【横浜/カスタマーサポート】グローバルフットウェアブランドその他カスタマーサポート/コールセンター

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