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- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【横浜/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善 仕事の内容 NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。 【特徴】当ポジションは、純粋なヘルプデスクではありません。既存の進め方だけでなく、新しいツールやAIの活用を通して、センターの品質向上を目指すポジションです。運営だけでなく、改善提案まで担います。センターが請け負っている案件としては、NRIの社内向けのサポートデスクや、外部顧客向けのヘルプデスクなどがあります。これまでのIT知識を通して、マネジメントや社内外を巻き込んだ提案に挑戦したい方におすすめ！ 募集職種 【横浜/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善月給
50万3000円～60万5000円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
正社員企業名 株式会社ｇｒａｎｄｓ 求人名 【カスタマーサクセス/平塚】不動産リノベ/年休125/残業20h/IPOに向けた拡大期 仕事の内容 戸建リノベ再販を行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せいたします。先輩社員の電話対応モニタリングやサポートからお任せし、電話やLINEによる一次対応を通じ徐々に業務の流れを覚えていただきます。 【業務内容】■問い合わせ・相談対応：設備不具合や住まいに関するお困りごと等初期対応 ■電話での一次解決・二次対応への連携：マニュアルに基づいた電話口でのトラブル解決策のご案内/社内の営業・施工管理・アフターメンテナンス部門へのスムーズな引継ぎ ■顧客情報・対応履歴の入力：応対内容・ヒアリング情報の記録 ■カスタマーサクセス業務の運用改善：顧客のライフタイムバリュー向上の施策立案と実行/業務効率化 募集職種 【カスタマーサクセス/平塚】不動産リノベ/年休125/残業20h/IPOに向けた拡大期月給33万4000円～41万6700円
神奈川県平塚市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 エイブル保証株式会社 求人名 【横浜/不動産管理(知識不問)】未経験・第二新卒歓迎/年休126日/研修充実 仕事の内容 【業界知識不要】不動産管理スタッフとして、入居者様からの相談対応など様々な業務を家主であるオーナー様に代わって行います。知識経験がなくても業務を覚えてもらうような体制のため、未経験でも安心です。 入社後は、新人研修を行い、OJT指導の下まずオーナー様への挨拶回りを行います。どんなオーナー様がいて、どんなコミュニケーションを取るべきなのか覚えてもらいます。その後、物件や部屋の状態も見てもらい、徐々に業務を理解し、2か月を目安に担当エリアを持ちます。オーナー様との信頼構築から提案、長期的なサポートまで、幅広い業務に携われます。（具体的な業務内容は「その他労働条件の備考」に記載） 募集職種 【横浜/不動産管理(知識不問)】未経験・第二新卒歓迎/年休126日/研修充実月給
25万円～32万円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴデータＭＳＥ 求人名 新横浜【リーダーポジション】完成車メーカー向けIVI開発/組み込みエンジニア 仕事の内容 ■スマホ連携機能開発：完成車メーカー向けに、IVIに搭載するスマホ連携機能のソフトウェア開発をお任せします。仕様検討（Google社やApple社との仕様交渉を含む）～設計～実装評価が主な業務です。 ■IVI上での故障情報検知機能開発：完成車メーカーのサーバと連携し、IVI上での故障情報の表示制御・コールセンターとの通話制御を行うプロジェクトとなります。顧客折衝や他ベンダーとのやり取り、また上流設計～結合評価を主にご担当いただく想定です。 【当部案件事例】■自動車に搭載されるインフォテイメントシステム（IVI）開発(テレマティクス・スマホ連携機能など） 募集職種 新横浜【リーダーポジション】完成車メーカー向けIVI開発/組み込みエンジニア月給
30万2000円以上
神奈川県横浜市港北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社キタムラ（カメラのキタムラ・スタジオマリオ） 求人名 【5-8】出張買取/横浜 ★完全反響のみ ☆社宅制度（家賃の8割を負担） 仕事の内容 リユース事業拡大に向けたフィールドセールス（ご訪問買取）組織のメンバーを募集。お問い合わせいただいたお宅を訪問し、買取を行います。コールセンターが顧客のアポを獲得したのちの訪問となるため成約率が 高いです。現在は法人買取にも注力しており、法人営業（商談や買取）を行っていただく可能性もございます。【特徴】☆入口としてカメラの買い取りでご相談いただくことが多く、キタムラブランドの強みを生かせる☆全国に店舗を持ち、歴史の長さから生まれる信頼性から、カメラの買い取りだけでなく、ブランド品・貴金属などへのクロスセル提案がしやすい☆取扱い品目も順次拡大中ですのでリユースの知識・経験が活かせる 募集職種 【5-8】出張買取/横浜 ★完全反響のみ ☆社宅制度（家賃の8割を負担）月給
27万7000円～42万2000円
神奈川県横浜市神奈川区- 資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり
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