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- 正社員企業名 ＮＥ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】導入から伴走しEC事業者の業務変革を推進！ 仕事の内容 ネクストエンジン導入後の顧客に対して、本質的な業務課題を発見し、活用定着・業務改善・継続利用を支援。最新のAIプロダクトや周辺サービスを組み合わせ、顧客のビジネス成功を推進・実現する役割を担います。 【具体業務】 ◆新規導入顧客へのオンボーディング支援 ◆利用状況や業務課題の把握、改善・自動化提案 ◆解約リスクの早期発見とリテンション施策 ◆最新AIプロダクト（NE STUDIO β、AIヘルプボット、FAQ、MCPサーバー等）の活用支援・導入推進 ◆エクスパンション・アップセルの推進 募集職種 【カスタマーサクセス】導入から伴走しEC事業者の業務変革を推進！年俸
500万円～750万円
神奈川県横浜市港北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【横浜/コールセンターSV】売上高業界トップ/プライム上場の安定基盤/女性歓迎 仕事の内容 お客様企業の業務を代行するBPO業界最大手の当社にて、コールセンターのマネジメント・進捗管理を行うスーパーバイザーをお任せします。スタッフ育成やセンター運営を通じて、お客様様支援をしていただきます。 【具体的には】スタッフマネジメント（勤怠・シフト管理、採用、研修など人材に関わる業務全般）、センター運営（レポート・マニュアル・資料作成、業務フローの見直し・改善、クライアント折衝など）を担当いただきます。 【案件例】カード発行の申し込み対応や保険の支払い対応のアフターフォロー、官公庁における書類の封入や発送業務後のアフターフォローなど。 募集職種 【横浜/コールセンターSV】売上高業界トップ/プライム上場の安定基盤/女性歓迎月給
24万円以上
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 ＮＥ株式会社 求人名 新横浜【ビジネス推進マネージャー候補】業界No1サービス/東証グロース市場上場 仕事の内容 管理会計を軸としながらも単なる数字の報告者ではなく、数字をもとに事業の意思決定に踏み込む「提言者」としての役割を担っていただきます。また、事業横断で動くことから社内のハブとしてご活躍いただきます。 ◆管理会計(主軸)：複数事業のPL/予算対予測の差異分析・月次実績反映、業績異常値の検知・要因分析、事業責任者への提案・改善提言、経営層・事業責任者と同じ目線での事業状況の俯瞰、リスクの早期提起 ◆契約・法務・経理・情シス連携：請求支払管理/契約支援/各種アカウントの管理運用 ◆他：チームマネジメント/AIツールを活用した既存業務の効率化・自動化推進/8月に新設された韓国子会社の数値管理・業績可視化 等 募集職種 新横浜【ビジネス推進マネージャー候補】業界No1サービス/東証グロース市場上場年俸
600万円～800万円
神奈川県横浜市港北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
