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正社員企業名 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 求人名 【横浜】ECサイトコンタクトセンター企画・運営◆web対応中心／週2在宅可 仕事の内容 富士フイルムグループの中核事業を支える当社にて、顧客ポータル・ECサービスを支えるコンタクトセンターの企画運営を担当します。業務設計や改善推進を通じて顧客体験向上に貢献します。 【詳細】富士フイルムBIの顧客ポータル「FBダイレクト」やECサービス「e-Qix」の運営を担うコンタクトセンターの企画・運営設計を担当。当社を含むグループ3社・委託先2社と連携し、業務設計・品質向上・業務改善・新施策展開を推進。オムニチャネル基盤構想の中核として、会社横断の課題解決やプロジェクト推進に携わり、顧客体験向上に貢献いただきます。 募集職種 【横浜】ECサイトコンタクトセンター企画・運営◆web対応中心／週2在宅可月給28万円～41万円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 求人名 【コンタクトセンター企画・運営設計担当】残業月10H程度/週2日リモート可 仕事の内容 ◆富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営◆ Web対応がメインのコンタクトセンターで企画・運営設計を中心にお任せする予定です！ 【本ポジションの魅力】 グループ会社の富士フイルムビジネスイノベーションのオムニチャネル基盤構想の中核を担うFBダイレクト（顧客ポータル）とe-Qix（新eコマース構想）のそれぞれ最前線のオペレーションを任される立場として、当社含めグループ内3社と委託先パートナー2社と連携しながら業務を進めます。 連携を通じてプロジェクトを推進し、会社全体にまたがる業務や課題に触れ、改善の手応えを感じることができます。 募集職種 【コンタクトセンター企画・運営設計担当】残業月10H程度/週2日リモート可月給
28万円～41万円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
