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- 正社員企業名 ＪＢサービス株式会社 求人名 川崎駅【ヘルプデスク】生成AI活用×データ分析/プライム上場グループ/シフト制 仕事の内容 法人のお客様向けITサポート業務を担当します。エンドユーザーの「困った」を解決するだけでなく、蓄積されたデータの分析や生成AIの活用を通じ、顧客企業のIT部門の業務効率化・改善をリードするポジションです。 【具体的な業務】■ITサポート：製品問合せ対応（電話・メール）、リモート支援、障害一次対応、修理手配、マニュアル提供を通じた迅速な解決 ■ナレッジ・DX推進：生成AI（FAQ作成・要約）を活用したナレッジ蓄積の高度化、履歴分析によるナレッジベースの最適化 ■改善提案：対応データの分析に基づき、お客様への根本的な業務改善・効率化を提案 募集職種 川崎駅【ヘルプデスク】生成AI活用×データ分析/プライム上場グループ/シフト制月給
34万1200円～46万4800円
神奈川県川崎市幸区- 業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK資格取得支援あり
正社員企業名 株式会社ミツトヨ 求人名 104185【神奈川/業務企画推進】データベース管理/生成AI導入推進/NPS向上取組み 仕事の内容 商品やサービスの価値を高める顧客体験を追求していくため、基幹データベースの管理・運営の他、顧客アンケート結果の分析、品質・NPSアップへの企画、生成AI導入に向けた企画・推進など幅広く担当いただきます。 ■基幹データベース(IFS、kintone等)の管理・運営：データベースの仕分け・分析・対応・情報展開のブラッシュアップ、改善と提言業務。 ■CSアンケート回答結果の分析・改善提案：アンケート回答から顧客対応品質アップ、製品改善改良要望、NPSアップ、サービスビジネス拡大を目指します。 ■IT推進：基幹データベース等の運用環境整備、生成AI導入に向けた推進担当、API、RPAなどの部内エンジニア育成推進 募集職種 104185【神奈川/業務企画推進】データベース管理/生成AI導入推進/NPS向上取組み月給29万円～41万円
神奈川県川崎市高津区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり
