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- 正社員企業名 合同会社DMM.com 求人名 不正対策運営メンバー/プラットフォーム戦略企画部_推進グループ 仕事の内容 本ポジションでは、決済を中心としたプラットフォーム運営と不正対策の両面から、DMMのサービス基盤を支えていただきます。 【不正監視業務】 ■不正利用の監視・調査■不正ユーザーの検知ルールの作成■不正手口の分析■関係部署と連携した対策推進 【運用業務】 ■決済サービスの運用■決済代行会社との調整■各事業部からの問い合わせ対応■運用フローの整理や改善 ※上記の業務のうち、いくつかの業務を担当していただく想定です。グループ内の状況によって、上記以外の業務を担当していただく場合もございます。 募集職種 不正対策運営メンバー/プラットフォーム戦略企画部_推進グループ月給
37万5000円以上
石川県金沢市- 副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社歯愛メディカル 求人名 【石川/カスタマーサポート】歯科通販シェアNo.1 仕事の内容 医療機関、保育園、美容院など、幅広い業界のお客様をサポートするカスタマーサービススタッフを募集しています。お客様のニーズに応え、信頼される存在として、キャリアをさらにステップアップさせませんか? 【主な業務内容】■商品に関する質問や相談の対応■商品の交換・返品手配、返金手続き■取り扱い商品に関する問い合わせ対応(電話・FAX・メール)■パート・アルバイト従業員のサポート業務 ◎医療機関や保育園、美容院からの商品についての質問や相談の対応(FAQ回答システムを見て回答、専門の質問は専任者へ引継ぎ)、商品交換返品の手配や返金の手続き等。 募集職種 【石川/カスタマーサポート】歯科通販シェアNo.1月給
31万800円~38万8500円
石川県能美市- 業界未経験歓迎退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社歯愛メディカル 求人名 【石川県白山市/コールセンター】歯科通販シェアTOPクラス 仕事の内容 落ち着いた環境で、長く安心して働けるカスタマーサポート業務。チームで支え合う体制が整っており、未経験からでもスタート可能です。「人の役に立つ」実感を得ながら働けます。 【主なお仕事】 ・お客様からの注文受付・お問い合わせ対応 ・対応内容のシステム入力・履歴管理 ・オペレーターのサポート ・関連部署(営業・物流など)への連絡・調整業務 ・業務改善に向けた情報共有 など 募集職種 【石川県白山市/コールセンター】歯科通販シェアTOPクラス月給
24万8630円~31万800円
石川県白山市- 業界未経験歓迎退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社歯愛メディカル 求人名 【石川県能美市/コールセンター】歯科通販シェアTOPクラス 仕事の内容 落ち着いた環境で、長く安心して働けるカスタマーサポート業務。チームで支え合う体制が整っており、未経験からでもスタート可能です。「人の役に立つ」実感を得ながら働けます。 【主なお仕事】 ・お客様からの注文受付・お問い合わせ対応 ・対応内容のシステム入力・履歴管理 ・オペレーターのサポート ・関連部署(営業・物流など)への連絡・調整業務 ・業務改善に向けた情報共有 など 募集職種 【石川県能美市/コールセンター】歯科通販シェアTOPクラス月給
24万8630円~31万800円
石川県能美市- 業界未経験歓迎退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ロジック 求人名 【金沢/カスタマーサポート】東証プライム上場グループ/在宅勤務可/手当あり 仕事の内容 既存顧客からのCare-wingの使い方、活用方法などのお問い合わせ対応を行っていただきます。業界未経験の方でも研修体制をしっかり整えておりますので、ご安心ください。 ・既存顧客からの問い合わせ対応(電話・メール) ・問い合わせに至る背景や、きっかけとなる事象に向き合い、フローの改善やプロダクトチームとの連携 ・業務改善施策、顧客満足度向上施策、ユーザー定着施策の実行 ・ユーザー向けメールマガジン企画・運営・記事作成・配信 募集職種 【金沢/カスタマーサポート】東証プライム上場グループ/在宅勤務可/手当あり月給
25万円~33万5000円
石川県金沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社歯愛メディカル 求人名 【石川/歯科用レセプトコンピュータのサポート】歯科通販シェアNo.1 仕事の内容 歯科用レセプトコンピュータに関するユーザーサポート業務全般をご担当いただきます。現場業務を止めないことを重視し、ユーザーが安心してシステムを活用できるよう、分かりやすく丁寧な支援を行っていただきま す。また、サポート品質向上のための業務にも携わっていただきます。 【主な業務内容】■電話・メールによるお問い合わせ対応■操作方法のご案内および運用に関する相談対応■状況に応じたWEBレクチャーの実施■歯科医師・歯科スタッフの業務課題に寄り添ったサポート対応■マニュアル・操作手順書など各種ドキュメントの作成・改善■FAQや案内資料、告知物の整備■情報の整理・標準化によるサポート体制の改善・強化 募集職種 【石川/歯科用レセプトコンピュータのサポート】歯科通販シェアNo.1月給
23万3090円~38万8500円
石川県能美市- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり土日祝休み
- 契約社員企業名 合同会社DMM.com 求人名 ★契約社員【金沢/クライアントサポートチームスタッフ】デジコンプロセス部 仕事の内容 DMMを代表するサービスの安定稼働を支える、重要なオペレーション業務をお任せします。入社後は、データオペレーションチームで業務の流れを学び、その後クライアントサポートチームで案件対応をお任せします。 【業務詳細】■倫理基準やレギュレーションに沿った運営 ■各種案件への対応(新規サービス立ち上げ時の運営業務・リスク確認・検証・タスク実行など) ■業務フローの構築(既存ルーチン業務の見直し改善・新規業務フローの構築など) ■ユーザー問い合わせ対応(検証・開発や事業部へのエスカレなど) ■権利元からの要望対応(商品情報更新・仕様確認など) 変更の範囲:当社業務全般(出向先/転籍先等も含む) 募集職種 ★契約社員【金沢/クライアントサポートチームスタッフ】デジコンプロセス部月給
29万1666円以上
石川県金沢市- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社TKP 求人名 【TKP1443-金沢(インサイドセールス)】未経験・第2新卒歓迎/東証グロース上場 仕事の内容 貸会議室業界のリーディングカンパニーである同社においてインサイドセールスをお任せします。「未経験から営業スキルが身につく」「成果が数字で見える営業職にキャリアチェンジしたい」そんな方にピッタリです! ■WEB/電話/メールからの問い合わせ対応 ■既存顧客のリピート促進や休眠顧客の掘り起こし ■利用用途/人数/日時などのヒアリング ■最適な会場のご提案(見積、空き状況案内) ■社内運営チームとの調整 等 ※基本的には電話やオンラインでの商談が多く、外出は少ないです。 既存顧客のリピート促進や休眠顧客の掘り起こしを行っていただきます。 (変更の範囲:会社の定める業務) 募集職種 【TKP1443-金沢(インサイドセールス)】未経験・第2新卒歓迎/東証グロース上場月給
29万円~37万5000円
石川県金沢市- 業界未経験歓迎
- 正社員企業名 株式会社エプコ 求人名 【金沢】コールセンター/リーダー候補 スタンダード上場/年休120日以上 仕事の内容 コールセンターのチームリーダー候補としてご活躍頂きます。ご入社後は研修を経て電話対応から取り組んでいただき、徐々にリーダー業務(数名のチーム、指導・育成・業務管理等)のサポートを行っていただきます。 【研修期間】入社から1ヶ月間 【カリキュラム】■会社紹介 ■個人情報保護、情報セキュリティ、情報資産研修 ■勤怠管理、就業規則研修 ■受電受付業務基礎…住宅図面の種類と見方、対応記録の残し方など ■住宅設備基礎…住宅設備の説明+ロールプレイング (例)「床暖房が温まらない」「インターホンの音が鳴らない」「IHヒーターが温まらない」「浴室ドアの開閉不良」など 募集職種 【金沢】コールセンター/リーダー候補 スタンダード上場/年休120日以上月給
25万4375円以上
石川県金沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ニッセンLINX 求人名 転勤無【金沢】コールセンター運営管理◆年休130日/経験不問の応募大歓迎! 仕事の内容 コールセンターの運営管理(SV業務)をおまかせします。お客様と電話でお話されれるオペレーターメンバーの育成、センター運用マニュアル作りをおまかせします。対人面での対話・寄り添いが必要な仕事になります。 【採用背景】規模拡大に伴い受注が増えたサービス品質を向上させています。できるサービスを増やすための組織強化、人員補強です。 【イメージ】将来10名-20名のオペレータスタッフを管理していきます。最初は先輩SVより社内の仕組みや仕事を一緒に進めながらできることを着実に増やしていただきます。(未経験でも安心!先輩社員が丁寧に指導いたします。)具体的な仕事内容は備考(※1)をご覧いただきたいです。 募集職種 転勤無【金沢】コールセンター運営管理◆年休130日/経験不問の応募大歓迎!月給
24万2000円~28万円
石川県金沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ロジック 求人名 【カスタマーサポート/リーダー候補】介護業界人材不足に挑むSaaSサービス事業 仕事の内容 全国2,500以上の訪問介護事業所に導入されている業務支援システム「Care-wing」のお問い合わせ対応やフロー改善、ユーザー定借施策の実行等を通し、サポート品質の維持および顧客満足度向上に挑む仲間を募集 【業務内容】既存顧客からの問い合わせ対応(電話・メール)/問い合わせに至る背景や、きっかけとなる事象に向き合い、フローの改善やプロダクトチームとの連携/業務改善施策、顧客満足度向上施策、ユーザー定着施策の実行/ユーザー向けメールマガジン企画・運営・記事作成・配信 【入社後】カスタマーサポートに必要な研修(製品の基本知識、Q&Aの理解、周辺商品の理解)後、社内審査を経てお客様の対応をお任せします 募集職種 【カスタマーサポート/リーダー候補】介護業界人材不足に挑むSaaSサービス事業月給
29万2000円~37万5000円
石川県金沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ニッセンLINX 求人名 転勤無【金沢】コールセンター運営管理◆年休130日/経験不問の応募大歓迎! 仕事の内容 コールセンターの運営管理(SV業務)をおまかせします。お電話でお客様とお話されれるオペレーターメンバーの育成、運用マニュアル作りなどおまかせします。対人面での対話・寄り添いが必要な仕事になります。 【採用背景】規模拡大に伴い受注が増えたサービス品質を向上させています。できるサービスを増やすための組織強化、人員補強です。 【イメージ】将来10名-20名のオペレータスタッフを管理していきます。最初は先輩SVより社内の仕組みや仕事を一緒に進めながらできることを着実に増やしていただきます。(未経験でも安心!先輩社員が丁寧に指導いたします。)具体的な仕事内容は備考(※1)をご覧いただきたいです。 募集職種 転勤無【金沢】コールセンター運営管理◆年休130日/経験不問の応募大歓迎!月給
24万2000円~28万円
石川県金沢市- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社エプコ 求人名 【金沢】コールセンターオペレーター ※住宅業界経験者向け/超安定企業 仕事の内容 安心・快適な暮らしを支える住宅専門コールセンターのオペレーター募集です。住宅設備の用語、仕組みについての知識やご理解を活かして取り組んでいただきたいと期待しております。 【研修期間】入社から1ヶ月間【カリキュラム】■会社紹介 ■個人情報保護、情報セキュリティ、情報資産研修 ■勤怠管理、就業規則研修 ■受電受付業務基礎…住宅図面の種類と見方、対応記録の残し方など ■住宅設備基礎…住宅設備の説明+ロールプレイング (例)「床暖房が温まらない」「インターホンの音が鳴らない」「IHヒーターが温まらない」「浴室ドアの開閉不良」など※安定しており最後の転職先としておすすめです! 募集職種 【金沢】コールセンターオペレーター ※住宅業界経験者向け/超安定企業月給
21万7000円以上
石川県金沢市- 転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社エプコ 求人名 【金沢】コールセンターオペレーター スタンダード上場/安定/年休120日以上 仕事の内容 安心・快適な暮らしを支える住宅専門コールセンターのオペレーター業務をご担当いただきます。業務に安心して取り組んでいただくための研修制度や手厚い育成体制がございます。 【研修期間】入社から1ヶ月間【カリキュラム】■会社紹介 ■個人情報保護、情報セキュリティ、情報資産研修 ■勤怠管理、就業規則研修 ■受電受付業務基礎…住宅図面の種類と見方、対応記録の残し方など ■住宅設備基礎…住宅設備の説明+ロールプレイング (例)「床暖房が温まらない」「インターホンの音が鳴らない」「IHヒーターが温まらない」「浴室ドアの開閉不良」など※安定していて最後の転職先としておすすめです! 募集職種 【金沢】コールセンターオペレーター スタンダード上場/安定/年休120日以上月給
21万7000円以上
石川県金沢市- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社エプコ 求人名 【金沢】コールセンターオペレーター ※接客販売経験者向け/スタンダード上場 仕事の内容 安心・快適な暮らしを支える住宅専門コールセンターのオペレーター募集です。お客様との会話や応対のご経験を活かして取り組んでいただくことを期待しております。 【研修期間】入社から1ヶ月間【カリキュラム】■会社紹介 ■個人情報保護、情報セキュリティ、情報資産研修 ■勤怠管理、就業規則研修 ■受電受付業務基礎…住宅図面の種類と見方、対応記録の残し方など ■住宅設備基礎…住宅設備の説明+ロールプレイング (例)「床暖房が温まらない」「インターホンの音が鳴らない」「IHヒーターが温まらない」「浴室ドアの開閉不良」など※安定しており最後の転職先としておすすめです! 募集職種 【金沢】コールセンターオペレーター ※接客販売経験者向け/スタンダード上場月給
21万7000円以上
石川県金沢市- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社エプコ 求人名 【金沢】コールセンターオペレーター※製造業出身の方向け/スタンダード上場 仕事の内容 安心・快適な暮らしを支える住宅専門コールセンターのオペレーター募集です。対応や話し方についてのマニュアルもあります。そちらにそって業務を習得し、ご対応をお願いいたします。 【研修期間】入社から1ヶ月間【カリキュラム】■会社紹介 ■個人情報保護、情報セキュリティ、情報資産研修 ■勤怠管理、就業規則研修 ■受電受付業務基礎…住宅図面の種類と見方、対応記録の残し方等 ■住宅設備基礎…住宅設備の説明+ロールプレイング (例)「床暖房が温まらない」「インターホンの音が鳴らない」「IHヒーターが温まらない」「浴室ドアの開閉不良」など 安定しており最後の転職先としておすすめです! 募集職種 【金沢】コールセンターオペレーター※製造業出身の方向け/スタンダード上場月給
21万7000円以上
石川県金沢市- 転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ロジック 求人名 金沢【カスタマーサポート】東証プライム上場グループ/社会貢献性◎の自社SaaS 仕事の内容 既存顧客からのCare-wingの使い方、活用方法などのお問い合わせ対応を行っていただきます。サポート品質を維持するだけでなく、顧客満足度向上に向けて一緒にチャレンジいただける仲間を募集します。 【業務内容】 ・既存顧客からの問い合わせ対応(電話・メール) ・問い合わせに至る背景や、きっかけとなる事象に向き合い、フローの改善やプロダクトチームとの連携 ・業務改善施策、顧客満足度向上施策、ユーザー定着施策の実行 ・ユーザー向けメールマガジン企画・運営・記事作成・配信 募集職種 金沢【カスタマーサポート】東証プライム上場グループ/社会貢献性◎の自社SaaS月給
22万4000円~24万9000円
石川県金沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社エプコ 求人名 【金沢】コールセンターオペレーター ※一般事務・営業事務経験者向け/安定企業 仕事の内容 安心・快適な暮らしを支える住宅専門コールセンターのオペレーター募集です。これまでの電話対応、PCの操作や入力のご経験を活かして取り組んでいただきたいと考えています。 【研修期間】入社から1ヶ月間【カリキュラム】■会社紹介 ■個人情報保護、情報セキュリティ、情報資産研修 ■勤怠管理、就業規則研修 ■受電受付業務基礎…住宅図面の種類と見方、対応記録の残し方など ■住宅設備基礎…住宅設備の説明+ロールプレイング (例)「床暖房が温まらない」「インターホンの音が鳴らない」「IHヒーターが温まらない」「浴室ドアの開閉不良」など 安定しており最後の転職先としておすすめです! 募集職種 【金沢】コールセンターオペレーター ※一般事務・営業事務経験者向け/安定企業月給
21万7000円以上
石川県金沢市- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
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