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- 正社員企業名 キー・ポイント株式会社 求人名 【カスタマーサポート】自社SaaS/リモート相談可/残業10h以内×手厚い福利厚生 仕事の内容 自社製品である「WebFile(ファイル共有システム)」や「GrpMail(メール共有システム)」のカスタマーサポート業務です。お客様からの問い合わせ対応、システムの使い方説明、課題解決提案を行います。 ご希望があれば将来的にはカスタマーサクセスとして営業的な動きも経験できます。 【具体的には】お客様からのメール・電話での問い合わせ対応、システムの操作説明、トラブルシューティング、契約書作成などの事務作業を担当します。【将来的には】インサイドセールス、既存顧客への提案活動、商談同席、デモンストレーションなど営業的な業務にも挑戦いただけます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【カスタマーサポート】自社SaaS/リモート相談可/残業10h以内×手厚い福利厚生月給
25万2540円~37万6000円
兵庫県神戸市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 大東精機株式会社 求人名 【尼崎/カスタマーサクセス】自社ソフトウェア・全国出張あり/年休128日 仕事の内容 自社製品(ソフトウェア、IoTシステム等)の導入支援、問い合わせ対応、活用提案など顧客の課題解決に向けたサポート全般を担当。全国の顧客先への訪問(出張)も多く、顧客と直接向き合うアクティブな職務です。 【具体的には】・製品の問い合わせ対応、操作説明、活用支援 ・顧客の要望ヒアリング、社内開発部門へのフィードバック ・FAQ、マニュアルの作成 ・全国の顧客先への訪問による導入後フォロー など 【働き方】平日残業時間は平均10~20時間程度。出張は時期により波がありますが、宿泊を伴うものは月1~2回程度あります。 募集職種 【尼崎/カスタマーサクセス】自社ソフトウェア・全国出張あり/年休128日月給
23万3100円以上
兵庫県尼崎市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 キー・ポイント株式会社 求人名 【カスタマーサポート】自社SaaS/リモート相談可/残業10h以内×手厚い福利厚生 仕事の内容 自社製品である「WebFile(ファイル共有システム)」や「GrpMail(メール共有システム)」のカスタマーサポート業務です。お客様からの問い合わせ対応、システムの使い方説明、課題解決提案を行います。 ご希望があれば将来的にはカスタマーサクセスとして営業的な動きも経験できます。 【具体的には】お客様からのメール・電話での問い合わせ対応、システムの操作説明、トラブルシューティング、契約書作成などの事務作業を担当します。【将来的には】インサイドセールス、既存顧客への提案活動、商談同席、デモンストレーションなど営業的な業務にも挑戦いただけます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【カスタマーサポート】自社SaaS/リモート相談可/残業10h以内×手厚い福利厚生月給
25万2540円~37万6000円
兵庫県神戸市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社シムトップス 求人名 【自社製品のサポートコンサルタント】未経験可|大手導入実績多数 仕事の内容 業界シェアトップクラスの「MPPCreator」というプロダクトを導入いただいている国内大手の重工メーカーで、お客様の一番近くにいる相談役として、システムを安心して使い続けてもらうための仕事です。 お客様の困りごとを聞き取り解決策を説明・提案するのが中心です。 メインは、当社のシステム「MPPCreator」についてシステムを使っているメーカーの社員の方からの課題ヒアリング、調査、使い方や運用の改善提案を担当します。 その他以下業務も発生します。 ■お客様が新しいツール導入を検討する際に事前に調べて試し導入するかどうかの判断材料をまとめる ■現場の手間を減らすための小さなツール作成をチームで進める 募集職種 【自社製品のサポートコンサルタント】未経験可|大手導入実績多数年俸
500万円~800万円
兵庫県神戸市兵庫区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
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