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- 正社員企業名 株式会社ドットライン 求人名 【CX推進】地域医療・福祉の課題を解決へ！顧客体験の向上を担う企画・推進業務 仕事の内容 208拠点と7つの事業シナジーを持つ当社で、新設の『CX推進課』として病院やケアマネジャーへ定期ヒアリングを行い、顧客の声をダイレクトにサービス改善や新規事業立ち上げへ反映する仕事です。 医療・介護・福祉分野の顧客との対話を通じて、顧客体験の向上と新たなサービス・事業づくりを推進します。 ・医療・介護現場の課題やニーズの調査分析 ・インタビューの企画・実施/病院・介護事業所・地域関係機関への訪問・ヒアリング/サービス・商品・販売方法の改善提案 ・医療機関・地域向け広報企画・制作/医療・介護関係者向けセミナー・勉強会の企画運営 ・社内の各部署と連携したサービス改善プロジェクトの推進 募集職種 【CX推進】地域医療・福祉の課題を解決へ！顧客体験の向上を担う企画・推進業務月給
42万円以上
千葉県千葉市美浜区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
