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- 正社員企業名 イオンスマートテクノロジー株式会社 求人名 【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可 仕事の内容 社内に分散する問合せ機能・ヘルプデスクの統合と運用プロセスの標準化をリードいただきます。対応領域拡大に伴う運営管理・品質管理も担い、ヘルプデスク全体のマネジメント強化と高度化の推進をお任せします。 ■対事業会社：システムに関する問合せの電話対応サービス、AIチャットボットによる無人対応サービス、FAQや緊急情報等の情報発信 等 ■対アウトソーサー：KPI/SLO設定と分析・改善指示、インシデント分析・解決施策の実施、アウトソーシング契約関連業務 ■対社内/グループ：新システム又は変更情報の収集、エスカレーション対応 等 ■その他：生成AIチャットボット/CRM/感情分析などコールセンタシステムの企画・運営 募集職種 【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可月給
40万円以上
千葉県千葉市美浜区- 資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 古河電気工業株式会社 求人名 26114【千葉】品質保証/ファイテル製品/東証プライム上場のグローバル企業 仕事の内容 ■品質管理システムの維持・改善/標準書管理/ISO監査管理、内部監査管理、サプライヤ監査、顧客監査などの監査対応をメインに対応いただきます。製品に対する社外クレーム処理、再発防止＆対策推進や入出荷品の 顧客提出データ対応、仕様確認なども対応いただくこともございます。 【キャリアパス】品質保証業務の経験を活かして、他の技術系部門（生産技術部門、製造部門、設計部門、営業技術部門など）での活躍も可能です。【魅力】品質向上を進め、より良い製品への改善を関係部門と協力して達成していくことができ、品質改善を通して、顧客満足度向上へと繋げることが可能です。 募集職種 26114【千葉】品質保証/ファイテル製品/東証プライム上場のグローバル企業月給
30万円以上
千葉県市原市- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制服装自由
