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- 正社員企業名 株式会社キューブシステム 求人名 【千葉】サービスデスク（小売業向け）/プライム案件/プライム市場上場 仕事の内容 大手小売業の店舗・本部で利用される業務システムを支えるサービスデスク業務を担うプライム案件に参画いただきます。操作などの問い合わせ対応、障害受付・一次切り分けに加え、利用者の課題解決を支援します。 問い合わせに対応の他、サービス品質の向上や業務改善にも携わっていただきます。 【主な業務】 ■システムの操作方法や利用上の問い合わせ対応 ■問い合わせ・障害の受付、状況確認、一次切り分け ■運用保守チームや関係ベンダーへの連携、対応状況の管理 ■FAQ・対応履歴・業務手順書の整備、ナレッジ共有 ■問い合わせ傾向の分析、対応方法の標準化・業務改善 ■顧客への対応状況の報告、課題・改善策の検討 募集職種 【千葉】サービスデスク（小売業向け）/プライム案件/プライム市場上場月給
26万円以上
千葉県千葉市美浜区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社キューブシステム 求人名 【千葉】システム運用保守(小売業向け業務システム)/PL・PM候補/プライム案件 仕事の内容 大手小売業の受発注管理、在庫管理、棚割管理、納品・配送管理など、マーチャンダイジング（MD）領域を中心とした基幹システムの運用保守を担うPL・PM候補として、プライム案件に参画いただきます。 【主な業務】 ■業務システムの稼働状況、ジョブ・バッチ処理、データ連携の確認 ■ログ・データ調査、障害原因の切り分け、復旧対応 ■サービスデスクから引き継いだ技術的な問い合わせの調査・対応 ■定常作業、データメンテナンス、変更・リリース対応 ■再発防止、運用手順の標準化、効率化・自動化 ■作業計画、進捗・課題・品質の管理、メンバー育成 ■顧客・関係ベンダーとの調整、運用報告、改善提案 募集職種 【千葉】システム運用保守(小売業向け業務システム)/PL・PM候補/プライム案件月給
40万500円～49万900円
千葉県千葉市美浜区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
