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- 正社員企業名 イオンスマートテクノロジー株式会社 求人名 【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可 仕事の内容 社内に分散する問合せ機能・ヘルプデスクの統合と運用プロセスの標準化をリードいただきます。対応領域拡大に伴う運営管理・品質管理も担い、ヘルプデスク全体のマネジメント強化と高度化の推進をお任せします。 ■対事業会社：システムに関する問合せの電話対応サービス、AIチャットボットによる無人対応サービス、FAQや緊急情報等の情報発信 等 ■対アウトソーサー：KPI/SLO設定と分析・改善指示、インシデント分析・解決施策の実施、アウトソーシング契約関連業務 ■対社内/グループ：新システム又は変更情報の収集、エスカレーション対応 等 ■その他：生成AIチャットボット/CRM/感情分析などコールセンタシステムの企画・運営 募集職種 【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可月給
40万円以上
千葉県千葉市美浜区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社シーフォース 求人名 【舞浜/ITヘルプデスク】社内ITサポート/未経験歓迎/ITキャリアのスタートへ 仕事の内容 ITアウトソーシング事業を展開する当社にて、舞浜の大規模施設内でのITサポートをご担当。施設スタッフのPCトラブルやシステム利用に関する相談を電話やチャットで解決し、円滑な施設運営を支える役割です。 【仕事内容】■電話 / メール / チャットによる問い合わせ対応（PC、社内システム、端末トラブル、操作方法など）■マニュアルに基づく操作案内および初期切り分け■担当部署やベンダーへのエスカレーション対応■PC / 端末の設定作業や簡単なITサポート業務■アカウント管理などの社内ITサポート■マニュアル作成 / 更新などのドキュメント整備 （変更の範囲）会社の定める業務 募集職種 【舞浜/ITヘルプデスク】社内ITサポート/未経験歓迎/ITキャリアのスタートへ年俸
300万円～360万円
千葉県浦安市- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社スタッフサービス 求人名 【千葉】ヘルプデスク/「安定」が欲しい方へ/未経験歓迎/無期雇用派遣 仕事の内容 エンジニア業務をお任せするポジションです。文系/未経験からでもキャリアを作っていくことが可能、専門性を付けたい方の支援も行っています。※担当案件は適性とスキルを鑑み配属をさせていただきます。 【未経験からでも活躍できる充実の研修制度と教育支援制度】目的に応じて、通信教育講座(約300講座)やe-ラーニング(約500講座)が利用できます。また資格取得者には奨励金制度があるため、働きながらスキルアップを図る事が可能です。【業界トップクラスの案件数】大手メーカー中心に年間7万件以上のプロジェクトがあり、未経験からでも活躍できるチャンスがあります※詳細の案件例はフリーコメント記載 募集職種 【千葉】ヘルプデスク/「安定」が欲しい方へ/未経験歓迎/無期雇用派遣月給
24万5000円以上
千葉県- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制資格取得支援あり無期雇用派遣
