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- 正社員企業名 イオンスマートテクノロジー株式会社 求人名 【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可 仕事の内容 社内に分散する問合せ機能・ヘルプデスクの統合と運用プロセスの標準化をリードいただきます。対応領域拡大に伴う運営管理・品質管理も担い、ヘルプデスク全体のマネジメント強化と高度化の推進をお任せします。 ■対事業会社：システムに関する問合せの電話対応サービス、AIチャットボットによる無人対応サービス、FAQや緊急情報等の情報発信 等 ■対アウトソーサー：KPI/SLO設定と分析・改善指示、インシデント分析・解決施策の実施、アウトソーシング契約関連業務 ■対社内/グループ：新システム又は変更情報の収集、エスカレーション対応 等 ■その他：生成AIチャットボット/CRM/感情分析などコールセンタシステムの企画・運営 募集職種 【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可月給
40万円以上
千葉県千葉市美浜区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ドットライン 求人名 【千葉/介護チームマネージャー】管理職未経験OK！千葉県発の福祉系ベンチャー 仕事の内容 244拠点・売上139億円の基盤のもと、医療依存度の高いご入居者様が安心できる施設（ドットホーム本千葉）にて、利用促進や介護チームのマネジメントをお任せします。地域の医療機関と強固な連携を築く拠点長です。 入居促進営業から施設全体のマネジメントまで幅広くお任せします。 ◆医療機関・居宅介護支援事業所への訪問・情報提供および関係構築 ◆問い合わせ対応、入居希望者・ご家族との面談、契約手続きサポート ◆介護職チームの指導・育成・シフト調整、多職種（看護・診療等）との連携 ◆訪問サービス等の算定業務、契約書類作成・タスク管理、業務改善提案 自社内に医療機能が揃っているため、チームケアがスムーズです！ 募集職種 【千葉/介護チームマネージャー】管理職未経験OK！千葉県発の福祉系ベンチャー月給
36万9000円～50万8000円
千葉県千葉市中央区- 業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 イオンスマートテクノロジー株式会社 求人名 【全社リスクマネジメント担当(ガバナンス・リスク管理)】マネージャー候補 仕事の内容 イオンスマートテクノロジーの事業を安定的に支えるため、全社リスクマネジメント体制の企画・運用およびリスク統制業務や、チームマネジメント・人材育を担当いただきます。 ■全社リスクマネジメント体制の企画・運営 ■リスクマネジメント委員会等の会議体運営、経営層向け報告 ■システム障害/コンプライアンス違反/委託先トラブル等のリスク事象の管理、各主管部門と連携したモニタリング ■リスク情報の集約、傾向分析、再発防止・未然防止に向けた改善提案 ■全社リスク管理ルール、運用プロセスの整備・改善 ■内部統制、監査、コンプライアンスの観点を踏まえた管理体制の高度化 等 募集職種 【全社リスクマネジメント担当(ガバナンス・リスク管理)】マネージャー候補月給
40万円以上
千葉県千葉市美浜区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり資格取得支援あり
