- 正社員企業名 ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 求人名 千葉幕張【コンタクトセンターナレッジマネジメント】年休125日/福利厚生充実◎ 仕事の内容 当社コンタクトセンターにおける各種業務フローの可視化を行い、既存ルールや手順のナレッジ化、さらに運営全体の最適化に向けた課題解決を推進していただきます。また、チャットボットや生成AIなどの最新テクノ ロジーを活用し、コールセンターおよび事務センターの企画・改善をリードいただくポジションです。 ＜業務内容＞■AI／自動化ソリューションの選定、提案、設計、導入 ・業務プロセスの整理・可視化および改善提案の企画 ■社内各部門および外部パートナーとの調整・コミュニケーション ■クライアント企業への改善提案やプロジェクト推進 ■（必要に応じて）KPI設計や運用後の効果測定、改善サイクルの構築 募集職種 千葉幕張【コンタクトセンターナレッジマネジメント】年休125日/福利厚生充実◎月給
26万9100円～31万9400円
千葉県千葉市美浜区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 ジョーシス株式会社 求人名 幕張【IT運用・ヘルプデスク（業務改善担当）】日本発グローバルプロダクト 仕事の内容 Endpoint Management領域にて、システムの初期構築やテクニカルサポート、運用プロセスのドキュメント化を担当。立ち上げフェーズの運用基盤構築や効率化・標準化提案を通じ品質向上を推進。 【主要業務一覧】 ■Endpoint Managementサービスの初期設定・データ構築・導入支援 ■顧客からの問い合わせ対応（仕様確認、設定サポート等） ■手順書・運用マニュアル・顧客向けFAQドキュメントの作成および更新 ■Project Leadやカスタマーサクセスチームとの連携・引き継ぎ ■運用オペレーションの効率化・自動化に向けた業務改善提案 募集職種 幕張【IT運用・ヘルプデスク（業務改善担当）】日本発グローバルプロダクト月給
25万円以上
千葉県千葉市美浜区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制
あなたにおすすめの求人
