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- 正社員企業名 株式会社Ｌｉｂｅｒａｗａｒｅ 求人名 【千葉/カスタマーサポート(顧客対応支援)】家族手当/リモート相談/年休125日 仕事の内容 自社開発の産業用小型ドローンを用いた点検ソリューション事業、及びドローン機体のレンタル事業を展開しています。今後の更なるレンタル事業の拡大に伴い、カスタマーサクセス担当者を募集します。 【主な業務】顧客の点検ドローンに関する問い合わせ対応、顧客の購入品・備品・修理品の発送対応、顧客企業問い合わせの管理・各担当部署への連携など。★当社ではドローンを使用して人が入ることのできない配管やボイラー内部などの点検・測量などを行うビジネスを展開しています。 屋内でのドローン使用のニーズは増えており、その潜在市場は数千億から数兆円規模と言われています★ 募集職種 【千葉/カスタマーサポート(顧客対応支援)】家族手当/リモート相談/年休125日月給
26万6450円以上
千葉県千葉市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 スミリンエンタープライズ株式会社 求人名 【総合職】住友林業Gの安定基盤/賞与5.72ヶ月/営業経験◎/マーケティング経験◎ 仕事の内容 管理者、営業担当者、一般職のチームでコールセンターを運営します。クラウドに蓄積したデータを活用して、架電結果の集計、分析を行い、データドリブンな手法により成果を高めるためにＰＤＣＡを継続します。 ■住友林業住宅オーナーを対象としたテレマーケティング：住友林業で家をお建ていただいたお客様へDM+TELでリフォーム、新電力サービス、生命保険など各種サービスをご案内、クライアントである住友林業グループ各社と協力し最終的に成約に繋げるお仕事です。直接的にはテレアポ中心ですが、コールセンター専用クラウドに蓄積されたデータを分析し様々な施策を提案し実施することで住友林業グループの成果向上に取り組みます。 募集職種 【総合職】住友林業Gの安定基盤/賞与5.72ヶ月/営業経験◎/マーケティング経験◎月給
22万4000円～32万6000円
千葉県千葉市美浜区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制
- 正社員企業名 イオンスマートテクノロジー株式会社 求人名 【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可 仕事の内容 社内に分散する問合せ機能・ヘルプデスクの統合と運用プロセスの標準化をリードいただきます。対応領域拡大に伴う運営管理・品質管理も担い、ヘルプデスク全体のマネジメント強化と高度化の推進をお任せします。 ■対事業会社：システムに関する問合せの電話対応サービス、AIチャットボットによる無人対応サービス、FAQや緊急情報等の情報発信 等 ■対アウトソーサー：KPI/SLO設定と分析・改善指示、インシデント分析・解決施策の実施、アウトソーシング契約関連業務 ■対社内/グループ：新システム又は変更情報の収集、エスカレーション対応 等 ■その他：生成AIチャットボット/CRM/感情分析などコールセンタシステムの企画・運営 募集職種 【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可月給
40万円以上
千葉県千葉市美浜区- 資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 求人名 千葉幕張【コンタクトセンターナレッジマネジメント】年休125日/福利厚生充実◎ 仕事の内容 当社コンタクトセンターにおける各種業務フローの可視化を行い、既存ルールや手順のナレッジ化、さらに運営全体の最適化に向けた課題解決を推進していただきます。また、チャットボットや生成AIなどの最新テクノ ロジーを活用し、コールセンターおよび事務センターの企画・改善をリードいただくポジションです。 ＜業務内容＞■AI／自動化ソリューションの選定、提案、設計、導入 ・業務プロセスの整理・可視化および改善提案の企画 ■社内各部門および外部パートナーとの調整・コミュニケーション ■クライアント企業への改善提案やプロジェクト推進 ■（必要に応じて）KPI設計や運用後の効果測定、改善サイクルの構築 募集職種 千葉幕張【コンタクトセンターナレッジマネジメント】年休125日/福利厚生充実◎月給
26万9100円～31万9400円
千葉県千葉市美浜区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
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